先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかしながら、バスタブの水捌けが悪く、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。

これからも、より充実したサービスと商品の提供に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、次回また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。