定番コースにして頂けるとのご感想、大変嬉しく存じます。
また、色々と参考になるご意見を頂き、感謝申し上げます。
一つずつ、きちんと検証して、改善に向けて努力して参りたいと思っております。
ただ、「温泉スパ」のご利用時間は１１：００～９：００までとさせて頂いており、９：００以降の２時間は清掃などのメンテナンスの時間となります。接客サービスにおけるスタッフ教育の徹底を図って参りますので、何卒、ご理解の上、ご了承の程お願い致します。
これからも、また利用をお考え頂いているお客様のご期待にお応え出来ますよう、おもてなしの心を大切に運営に励んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
天然温泉をお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。
お客様からのお声を参考にさせて頂き、レストランでもよりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、努力して参ります。
「また利用します。」と言うお客様のお言葉を励みに、これからも安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと考えております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
立地をご活用頂き、温泉スパをお楽しみ頂けて何よりです。
「ホテルと温泉スパの併設」という私どもの施設の特徴を十分にご理解頂き、ご体感頂けたというご感想に、スタッフ一同、喜びと新たな意欲を感じております。
これからも、「常宿」にご指定下さったお客様のご期待にお応え出来ますよう、努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
客室だけでなく、温泉スパやシャトルバス、館内着に至るまで、詳細なご感想を頂き、大変感謝致します。
とても励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、また新たな気持ちで業務に取り組むことが出来ます。
朝食バイキングに関しましては、現在、色々と見直しをさせて頂いており、メニュー変更をする予定でおります。
これからも、お客様のお声を真摯に受け留めて、改善の参考にさせて頂き、より良い施設を目指して参りたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
客室や温泉と同時に立地条件をご活用頂けて何よりです。
これからも、お客様のお声を励みに頑張って参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
客室・温泉をお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。
これからも、お客様から「また来ます。」と言って頂ける施設を目指して、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を忘れずに運営に励みたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
客室、朝食をお楽しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
オープンから1年余・・・。まだまだ課題はたくさんありますが、お客様からのお声を大切に、今後の改善に活用させて頂きたいと思っております。
これからも、安全面・衛生面に留意し、お客様に快適にお過ごし頂ける施設の維持とおもてなしの心を忘れずに努力して参る所存でおります。
今後とも、よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
客室・温泉ともにお楽しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングの件につきましては、お客様にご満足頂ける内容と価格のバランスを考え、改善に向けて検討しております。
館内着返却システムに関しましては、ホテルと温泉スパを併設した施設として、色々と検討した結果、現在のような形式を取らせて頂いておりますが、お客様にご面倒・お手数をお掛けしないよう、考えて参りたいと思っております。
これからも、お客様のお声を真摯に受け留めて、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切に努力して参りたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
天然温泉スパをご堪能頂いたご様子、大変嬉しく存じます。
露天風呂・サウナを始め、温浴設備につきましては、上質のものをご提供したいとの考えから、色々と検討して整備して参りましたが、お客様のようなご感想を頂けると、本当に励みになります。
これからも、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
天然温泉をお楽しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきましては、「価格以上にご満足頂ける内容」をご提供したいとの思いから、色々と試行錯誤を繰り返しておりますが、ご飯などをメニューに追加すべく準備を進めております。
これからも、お客様のお声を真摯に受け留めて、より良い施設を目指して参りたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
２度目のご利用とのこと、本当に嬉しく存じます。
お蔭様で、オープンから１年余、まだまだ課題はありますが、お客様からのお声を励みとして、お客様に心身ともに「癒しとくつろぎ」を感じて頂けるよう、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を忘れずに、努力して参りたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
接客サービスへのご感想は、スタッフの何よりの励みとなります。
館内着返却システムにつきましては、オープン前から色々と検討させて頂きましたが、ホテルと日帰り温泉スパを併設した施設として、オペレーションの関係もあり、現在のような形式とさせて頂いております。なるべく、お客様にご面倒をお掛けしないよう、今後の改善の参考にさせて頂きたいと思っております。
次回のご利用をご検討頂けるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
お疲れのお身体を温泉で癒して頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご利用されたお客様から「他の人にも勧めたい」と言って頂けることが、私共の何よりの励みとなり喜びでもあります。
これからも、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
様々な観点からご指摘・ご感想を頂き、感謝しております。今後の改善の参考にさせて頂きたいと思います。
ホテルと天然温泉スパとの併設ということもあり、一般的なホテルとは多少異なるシステムもあって、少し戸惑われるお客様もいらっしゃいますが、お帰りの際は「また来ます。」と言って頂けることが多くなり、大変励みになっております。
お客様のお声を真摯に受け止め、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を忘れずに努力して参りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
ホテル客室やレストラン、眺望をお楽しみ頂けて、大変嬉しく存じます。
館内着をご返却の際、お待たせしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をお掛けすることのない、よりスムーズな対応を検討して参りたいと思っております。
「またご利用頂ける」というお客様のお言葉を励みに、これからも安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切に、お客様をお迎えしたいと考えております。
今後とも、よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
ホテル客室をお気に召して頂けて、大変嬉しく存じます。
送迎シャトルバス乗り場に関しましては、是非ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
温泉の湯温につきましては、心臓への負担や体温調節機能、自律神経調整リズムなどを考慮し、「体温より少し高い３８～４０℃のお湯にゆっくり入ることで、脳内のα波が増えて心臓の鼓動や脈拍がゆっくりとし、リラックス効果が生まれる」という観点から、設定させて頂いております。併せて、サウナなどもご利用頂ければ幸甚です。
これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、より一層ご満足頂ける施設を目指して努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有り難うございます。
客室をお気に召して頂けて、大変光栄です。
天然温泉もお楽しみ頂けましたでしょうか。
お蔭様で、９月２７日に１周年を迎えることが出来ました。
これからも、一人でも多くのお客様から「また来ます。」と言って頂けるよう、安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有難うございます。
温泉や眺望など当施設の特色をお楽しみ頂けて、本当に嬉しく思います。
お疲れのお身体を癒して頂けたとのこと、私どもの施設が目指している「お客様に癒しとくつろぎを感じて頂くこと」という目標にほんの少し近付けたかなと大変励みになりました。
これからも安全で清潔な施設の維持とおもてなしの心を忘れずに努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見、有難うございます。
施設や立地条件をご活用頂き、大変嬉しく存じます。
天然温泉やサウナもお楽しみ頂けましたでしょうか。
「お夜食バイキング」に関しましては、お客様からのリクエストもあって１０月から開始し、好評を頂いております、お客様のお声を参考にさせて頂いて、メニューなどの改善に努めて参りたいと思っております。
これからも、お客様から「また来ます。」と言って頂ける施設を目指して努力して参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見、誠に有り難うございます。
せっかく、天然温泉をお楽しみ頂きましたのに、バイキングで不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事実確認をしっかりと行い、今後はこのようなことのないよう、スタッフ教育を徹底して参る所存でおります。申し訳ございませんでした。
１周年を迎え、有難いことに２度３度とご利用頂くお客様も増えて参りました。
これからも「また来ます。」と言って頂けるよう、おもてなしの心と改善の意識を忘れずに努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。