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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.18
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.42
  • 食事3.97

立地3

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-06 20:01:05

複数の予約で6連泊の設定のため宿泊前日に確認の電話が有り6連泊する旨を説明し了解を得る。
当日、チェックイン時に挨拶もしないような高飛車なフロントマンは2泊分の処理をしたので
昨日、確認の連絡時に6泊すると伝えてますと伝えると伝達不足ですみませんと言い放って
改めて費用の計算しますのでと待たされた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール西葛西 2023-07-09 15:45:06

この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの心無い対応を大変申し訳なく思い、深くお詫び申し上げます。
担当者のみならず、スタッフ全員に再度教育してまいります。
今回の件に懲りず、またの機会に「ホテルルミエール西葛西」をご利用いただきますよう、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の連泊でお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可 【Wi-Fi完備・電子レンジ付】】