GWに3泊で宿泊しました。
都内へ行くときはいつも利用させていただいています。
家族4人、毎回満足です。

今回はGW中で宿泊がなかなか押さえられず、
楽天、直接電話予約、他社トラベルサービスと
3泊とも別のところから予約を入れてしまったため
ご迷惑をおかけしました。
連泊で…と先に電話してあったので、駐車場は確保してくださっていて
大変助かりました。

少し残念だったのは2日目にホテルへ戻って部屋の前で
ルームキーが使えず、フロントへ逆戻りしたこと。
これはこちらの予約の仕方が悪かったのでしょうがないのでしょうが
ルームキーが1日しか使えないものでした。
フロントで説明して再度発行してもらいましたが
そのカードも翌日は使えない状態で、その場であと2日使えるように
直してもらいました。

もう1点は部屋のエアコンが利用できなかったこと。
暑い日だったのでエアコンをつけてみるも
生暖かい風しか出ず、1時間ほどで止まってしまい
本体のランプが点滅してる…
翌朝、フロントの方に点検をお願いしましたが
帰ってきてみたら直ってませんでした。残念。
2日連続で言うのは気が引けたので翌日は我慢しました。

でもお部屋は角部屋の一番広い部屋で
スカイツリーも見える、最上階。
バルコニーに出ることができて、子供たちは大喜びでした。
いつか、あの角部屋に泊まりたいな…と思っていたので
すごく嬉しかったです。
次の利用時もぜひあの部屋でお願いしたいくらいです。

朝食もいつも通りクロワッサンが美味しく、
息子はゆで卵に夢中でした。
洗濯機があって荷物も少なめにできるし
子供たちが添い寝できる間はずっとお世話になるつもりです。

次はいつお伺いできるか、楽しみです。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月