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コンフォートホテル佐賀 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.67
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.42
  • 食事3.89
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47件中 41~47件表示

サービス1

りんたろう0128さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

りんたろう0128さん [40代/女性] 2020年11月17日 11:28:06

WiFiが使えない。
受付の対応が悪い
自転車、貸出とか書いてて1台しかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル佐賀 2020年11月27日 19:35:16

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiおよび貸出自転車につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、受付の対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を直ちにフロント全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス1

koninklijk5さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

koninklijk5さん [40代/男性] 2018年06月08日 16:20:46

フロント女性の対応はアルバイトレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
コンフォートホテル佐賀 2018年06月12日 16:09:46

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
今後、このようなご指摘をいただくことのないよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また佐賀にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

サービス1

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 15:35:19

フロントの受付スタッフの態度が悪く、連泊客を馬鹿にしてキャンセル料で売上立てたいように見える。
食事の質よりも、食事中にスタッフが暴言を吐くので、気分を害する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
コンフォートホテル佐賀 2015年10月15日 16:45:08

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、フロント員の接客や対応が悪く、ご不快感・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。真摯に対応するべきことができておらず、また私語などもあったようでお恥ずかしい限りでございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、初心に戻り全従業員、気持ちを新たにし、お客様の立場に立った対応を心がけて参ります。
ご迷惑をお掛けしながら甚だ勝手ではございますが、今後もご宿泊候補に加えていただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
■☆【VOD&12時チェックアウト】★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス1

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月15日 16:47:45

価格が安いのでゆべてそれなりといった感じです。駅から近いのがいいですが、他に求めてはいけないのかもしれません。とにかく値段を抑えて駅から近い所に宿泊したい人にはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
コンフォートホテル佐賀 2015年02月16日 17:34:55

この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊ではお客様のご期待にお応えすることがせきず、大変心苦しく存じます。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、快適な施設やサービスの向上に努めて参ります。未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後ともコンフォートホテル佐賀をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#☆【2泊限定 清掃なし】お得&エコステイ★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス1

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 14:23:35

フロント男性の対応が悪く非常に不快でした。二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
コンフォートホテル佐賀 2015年02月12日 17:37:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、従業員の対応により、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。快適な空間をご提供させていただくホテルにとって、お恥ずかしい限りでございます。今一度、従業員の接客の見直しを行って参ります。
ご迷惑をお掛けしておきながら甚だ勝手ではございますが、今後も当ホテルをご宿泊候補に含めていただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■☆【無料朝食★快眠ピロー】佐賀駅近
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

サービス1

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 15:44:19

窓口より楽天がやすいのでポイントもつくしいいですが
カウンターの女性の対応が感じ悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
コンフォートホテル佐賀 2013年02月19日 17:20:32

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客対応に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。従業員一同、自身の接客を改めて見直し、今後同様の事が無きよう、精進して参ります。誠に厚顔なお願いではございますが、次回佐賀へお越しの際も、当館をご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2/11~2/22限定】HotDeals☆☆☆12Daysバリューナイト◆最大40%オフ!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

サービス1

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 20:22:56

フロントの対応が、最低です。マニュアル通りしか喋れない。貴ホテル指定駐車場が満車で次に契約駐車場を教えられたが、そこも満車。佐賀駅周辺を右往左往させられ結局、近隣に契約駐車場が無いとの事で仕事の疲れも有りフロントに近隣のコインパーキングを紹介して貰いそこに駐車したのに、「駐車場のご利用は?」は、無いでしょう。フロントの対応以外は、よかったのですが・・・残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル佐賀 2012年12月03日 14:19:27

この度はコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しまして、お客様に大変ご足労をお掛けし、また、その際の対応でご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、同様の事を起こさぬよう、駐車場のご案内を改善し、お客様の立場に立った接客を従業員皆で改めて徹底してまいります。誠に勝手ではございますが、次回佐賀へお越しの際も当館をご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆靴下などのアメニティ&朝食
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

47件中 41~47件表示

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