この度は舞浜ユーラシアを連泊でご利用いただきまして、ありがとうございました。　ユーラシアの源泉は、ナトリュウム塩化物強塩泉です。
別名熱の湯と呼ばれ、ぬるめの温泉にゆっくり入ることにより、身体が芯から温まり、頑固な筋肉痛や関節痛、手足の冷え、婦人病、疲労回復などの効能があります。　舞浜地区オンリーワンの特徴と自負しておりますが、この季節特有な肌荒れや咳、鼻や咽の不快感が改善されたとの御意見を伺いとても嬉しく思います。　連泊でご利用いただくことによる、湯治効果でしょうか。
ご家族の皆様が快適にご滞在いただけましたご様子でなによりでした。
加湿器は台数に限りがありますが、客室に設置させていたでいたおりますので、次回は是非お申し付け下さい。これからもホテルと天然温泉スパを併設した当施設の特徴を活かしつつ、サービスの向上に努めて参ります。　今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

スパ＆ホテル　舞浜ユーラシア
支配人　佐藤　

とても嬉しいご感想を、ありがとうございます。
源泉掛け流しの岩露天風呂、空を見上げながらの寝湯、本場ヨーロッパで人気の３種類のサウナなど地域オンリーワンの施設と自負しておりますが、息子さんが２日目に温泉スパ三昧をされたとのこと、何よりでした。サウナでは、北欧と同様にアウフグースサービスを一日２回実施しております。　「スパのスタッフがアロマオイルの入った水を熱せられたサウナストーンに適量そそぎ掛け、香りの蒸気をタオルで強く扇ぎ」その熱波を楽しんで頂くサービスで爽快な発汗によりリフレッシュされます。　ユーラシアの温泉はナトリュウム塩化物強塩泉、別名熱の湯と言われ、ぬるめの温泉にゆっくり入ることにより、体を芯から温めることが出来ます。　頑固な肩こり、筋肉痛、冷え性、疲労回復に効果を発揮します。　毎度ご愛顧いただいておりますお客様からは、足の痺れ、膝の痛み、長年の体調不良が改善したとの、嬉しいお声もいただいております。　これからもお客様からの「お褒め」のお言葉を励みに清潔で快適な施設とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。　またのお越しを心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人
　　

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠に有難うございました。　お誕生日おめでとうございます。　大切は記念日のイベントにユーラシアをお選びいただき、とても光栄に思います。　旅行中には様々なアクシデントが付き物ですが、チケットが発見され何よりでした。
ユーラシアの源泉はナトリュウム塩化物強塩泉、別名熱の湯と呼ばれています。　３７度から４１度までのぬる湯に、ゆったり入浴することにより
身体が芯からあたたまり、肩こり、筋肉痛、冷え性、疲労回復に効果があります。
さらにミネラルや塩分により、発汗作用があり、美容健康増進、ストレスの解消にも良いようです。他にも、北欧で人気の３種類のサウナ、各種エステ、マッサージも４店舗ございます。
次回は是非、連泊で温泉スパをお楽しみください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL　舞浜ユーラシア　支配人

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠に有難うございました。　ホテルと温泉スパにご満足いただき、何よりでした。　フルメニューでのご注文は21時30まで承っております。
21時30分から25時までは、夜間限定メニューでの営業とさせて頂いております。
ご意見を参考にメニューの改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。　またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　
　　

貴重なご意見、誠に有難うございます。　岩盤浴受付での不行き届きな応対で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、アジアン・ハーブでの施術の満足度が低いとのご指摘、恐縮です。
サービス業に従事する私共の基本である「お客様の立場になってサービスを提供する」姿勢がたらず、スタッフ教育の徹底の必要性を痛感しておりいます。　頂戴いたしましたご意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの雨となってしまいまして、寒かったことと思います。　ユーラシアの源泉はナトリュウム塩化物強塩泉、別名「熱の湯」と呼ばれ、身体を芯から温めることができますので、肩こり、筋肉痛、冷え性、疲労回復に効能を発揮します。
ホテルと天然温泉スパを併設しているユーラシアの特徴にご満足いただけたとの御意見とても、光栄に思います。　これからもお客様からのご期待にそむくことの無いよう、サービスの改善に努めて参ります。　今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。　またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの楽しいご旅行でのご滞在が、不満足な結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
天然温泉とホテルを併設しているデメリットとして、ご指摘のように利用方法がわかりにくく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
朝食バイキングにつきましても、料理のご提供が
追いついていない状況が発生しておりました。
温泉スパ、ホテルともに満室状況となり、朝食のご利用状況も予測をたて準備を進めておりましたが、私の判断ミスからこのような状況となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、頂戴いたしました、ご指摘、ご意見を参考にサービスの向上と改善を進めて参ります。
舞浜ユーラシア　支配人

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日の深夜、浴槽の特別清掃を実施しておりまして、早朝時に温泉の温度が上がりきらない状況が発生しておりました。　申し訳ありませんでした。　お子様がドクターフィッシュと温泉を楽しまれたとのこと、少し安心しました。
ユーラシアの特長は開放感たっぷりの天然温泉スパです。今回のような温度調整不良トラブルを発生させないよう、快適で安全な施設の運営に努めて参ります。　今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。　スタッフ一同、次回の御来館をお待ちしております。
舞浜ユーラシア　支配人

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　ホテルと天然温泉スパ施設を併設したユーラシアならではの特徴、素足でのご利用にご満足頂けたとの御意見
何よりでした。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。　またのご来館を心よりお待ちしております。
SAP&HOTEL舞浜ユーラシア　　

3連泊、4名様でご利用いただきまして、ありがとうございました。ご滞在中での貴重品の紛失で、せっかくの楽しいご旅行が、不愉快な思い出となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
とても、残念な結果ではありましたが、このような丁寧なご意見を頂戴し恐縮しております。
客室内で紛失が発生いたしますと、責任は当日清掃業務を担当した従業員、客室清掃確認マネージャー最終的には私、支配人にあります。
浦安警察の協力のもと、調査を行いましたが、原因は特定できないとのことでした。　ユーラシアが加入している保険会社にも保障について確認を行いました。　客室内に設置された貴重品ボックスに入れられた物以外でのケースでは保障できないとの見解でした。　館内にはお客様の安全を守るための録画カメラや、宿泊者以外には動かないエレベーター、客室以外にも2箇所に貴重品ロッカーを設置しておりますが、今後もお客様の安全を第一に施設の運営にあたる決意です。
重ねて、お詫び申し上げます。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人
　

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内の利用方法が分かりにく、ご案内も不十分だったとのご指摘、不親切な結果となりましたことお詫び申し上げます。　今後温泉スパカウンターでの御案内の改善を図ります。
客室と朝食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。　次回ご利用いただく際には接客サービス面でも、ご満足いただけますよう、スタッフ教育にも努めて参りたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのお越しを、心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人
　

とても嬉しいご意見、ありがとうございます。　館内を素足でお過ごしいただくことにつきましては、オープン前より色々と検討して参りました。
現状では、「快適」と言って下さるお客様が多くなり、本当に励みになります。　源泉掛け流しの露天風呂や、サウナの本場北欧から導入した3種類のサウナ、各種マッサージ、エステなど舞浜地区オンリーワンの施設と自負しておりますが、
お客様からの「おいしかった」「また行きたい」とのお言葉を励みに、清潔で快適な施設の運営とおもてなしの心を大切に、お客様をお迎えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　

ご意見、有難うございます。せっかくホテルや温泉をお楽しみいただきましたのに、一部のスタッフの態度によって、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度、スタッフ教育を徹底して参ります。これからも、お客様からのお声を真摯に受け留めて、よりご満足頂ける施設とすべく、接客、サービスを心がけて参りたいと思っております。
かさねて、貴重なご指摘ありがとうございました。　今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠に有難うございました。　天然温泉スパと
ホテルを併設したユーラシアをお選びいただき、
とても光栄に思います。　今回ご宿泊いただきました702号室は車椅子でもご利用いただけますよう、バリアーフリーとなっています。したがいまして、充分な広さがありますが、コルク床や簡素な装飾となっております。　今回のご指摘を参考に快適にお過ごしいただけるよう、室内装飾の改善を進めて参ります。
ユーラシアの源泉はナトリュウムー塩化物強塩
、別名「熱の湯」と言われておりまして、豊富なミネラル成分が身体を芯から温め、頑固な筋肉痛や関節痛、冷え性、疲労回復など効力を発揮しますで、ＴＤＬで一日たっぷり楽しまれた後の疲れには、最適かと思います。
お客さまからの「また利用したい」とのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
SPA&HOTE舞浜ユーラシア　支配人

毎度、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠に有難うございます。　ご家族皆様が温泉スパとホテルを併設したユーラシアでのご滞在を楽しまれているとのご意見、とても嬉しく思います。
ユーラシアは来年秋の開業をめざして、２０７室のホテルを増築中です。　「また利用したい」と言ってくださったお客様のご期待にお応え出来ますよう、これからも清潔で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思っております。　これからもよろしくお願い致します。　スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。　　

ご利用直後に、さっそくご意見をいただきまして、誠に有難うございます。　スリッパの導入に関しましては、オープン前より色々と検討させていただきましたが、温泉スパとの併設ということもあり、お客様が滑ったり転ばれたりすることがないよう、また、場所柄、小さなお子様ずれのご家族も多くご来館されますので、より安全にご利用いただけるにはどうしたら良いかを考えて、現在のような形式とさせて頂いております。貴重なご意見、ご指摘を有難うございます。
これからも、お客様に一層ご満足頂けるよう、改善の気持ちを忘れずに努力して参りたいと思っております。　今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　温泉スパとホテルを併設しているユーラシアの特徴にご満足頂けましたご様子、何よりでした。
源泉掛け流しの露天風呂や各種サウナ、部屋からの眺望など舞浜地区オンリーワンの施設と自負しておりますが、これからも、快適で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様を
お迎えしたいと思います。　今後ともご愛顧の程、
よろしくお願いいたします。　スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
SPA&HOTEL舞浜ユーラシア　支配人　

舞浜ユーラシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーラシアの源泉は地下１，７００メートルから湧き出る温泉を露天風呂では掛け流しでお楽しみいただけます。　源泉は39度と低温ですが、身体の芯から温まりますので、疲労回復や心の癒しには最適です。　今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。　スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

舞浜ユーラシアをご利用頂きまして、ありがとうございました。　温泉スパの清掃係りの対応が威圧的な印象だったとのご指摘、とても残念で、恐縮に思います。　ご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。ユーラシアの源泉は塩化ナトリュウム強塩泉、別名熱の湯と言われております。ナトリュウム、カリュウム、カルシュウム鉄分など豊富なミネラルが肌をツルツルにするようです。　効能は頑固な肩こり、筋肉痛、冷え性、疲労回復に効果がありますので、これからの季節美容と健康には最適です。
これからもお客様から「気に入った」とのお言葉を頂けますよう、快適で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思っております。今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

舞浜ユーラシアをご利用頂きまして、ありがとうございました。　一日歩かれて、お疲れのお体をゆっくり癒して頂けたとのこと、ホテルと温泉スパを併設したユーラシアの特徴を活用頂けまして、何よりでした。　源泉掛け流しの露天風呂や北欧のサウナはこの地域、オンリーワンと自負しておりますが、バリ式エステやタラソセラピーのリポースなど、ボディケアも充実しております。　次回、ご来館頂く際には、是非お試し下さい。
「また利用します」というご感想を下さったお客様のご期待にお応えできますよう、こらからも安全で快適な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思っております。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
舞浜ユーラシア　支配人