サービス4
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 11:38:12
-
お盆の時期だったのか人が多かったので時間をずらして行っても大浴場もゆっくりできなかったです。また、部屋に関してはリビングと洗面台の扉が閉まらないことや扉自体が透けてはタイプで着替えるところを見られたくなかったので、そこが残念でした。きっと見られたくない方もいらっしゃると思うので中がわからないような扉にした方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2022年08月22日 02:17:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のお越しにもかかわらずスパの混雑などでご不自由をお掛け致しましてまことに申し訳ございません。
お盆の時期に加え、付近のスーパー銭湯で火災が発生し臨時で休業した為、普段そちらをご利用のお客様が大勢様お越しになり、
想定外の混雑を来しました。重ねてお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りずまた、舞浜地区にお越しの際は是非ご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆ビューバス付き洋室【禁煙】】
サービス4
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 16:57:33
-
二泊三日 お泊まりしましたが お部屋に たどり着くまでに エレベーターに 乗ったり 降りたり お風呂は 最高でした お部屋の 案内が あまり ご丁寧ではなく なれるのに 大変でした もぅー少し 分かりやすく お部屋の 案内が あれば 良かったですありがとう 御座いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2012年01月21日 10:32:30
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。温泉スパは天然温泉掛け流しの露天風呂や、本場北欧から導入した3種類のサウナなど地域オンリーワンの施設です。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。まだまだサービスに行き届かない点がありますがスタッフ一同一生懸命頑張りますので引き続きご愛顧のほどお願いをいたします。またの御運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】温泉入り放題!温泉で湯ったり満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆温泉SPA棟☆露天付和室禁煙(2~4名様)30平米】
サービス3
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 02:02:40
-
お風呂は広くて良かったのですが、ロビーにある階まで降りて、エレベーターを乗り換えるのが面倒。
また、エレベーター手前からスリッパを脱いで、カーペットの敷かれたエレベーターはゴミが目立ち、脱衣場、特に鏡前の大量の髪の毛につま先で歩きました。
朝食は、他に比べると種類も少なめ、取り皿も必要か所に置いてなく、探しました。料理も全体的に冷めてて、せめて保温されてれば少しは違ったと思います。
この値段でこのクオリティー、次はないです。
残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2024年03月27日 03:35:52
-
この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の衛生面、及び、朝食につきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
今後、お客様が満足してご利用いただけるようにスタッフ一同、尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ユーラシアスタンダードプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【☆本館☆パークサイドツイン【禁煙】(2~4名様)30平米】
サービス3
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 21:14:41
-
前から泊まってみたかったので、宿泊してみました。お風呂を期待して行きましたが、施設の古さは仕方ありませんが、全体的にあまり綺麗ではなかったです。スーパー銭湯や、温泉が好きでよく行きますが、入浴している人も長い髪を結ばず浴槽に入れていたりと、いろいろ残念でした。部屋は普通で、スタッフも対応は悪くなかったので、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2024年03月06日 02:44:22
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しましてまことに申し訳ございません。
今後はこの様な事がございません様に重々注意を致しまして清掃に心掛けますので、どうかこれに懲りず次回に舞浜地区にお越しの際も是非また御用命のほど御願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 基本料金プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆ユーラシアルーム【禁煙】(2~3名様)26平米】
サービス3
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 22:25:47
-
久しぶりにロウリュ出来て、整いました~♪それは、本当に大満足!
伊勢海老の香草焼きは、時間かかりすぎの割りに温かくなく。。食べるとこも少なくてライスのおかずにはなりません(-_-;)お腹いっぱいにならない。
お菓子やらで空腹をしのぎました。。
そして、朝のバイキングか動線悪い会場でごった返していて落ち着かないので食べずに退場。おにぎり買って食べました。
日帰りスパ利用はいいかも。
でもリピはないかな~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2022年12月02日 03:02:56
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊を賜りまことに有難うございます。
折角のお越しにもかかわらず、お食事に際しまして大変ご不自由をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございません。
料理につきましては、季節毎に内容や企画を変えまして皆様のお越しをお待ちしておりますので、どうかこれに懲りず、
次回舞浜地区にお越しの際もご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 贅を尽くした伊勢海老ディナーセット♪朝食はバイキングプラン<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆バルコニールーム【禁煙】(2~3名様)27平米】
サービス3
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 15:21:44
-
温泉の泉質が合わなかったようでピリピリ皮膚が痛く、また入りたいと思えなかった事、朝食の内容は問題ないですけど、順路がごちゃごちゃで人が群がり取りづらくトレイを置く場が少なく不便でした。
二手に分かれて一方通行にし、トレイを動かせる台を置き順番に料理を取れるようにしたらいいと思います。売店もサラダとかフルーツカットとかあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2022年04月05日 02:47:38
-
この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランスタッフに報告すると共に、皆様が快適にご利用いただける施設を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 【新館】お部屋のお風呂は温泉引き込み♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆バルコニーコーナールーム【禁煙】(2~4名様)】
サービス3
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匿名α希望さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 匿名α希望さん [30代/男性] 2021年11月21日 22:52:25
-
温泉に入りたい派とお部屋のお風呂派で分かれるのでどっちも満足できるように予約しましたが…。
お部屋のお風呂は、使われていないのかお湯を溜めたら黒い浮遊物が大量に出てきました。
湯の華と仰っていましたが、沈殿する湯の華は、初見でしたので、よく理解できませんでした。
フロントの方に確認してもらい、
隣のお部屋が空いているとの事で、柔軟に対応していただきました。
変えていただいたお部屋は、テラス付きだったのでパークの余韻に浸ろうと出たところ
先客の鳩さんが寝ていてびっくり!!
翌朝には、飛びたっていましたが常連なのか糞が壁側にもテラスにも…。
てんやわんやでなんとも落ち着かない一夜でした。
お部屋には、メイク落としやクレンジングなどがないので大浴場まで取りに行かなければならないようです。
事前に用意していたのでよかったですが、
お部屋にも最低限のアメニティがあると助かります。
深夜にも関わらず、
部屋の手配、荷物の移動、お布団のセッティング(本来は、お客がセッティングするようです)など迅速に動いてくださった男性スタッフさんありがとうございました。
良かった点
ドライヤーの風量がそこそこあるので持参しなくても大丈夫だったこと。
→毛量多めでも乾かしきる事ができました。
気になった点
大浴場は、密になっていてゆっくりのんびり入る予定の方には、向いていない
混雑状況がリアルタイムではなかったので混んでいるのか分からなかった、。
売店はあるものの、精算は、チェックインカウンターまで行き列に並ばないと買えない。
スパ利用者と売店利用者が同じ列なのでタイムロスが発生する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2021年11月22日 22:07:32
-
先日はご来館を賜りまことに有難うございます。
折角のお越しにもかかわらず、ご不自由をお掛け致しましてまことに申し訳ございません。
あの時は私共の責任にもかかわらずお布団のご用意をお手伝いいただきました事を御礼申し上げます。
沈殿した黒い塊は私が後で口にしてみましたが、温泉の成分に含まれる塩分と温泉の成分が凝固した
物の様で、強い塩味が致しました。(温泉は飲料には適しておりませんご注意下さい。) ただ、あれほど一度に出る事は稀でございまして驚かれたと存じます。
申し訳ございません。
また、ベランダに鳩が居りまして、ベランダの一部が汚損しておりました事につきましてもお詫び申し上げます。
ご案内の際に気付きませんで大変失礼致しました。
スパにつきましては混雑の為ご不自由をおかけ致しました。
休前日の夜間帯は特に混雑傾向にございますが、天候などにより一概に申し上げ辛い状況でございます。
朝のお風呂の方がやはり空いている様に感じます。
売店につきましても長時間のお待たせでまことに申し訳ございません。
フロント員の手が空きましたら宿泊の受付の者でも構いませんので、お申し付け下さいませ。
どうぞ今回の件に懲りず、再び舞浜エリアにお越しの際は是非ご用命のほどお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆定額制プラン】【新館】家族やグループ旅行に♪定員5名様までの広々客室<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆DXユーラシア【禁煙】(3~5名様)38平米】
サービス3
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 15:24:13
-
駐車場代金別途2000円。お風呂はゆっくり入れるほどの規模はない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2021年05月07日 00:45:54
-
この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【☆新館☆カジュアルルーム【禁煙】(2~4名様)26平米】
サービス3
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まゆしぃ( ´ ▽ ` )さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- まゆしぃ( ´ ▽ ` )さん [20代/女性] 2020年12月05日 09:53:47
-
夕食:1泊2食付きで宿泊。チェックイン時に夕食時間を聞かれ時間通りに行ったのに夕食が出てきたのは40分後。
なんのために夕食時間を決めろと言われたのかわからない。
料理も冷めてて、頼んでたビールと一緒に食べたかったのにと家族は残念がってました。
謝罪はとても丁寧でしたけど。
なんで夕食時間をチェックイン時に決めろと言って40分待たせたのか教えてください。
朝食:朝からお刺身もって書いてありましたが、ありませんでした。
接客:ディスカバー千葉を使ったのですが署名をチェックアウト後に書いてと言われたり、途中でフロントに用があって行ったら今書いてと言われ、身分証今持ってきてないと言ったら、部屋で書いてきてと言われ、チェックアウト時で良いって言われたんですけどと言っても部屋で書いての一点張り。
統一したらどうでしょうか。困惑します。
風呂:別途でお金を払って岩盤浴を利用。3人家族の客がずっと喋ってる。ビューサウナでもずーっと喋ってる。しかもビューの前を占領してずっと大きい声でまるで家にいるかのように。
もちろんマスクはしていません。あんな狭い中なのに。
わざわざ別途でお金を払って気分を害しに行った気分です。
ビューサウナはすぐ出ました。
まあこれは宿が悪いわけではなく客質の問題だと思いますが、岩盤浴の説明時に強く忠告した方がいいと思います。
このご時世ですし、それと関係なく静かに利用したい人もいると思うので。
どこの宿も感染症対策の取り組みを工夫してやっています。
感染者が出るとか出ないとかでなく、今は宿の取り組み方が評価に大きく影響すると思います。
宿も大きいし日帰り客もいて管理するのは難しいとは思いますが、お客様に気を付けてもらうしかないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2020年12月06日 06:25:29
-
この度はせっかくお泊り頂いたにも関わらず、度々にご不快の念を与えてしいました事、先ずは衷心よりお詫び申し上げます。
ご投稿にありました、夕食の件ですが、レストラン責任者に確認致しました所、時間がかかってしまった原因と致しまして、オーダーが重なり集中して、調理や、揚げ物で時間が有した可能性があるとの事でした。しかしながらお客様には、予約時間をいただいていたのにもかかわらず、今回遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後の対応と致しましては、セットメニューであっても先に出来上がっている物をお出しし、出来上がり次第お持ちするなどして改善に努めて参ります。
また、朝食のお刺身につきまして以前お出ししておりましたが、現在は内容が変更しております。再度メニュー追加を行う際はホームページ等でお知らせいたします。
次にディスカバー千葉利用のご宿泊に際しまして、確認しました所、お客様はチェックイン時間前のご到着で、まずはスパをご利用予定であった為、スムーズな対応が望ましいと判断し、チェックアウト時に提示とご案内させていただきました。また途中でフロントにお立ち寄りの際に、ディスカバー千葉の署名をお願いしたのは、混雑時にお客様をお待たせしない様に配慮のつもりでご案内しましたが、係りの説明が至りませずお客様に不快な気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は最初の段階できちんとした説明をさせて頂くよう、努めて参ります。
また、当ホテルの感染予防対策につきましては、消毒用アルコールの設置や検温、定期消毒の強化等万全を期しております。
ご指摘のスパエリアでも、サウナ等利用の際の注意事項として、会話をしない、制限人数を守る、換気を1時間に1回行い、これらのルールが守られない場合にはサウナを閉鎖する旨のご案内もさせて頂いております。
また1時間に2回定期巡回を行っており、その際に問題があれば都度対応させていただいております。
しかしながら、今回お客様が実際にその場面に遭遇されてしまいました事、誠に不徳の致すところでございます。
今後受付にて岩盤浴やビューサウナを利用する際には、私語会話の禁止もご説明致します。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後十分に検討し改善してまいりますので、今回は何卒ご容赦頂きます様、伏してお願い申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
christina18さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- christina18さん [50代/女性] 2016年12月06日 09:57:48
-
数回利用しております。
以前はスパ棟でしたが禁煙ルームでも喫煙室から出る副流煙がこもっており不快でしたが、今回のホテル棟ではその様な事が無くその点は良かったです。
ただお部屋のトイレウォシュレットの反応が異常に遅くウォシュレット機能を使えなり使えなかったりで不便を感じました。
温泉を毎回楽しみにユーラシアを利用しますが、今回は最悪でした。
ドライヤーの周りの床には抜け毛が束で落ちており清掃が全くされておりません。
お風呂あがりで裸足でいるのが不快なくらい汚かったです。
髪の毛が落ちるのは仕方ないとしても清掃が追いついていないなため椅子付近には毛糸玉の様に束になった抜け毛が、気持ち悪いのでドライヤーを使わず部屋へ戻りました。
本当に気持ち悪かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2016年12月08日 01:50:04
-
いつも舞浜ユーラシアをご利用していただき、誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットの件で、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
また、更衣室に関しましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けすることが無いよう、客室設備の点検、及び更衣室の清掃をさらに徹底して参ります。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
(フロント)
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル棟☆〓ユーラシアプラン〓 素泊まり 天然温泉利用付き♪
- ご利用のお部屋
- 【☆ホテル棟☆カジュアルルーム【禁煙】(2~4名様)26平米】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月15日 13:39:27
-
深夜の隣接の火災により非難。ほぼ一睡もできず最悪な一日でした。宿泊料金を返して欲しいぐらい辛い夜でした。ホテルの対応にも少し問題があるとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2016年07月15日 14:09:32
-
この度は、私共の至らぬ対応によりご不快な思いをさせていしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の不安な気持ちを考え、適切な対応を行うことが出来なかったのは、
お客様の求める広い視野で誠意を持って、尽力するというおもてなしの
基本部分の欠如だと反省しております。
今後、不慮の事故が起こったときのことを想定し対応を含めての指導を行い、
全スタッフで周知徹底し、ご宿泊いただく皆様に安心して滞在していただける
ホテルを目指し努力して参ります。
今回このようなことがありましたが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル棟☆〓ユーラシアプラン〓 素泊まり 天然温泉利用付き♪「現金特価」【平日お得】
- ご利用のお部屋
- 【★ホテル棟★カジュアルルーム【喫煙】(2~4名様)26平米】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月17日 00:16:53
-
6月14日に家族4名で宿泊しました。ディズニーシーから近い距離で、温泉付きでこのホテルに決めました。良かった点は、温泉大浴場が併設されており、部屋のユニットバスを使うよりも、格段に疲れも癒されました。あえて悪かった点は、4人部屋なのに、ごみ箱が小さく数も少ない。コンセントの数が少なく、スマホやデジカメを充電するにも大変でした。
多数で利用される場合は、複数利用できるコネクター等を持参された方が良いと思います。
ホテルからディズニーシーへは、距離は近いのですが、歩いて行く場合は道路事情により、かなり遠回りになりますので、ご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2014年06月20日 16:57:40
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいましてまことにありがとうございます。御滞在をお楽しみくださいましてとても嬉しく思います。ディズニーシーへはたまに歩いていかれるお客様がいらっしゃいますが、お勧めいたしません。歩くのには距離がありますし、それより通行量が多く危ないです。タクシーでもワンメーターですので、タクシーをご利用ください。これからも皆様に愛されるホテルを目指します。またのおはこびをこころからお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル棟☆〓ユーラシアプラン〓 素泊まり 天然温泉利用付き♪「現金特価」【平日お得】
- ご利用のお部屋
- 【☆ホテル棟☆カジュアルルーム【禁煙】(2~4名様)26平米】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月29日 23:32:46
-
館内で別階への移動がエレベーター(2基のみ)しかなく、翌朝3階から1階に降りるのに10分以上を要した。階段が無いのが非常に不便。
ホテルで駐車料金を徴収されたのは初めてでした。
朝食ビュッフェは普通のビジネスホテルと大差はありません。
ディズニーに行くのであれば、素泊まりで一番安いプランで十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2014年01月30日 16:24:55
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいましてまことにありがとうございます。ご指摘のようにチェックアウトの時間は大変に混み合いエレヴェーターが混雑いたします。御案内が不完全でございましたが、階段は開放しております。ご不便をお掛けいたしました。頂いたご指摘は真摯に受け止めてまいります。これからも皆様に愛されるホテルを目指します。またのお運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆SPA棟☆【朝食バイキング付きプラン】「現金特価」【平日お得】
- ご利用のお部屋
- 【★温泉SPA棟★マリーナサイド喫煙(2~4名様)30平米】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 23:06:22
-
ディズニーに行くのに良く利用します。ホテル内を館内着で歩けるのと、ディズニーで歩き疲れた体を温泉で癒せるので気に入ってます。割と送迎バスもあるので便利です。
ですが、今回何故か楽天トラベルの予約はされているのに、ホテル側の予約が取り消されているという事態が起きました。幸い、平日で空室があったみたいなのでスムーズな対応して頂き、パーク側の広い部屋を案内してもらえました。
良い部屋を用意して頂けたのは嬉しい事ですが、満室だったら取り返しがつかないので今後、気を付けてください。
でも、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2011年12月02日 16:03:48
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。チェックインに関しましては私どもの手違いにより御迷惑をおかけいたしました。誠に申しわけございません。以後このようなことの無いよう厳重注意を致しております。このようなことがございましたのに、また利用します。とのお言葉を賜りまして、とても嬉しく思います。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。まだまだサービスに行き届かない点がありますがスタッフ一同一生懸命頑張りますので引き続きご愛顧のほどお願いをいたします。またの御運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋はおまかせ!★チェックアウトは、9時プラン★
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(禁煙)☆】
サービス3
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coba0114さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- coba0114さん [40代/男性] 2011年11月07日 14:41:31
-
眺望温泉付の部屋に宿泊しましたが、部屋の温泉の蛇口からは、少量の温泉しか出ず普通のお湯とミックスしないとお風呂が溜まらない。。。客室温泉の意味がないと感じられた。。。部屋は広くて良かったのだが、、、、残念、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2011年11月30日 20:47:58
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。温泉スパは天然温泉掛け長居の露天風呂や、本場北欧から導入した3種類のサウナなど地域オンリーワンの施設です。お部屋の温泉の出が悪くて申しわけございませんでした。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。まだまだサービスに行き届かない点がありますがスタッフ一同一生懸命頑張りますので引き続きご愛顧のほどお願いをいたします。またの御運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】温泉入り放題!温泉で湯ったり満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆ホテル棟☆ビューバス付き洋室 禁煙】
サービス3
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tikaiさんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- tikaiさん [30代/女性] 2011年08月03日 15:12:42
-
口コミ通り、ホテル棟からスパ棟の移動がめんどくさい。想像以上でした。ディズニー後はスパに行く気力がなく、部屋で入浴しました。
でも部屋はきれい。設備もアメニティもGOOD!
朝食会場前で入場できず待っている人が多く、椅子が足りないせいか床に座っている人もいました。
あとディズニーシーまでは大人の足で普通歩きで10分ほどでした。ただ、帰りは人通りもなく危なそうなのでタクシーでホテルに戻りました。夜間割り増し込みで890円でした。混んでいるディズニーラインに並んで乗車して、またホテルのバスに乗ることを考えると5分ほどで戻れたのでタクシーで正解でした。
売店にある飲むヨーグルトはおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2011年08月14日 17:37:00
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。温泉スパは天然温泉掛け流しの露天風呂や、本場北欧から導入した3種類のサウナなど地域オンリーワンの施設です。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。まだまだサービスに行き届かない点がありますがスタッフ一同一生懸命頑張りますので引き続きご愛顧のほどお願いをいたします。またのお運びを心からお待ち申し上げます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル棟☆〓ユーラシアプラン〓 素泊まり 天然温泉利用付き♪
- ご利用のお部屋
- 【☆ホテル棟☆カジュアルルーム【禁煙】(2~4名様)26平米】
サービス3
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 12:51:48
-
ソファサイドのテーブルにジュースの水滴がついたていた。
床にも前の人の切った爪が絨毯に数個からまっていた。
夜中もスパに入られるが、通路の音が部屋まで聞こえる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2011年06月21日 17:32:38
-
このたびは舞浜ユーラシアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届かずにご不快な思いをおかけいたしまして申しわけございません。担当責任者に厳重注意を致しました。温泉スパは、天然温泉掛け流しの露天風呂や、本場北欧から導入した3種類のサウナなど地域オンリーワンの施設です。これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。まだまだサービスに行き届かない点がありますがスタッフ一同一生懸命頑張りますので引き続きご愛顧のほどお願いをいたします。またのお運びを心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日50室限定!5周年記念【2食付プラン】★彡
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(禁煙)☆】
サービス3
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 17:56:16
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母親と二人で宿泊したのだがフロントで「ご利用は初めてですか」と聞かれ二回目だったのだが「いいえ」と答えると何の説明もなくルームキーを手渡され、部屋の行き方の案内もなくぶっきらぼうな対応だった。男性のホテルマンだった。彼の顔は忘れない。ホテルはスパ棟とホテル棟があるのだが、フロントがあるのはホテル棟で我々はスパ棟の部屋だった為、移動しなければならずとても面倒だった。これならば最初にホテルマンが説明すべきだと感じたし対応や印象が悪かった。逆によかったのは6階のレストランで、ちょうどディズニーランドの花火があがった時、気を利かせて照明を暗くしてくれたことだ。
レストランの店員さんをフロントに回したほうがいいかもしれない。
値段的にも距離的にも気に入っていたので残念だ。
【ご利用の宿泊プラン】
☆SPA棟☆【朝食バイキング付きプラン】
☆温泉SPA棟☆マリーナサイド禁煙(2~4名様)30平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2010年12月10日 23:24:15
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この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご来館いただきましたのに、不行き届きな接客態度により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サービス業に従事する私どもの基本である「お客様の立場になってサービスを提供する」姿勢が足らず、スタッフ教育の必要性を痛感しております。お越しいただいたお客様への感謝の気持ちが表現できないフロントスタッフが居ることに、残念な思いでいっぱいです。これかも、お客様から「来て良かった」と言って頂けるホテルを目指して努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。マーケティング部長
- ご利用の宿泊プラン
- ☆SPA棟☆【朝食バイキング付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【☆温泉SPA棟☆マリーナサイド禁煙(2~4名様)30平米】
サービス2
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投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:16:44
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感染症の時期のため対策を実施しているのはわかるが、大浴場の収容人数に対して洗い場がかなりすくない。素っ裸でまっている方も多く、もう少し対策が必要だと感じた。
またベッドも汚く再度泊まりたいかといわれると少し考えてしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア 2022年09月10日 02:07:07
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この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後、快適にご利用いただけるようスタッフ一同、尽力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)
- ご利用の宿泊プラン
- 法定電気点検日 9月7日(水)限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア のクチコミ
部屋は、隣との壁が薄いのか、夜中声が聞こえて来て嫌な思いをしました。
お風呂は塩素?が入ってるのか肌が弱い私はヒリヒリして駄目でした
でもお風呂の種類は沢山あるのよかったです
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この度は、舞浜ユーラシアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、皆様から愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(フロント)