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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

dai_777さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

dai_777さん [40代/男性] 2020-07-21 16:11:23

カーペットが汚れてるな、と顔を近づけるとそこら中に数十本単位の毛だまりがあり、ほとんどホラーでした。
また、バスの床のタイルも真っ黒で、誰かのし尿の後と思われるシミ含め、何で掃除されてないんでしょう、と疑問のレベルでした。
前者は掃除の方にメッセージを残すと掃除してくれてましたが、コロナ云々のご時世、衛生管理が欠けてるのは言語同断と思います(対策出来てないですよね?)。
一見さんの外国人宿泊の多いホテルで、早速、海運?関係の団体さんが来てたりして、怖かったですし、何だか日本人をターゲットとされてないように思えます。
近隣のホテルが廃業されたり、厳しいご時世ですが、もう少し頑張れないでしょうか?
かつて定期的に宿泊してただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル ルミエール西葛西 2020-07-22 11:43:03

この度も、『ホテルルミエール西葛西』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃についてご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点において、今後の清掃改善、チェック精度改善に取り組んで参ります。今回の件に懲りずまた次回お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】週末のお日にち限定!シングル3,500円!
ご利用のお部屋
【室数限定シングル禁煙室 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】
dai_777さん
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