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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシアのクチコミ･お客さまの声
総合1
先月止まりました。2度目で、ディズニー行く時に利用していました。フロントの方の態度？対応が大変不快でした。名前もはっきり覚えていますが、、、まず話し方が棒読み、旅行支援に関して上から目線での話し方、最初できないと言われて、結局できる等、誤ったことを話してきて、こっちが訂正してもとお詫びもなく、スルー。どうしてこの人をフロントに立たせたのか、立たせて問題ないと判断したのか、同じ接客業として、疑問しか感じない。とても不快になりました。指導します。、という言葉だけでなく、きちんと対応した方が施設のためと思います。施設自体は少し古いですが、お風呂が良いです。その方のせいで全てが台無しですね。もう行かないですけどね。予約したのは私なので家族にも嫌な思いをさせて申し訳無い気持ちです。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。折角のご宿泊にもかかわらず、ご案内に際しまして大変ご不快な思いをおかけ致しましてまことに申し訳ございません。今後、この様な事がございません様に対処致します。ご不快な思いをおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。どうかこれに懲りず、また舞浜地区にお越しの際はご用命のほどお願い申し上げます。（宿泊部 フロントマネージャー）
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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア（千葉県）
1.0
投稿日：2023-02-02 10:53:36
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総合1
まんぼりまんぼさんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 舞浜ユーラシア のクチコミ
先月止まりました。
2度目で、ディズニー行く時に利用していました。
フロントの方の態度？対応が大変不快でした。
名前もはっきり覚えていますが、、、
まず話し方が棒読み、旅行支援に関して上から目線での話し方、最初できないと言われて、結局できる等、誤ったことを話してきて、こっちが訂正してもとお詫びもなく、スルー。
どうしてこの人をフロントに立たせたのか、立たせて問題ないと判断したのか、同じ接客業として、疑問しか感じない。
とても不快になりました。
指導します。、という言葉だけでなく、きちんと対応した方が施設のためと思います。
施設自体は少し古いですが、お風呂が良いです。
その方のせいで全てが台無しですね。
もう行かないですけどね。
予約したのは私なので家族にも嫌な思いをさせて申し訳無い気持ちです。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご案内に際しまして大変ご不快な思いをおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
今後、この様な事がございません様に対処致します。
ご不快な思いをおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りず、また舞浜地区にお越しの際はご用命のほどお願い申し上げます。
（宿泊部 フロントマネージャー）