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ホテル ルミエール西葛西 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.07
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.36
  • 食事3.87
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投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 11:24:42

駅から近いはずが、住宅地のため、迷ってしまい、地元の方にお聞きして
15分もかかってしまいました。でも、新しくて綺麗で、スタッフの応対もしっかりされていて、狭いながらも電子レンジが設置されていたり、機能的につくられていて、「住みたい!」なんて思ってしまいました。
また機会があれば、是非泊まりたいです。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月14日 19:53:14

この度は、ホテル ルミエール西葛西をご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 10:28:21

駅から近く、出張の為利用した私にとっては便利で助かりました。

OPENしたてで不慣れでも、立ち居振る舞いや笑顔は個人の意識の問題ですし、

新人の方よりも先輩社員やトレーナーのほうが、だらしなく品がないように思えました。

朝食も2度食堂に行きましたが、満席で食べることが出来ませんでした。
エレベーターの前にあまっているイスが雑然と置いてあるならば食堂に設置してはいかがですか?

スタッフも気づいていながら声をかけないのは、『無視』しているとゆう事です
現場にいた他のお客様も不満をもらしていました

ネットには良いことしかのせないので、この『声』も消されてしまうのでしょうが、どうかご対応よろしくお願い致します。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月14日 19:35:51

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠に有難うございました。
その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際に、スタッフのサービスの姿勢が至らず、
大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
椅子に関しましては、早急に片付ける事をお約束し、お客様が安心してお寛ぎ頂ける様に致します。
今後はこの様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 09:50:50

新しいホテルだったので、中はとてもキレイでした。
軽朝食もグラノーラがあって、とても美味しかったです。
お部屋も二人だとちょっとせまめでしたが、よかったです。
立地も駅から割りと近いので、不自由なく過ごせました。
チェックアウトが簡単で、楽でした。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月14日 13:06:27

この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
是非またの機会にご利用頂けます事を、
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 09:02:25

今回、家族4人で利用させて頂きました。
初めて利用したのですが、①朝食に温野菜などがあり充実していた点 ②部屋に乾燥付き洗濯機があった点 ③DVDの機械を無料で貸して頂いた点 ④TDRまで車で15分程度で移動できた点 がとてもよかったです。
ホテルの受付や駐車場の担当の方、部屋までDVDを取り付けてくれた方も対応が良く、気持ちよく宿泊させて頂きました。
また次回以降も利用したいと思います。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月14日 12:59:59

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。洗濯乾燥機に関しては、ツインルームのみですが、お部屋に備え付けており、ご家族連れのお客様や長期滞在の方に大変喜ばれております。数に限りがございますが、DVDデッキも無料貸出しとさせて頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスや客室を提供して参りたく存じます。
またの機会にもルミエール西葛西をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 23:38:38

無料の朝食なのに、温野菜あり、ヨーグルトあり、シリアルとフルーツグラノーラあり、オレンジジュースありと充実していて、とても満足でした。
舞浜方面へ行くときには、特にこども連れにベストだと思います。もちろん、それ以外にも。

新しくて綺麗なのは言うに及ばず、レンジがあったり体を洗うスポンジがあったりと細かいところがツボに入りました。また利用させていただきます。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月14日 12:50:00

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食は無料で提供しておりますが、少しでもお客様に満足頂ける様、朝食スタッフが心を込めてご用意させて頂いております。今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 20:03:04

家族3人で利用させていただきました。一言で言うと非常に満足でした。欲を言うと、TDRまでの便利な移動方法等、ホテルで作った情報でいいので見れたら嬉しいですね。PCで作ったA4サイズの「ホテルからのお徳情報」なんかどうですか?お客に愛されるホテル目指して頑張ってください。ありがとうございました。また機会があったら、利用させていただきます。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月13日 21:25:23

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。ホテルからのお得情報に関しては、今後の検討事項とし実施できる様努めさせて頂きます。
今後も快適にお過ごし頂けるようよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 13:55:22

オープンしたてなので、新築のにおいがし、きれいなのでこんな機会めったにないと家族でよろこんでました。それに、値段もオープン記念価格で安く、TDRへもタクシーで20分迄2180円とオフィシャルホテルに泊まるよりタクシー代を考えてもお得な気がした、すぐ向かいにコンビニがあり、全自動乾燥洗濯機が各部屋にあるのは大変助かりました。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月13日 15:46:14

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。8/31迄開業プランを提供しており、通常料金よりもお安くご提供させて頂いております。
今後も従業員一同、お客様のご期待に添えるホテル創りに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 09:25:54

オープンしたてのホテルなんてめったにないチャンスで、思ったとおり綺麗で快適でした。
チェックイン時に自分でATMのような感じで入金をする事も新しかったです。
セミダブルの部屋は、シングルと同じ間取りらしく、やはり二人ならツインの方が良かったですね。一人なら申し分ないと思います。
サービスの朝食は、ヨモギパンが珍しく、やわらかくとってもおいしかったです。
東京方面へ電車で行くなら駅も近いし、商店街もあってお店も近くに多く、ファミレスもあるし、申し分ありませんが、やはり、東京ディズニーランドへは、電車は乗換えがしづらいので、車での移動ならベストです。タクシーで二千円弱ですが、帰りに西葛西と葛西の二箇所に同じ系列のホテルがあるので、間違えて葛西のほうへ連れて行かれてしまいました。注意ですね。
とっても良かったので、今度はツインの部屋に挑戦したいと思います。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月13日 15:41:12

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
私共ホテルは駅より徒歩5分圏内にあり、ホテル周辺には、コンビニ、飲食店が充実しており宿泊させれるお客様より大変喜ばれております。
また朝食に関しましては、無料での提供とさせて頂いておりますが、少しでもお客様に喜んで頂ける様、心を込めて毎朝焼き上げております。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、更に努力して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 14:33:36

オープン間もないと言うこともあり、お部屋等も大変綺麗で満足です。
有り難うございました。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月12日 15:08:39

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も現状に満足せず、できる中での最善を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 10:39:17

新しくて快適に過ごせました。
無料で朝食をいただけるのは大変助かりました。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月12日 15:07:57

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、無料での提供とさせて頂いておりますが、お客様に少しでも喜んで頂ける様できる限りパンを焼き立てで提供させて頂いております。今後も快適にお過ごし頂けるようよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 09:38:36

駅から近くてよかったです。無料の朝食も美味しくいただきました。また利用します。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月12日 14:35:27

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食のパンは、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げており、大変好評を頂いております。今後もお客様のご希望に添えるホテル創りを目指して従業員一同努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 23:38:46

オープンおめでとうございます。
葛西はちょくちょく利用していたのですが、今回初めて西葛西に泊まりました。
それぞれ良い面があり、誰にでもお勧めできるビジネスホテルという点は間違いありません。
また泊まります。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月16日 20:34:52

いつも、ホテル ルミエールをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 19:54:43

まだ新しいので部屋も綺麗で部屋のにおいも新鮮でした。
ただチェックインの際に予約も入れていない駐車場の登録があったらしく、そのうえ車種まで??違う人と間違えてるのかと思ったけど名前は一緒
でも訂正してもらいチェックインできましたが、いったいなんでだったのでしょうか?

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月12日 14:29:58

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。到着時にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様が到着前に全ての駐車場予約の確認を行っていますが、徹底されていませんでした。今後は、お客様より頂戴したご指摘を重く受け止め、常にお客様の立場に立った接客を心がける様、更に指導を強化して参ります。貴重なご指摘誠にありごとうございました。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 13:21:41

部屋は綺麗で、浴槽も大きく、ベッドも広く
非常に快適でした。
食事も種類は少なかったですが、
結構美味しかったです。
これで無料なんですから大満足です。
あえて難点を探すとホテルの責任ではありませんが、
地デジとBSと有線?が一緒になったリモコンは、
いなかモンには使い方が難しかったです。
あと目覚ましもクラッシックな簡単なものが好きです。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月11日 13:56:09

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。リモコン操作、目覚まし時計に関しましては、操作説明をお部屋に備え付けておりますが、説明不足によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もより良いホテル創りを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 08:37:13

キャンペーン中とあってコストパフォーマンスは満足です。
唯一の難点は朝食です。
無料だから無理は言えませんが、連泊者にはつらいものがあります。
せめて野菜とパンは日替わりにしてほしいものです。
味噌汁とご飯(おにぎりは大変ですね)漬物も検討してください。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月11日 13:44:30

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。朝食の内容に関しましては、今後とも出来る中での最善を目指し検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごし頂けるようよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 23:49:58

金額を考えると大満足なのですが、無料の朝食の種類が少なかった。2種類のパンだけしかなかったのでせめてご飯と味噌汁くらいは準備してほしい。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月11日 02:34:31

この度はホテルルミエール西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関しましては、無料での提供とさせて頂いており、すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見は今後の検討事項とさせて頂きます。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 18:44:59

子供ももいて夏の暑いときに洗濯機があったのがうれしかったですがしいて言えば洗剤があればもつと良かった。コンビニが近くて助かり無事に洗濯もできました。又機会あれば利用したいです。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月11日 02:13:56

この度は、ホテル ルミエール西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。洗剤に関しましては、フロントにて1袋50円での販売とせて頂いておりますが、十分なご説明が足らず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の立場に立ったサービスをを追求し、実行できるよう従業員一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 15:58:38

携帯の地図がわかりにくかったので、わかりやすい地図と、そこに言葉での説明があるとわかりやすいな、と思いました。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月11日 02:09:32

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。地図に関しましては、現状を確認し今後に向け対応して参りたいと存じます。貴重なご指摘誠にありがとうございました。


投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 13:50:03

オープン直後で部屋もきれいで乾燥機付洗濯機があり主婦にはとても助かりました。朝食も充実していて、スタッフの感じも良く、特にドレッシングは本当においしかったです。フロントスタッフもまだ熟練されてはいない様ですが真摯さは伝わってきました。ただ駐車場の予約を入れておいたのに、行き違えがありました。幸い空きがあったので事無きを得ましたが、立体駐車場のためチェックアウトの車が空いたら上の車を下に降ろしておく等の気配りが欲しいと思いました。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月10日 15:11:01

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後はお客様より頂戴した意見を無駄にせず、スタッフ教育を再徹底して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル ルミエール西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 12:48:53

まだまだスタッフが不慣れな印象はありましたが、これからに期待します。
ただ、ダイナースが使えないのは、楽天の詳細情報には利用可と記載があっただけに残念と言うか、誤記であれば訂正しておいて頂きたいです。

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ホテル ルミエール西葛西 2007年08月10日 15:07:18

この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。詳細情報に誤りがあり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現状を確認し訂正致しました。貴重なご指摘誠にありがとうございました。

2509件中 2461~2480件表示

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