この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、ありがとうございました。空調設備について、風向は、手動で変更いただいております。そのご案内が至らず、お客様にご不便とご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。仕様上の問題であり、早急な改善は困難ですが、お客様の声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける客室をご用意できず、誠に申し訳なく存じます。今後は清掃後の臭気の確認を今まで以上に徹底し、二度と同様の不手際でお客様にご不快な思いをおかけしないように致します。甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃面でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないように清掃時の確認の徹底を厳しく行ってまいります。お客様からのご注意を真摯に受け止め、今後のサービス改善・向上へと繋げてまいる所存でございます。また、信号機の音でゆっくりお休みいただけなかったとの事、大変心苦しく感じております。残室に余裕がある場合はお部屋の変更も可能でございます。可能な限り対応させていただきますので、チェックインの際などにご希望をお申し付けくださいませ。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も佐賀での宿泊先として当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回佐賀にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
便器の汚れ、空気清浄機については清掃スタッフと共有し、二度とこのようなことがないよう改善に努めて参ります。

エアコン、スリッパにつきましては仕様上の問題であり、早急な改善は困難ではございますが、今後の重要課題として検討して参ります。

この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度のご利用ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフのご案内が不適切だったことにより、バルーンフェスティバルをお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、大きなイベントがある際には必ずスタッフ全員で最新の情報を共有してまいります。

この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、案内不足や清掃不備にてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらないよう、案内オペレーション・エアコン清掃のを強化して、全てのお客様を満足できるようなサービスを目指してまいります。

エアコンに関しましては、すぐに改善ができる問題ではありませんが、清掃計画を練り、すこしでも早く清掃を行う所存でございます。
次回のご来館の際は、最初から最後まで快適に笑顔で過ごして頂けるように精進致します。

駐車場の案内もスタッフで意見を出し合い、誰が聞いても分かりやすいご案内方法を考えてまいります。

今回の指摘を受け、改善の機会を頂きましたこと誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回、佐賀へお越しの際も当ホテルをご指名していただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご感想を賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、
空調の臭いやスタッフの対応についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、
空調の清掃、接客サービス向上に努めてまいります。

また、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、立地条件や朝食サービス、お部屋のインテリアなどにつきまして、
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、、また佐賀へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後、このようなご指摘をいただくことのないよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル佐賀をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約キャンセルのご連絡は確かに伺っており、9/16に楽天サイトから直接キャンセルの処理完了しております。
ご請求はお客様に参りませんので、ご安心くださいませ。
連絡の行き違いでしたら、お詫び申し上げます。

次回佐賀にお越しの予定がございましたら、また当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はコンフォートホテル佐賀をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約キャンセルのご連絡は確かに伺っておりましたが、9/17から2泊のうち9/17分の1泊分のみキャンセル処理を行っておりました。
28日にご連絡をいただき、すぐに18日も楽天の送客リストよりキャンセルいたしました。
大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
ご請求は発生いたしませんので、ご安心くださいませ。

今後はこのようなことのないように確認を徹底し、処理ミスのないように努めてまいります。
次回佐賀にお越しの予定がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様の次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの快眠枕「チョイスピロー」にご満足いただくことができず、残念に存じます。
ご期待に副えず、申し訳ございませんでした。

チョイスピロー以外にも数に限りはございますが、折り重ね枕というお好みの高さに調節できる枕もフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また浴室の換気扇や他のお客様のお子様が騒がしかったとのことで快適にお過ごしいただけず、心苦しく存じます。

浴室の換気扇につきましては、構造上電源を切ることができない設定となっておりますので何卒ご了承くださいませ。

また次回佐賀へお越しの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は、充分な対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は多くのご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。朝食コーナーでは、満席により席につくまでに時間がかかったことや補充に時間がかかり、ご期待に副うことが出来ず、心苦しく存じます。朝食会場は限界がありますが、品数や補充時間の改善をして参ります。駐車場は、近隣や提携外も満車で、離れた駐車場へのご案内になりごろ苦労をお掛けいたしました。駅周辺に駐車場が少ないこともありますが、台数に限りがございますので離れた駐車場へのご案内になることも多くございます。何卒ご了承くださいますようお願い致します。それ他につきましても、繁忙の時でもより良いサービスが出来るよう努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、今後もご宿泊候補に当ホテルを加えていただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館へのご意見、ご感想を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食の提供時間に関しまして、お客様のご希望にそえず、心よりお詫び申し上げます。オープン時間に関しましては、食材の納品時間、準備時間を考慮し、現在の時間とさせていただいております。あいにく早急な改善は難しいのですが、お客様のお声をもとに今後の検討課題とさせていただきます。今後もお気付きの点、ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。電気ポットについては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善を検討いたします。改善に至るまで、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在について、ご満足いただけたようで、安堵しております。今後も、お客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

エアコンのにおいにより大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、洗浄を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地にご満足いただけまして嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の広さやカーテンの開閉しづらさでご不便をおかけいたしました。
朝食につきましても、ご満足いただける品数をご用意できておらず、申し訳ございませんでした。
朝食やコーヒーの味につきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は、エアコンの異音のためにごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
また、浴室の黒カビについてもご不快な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
いただいたご指摘について、再度清掃作業を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後改善を図ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声をもとに、より快適なホテルを目指して努力してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は、当ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因究明を行い、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。