この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館では毎日日替わりで約40種類のメニューを取り揃え、お客様の1日のスタートを応援させていただいております。
今後も当館にご宿泊の際は、朝食バイキングで充実した朝のひとときをお過ごしいただければと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は初めてのご利用の中、ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。
当館はビル内の複数階を移動していただく方式のため、お客様のおっしゃられる通り初めてご利用の方には少し利用方法が分かりづらい面もあるかと存じます。
今後はより丁寧な説明と、お客様が気軽に質問出来るような接客対応に努めて参ります。
ご不明な点がございましたら、いつでもスタッフまでお声がけくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を充実したお時間としてお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館は約4万冊の漫画と雑誌をそろえており、一日滞在しても飽きることなくひとりのお時間をお楽しみいただくことが出来るようになっております。
お飲み物につきましては24時間いつでもご注文いただけますので、これからもニコーリフレの漫画コーナーで心行くまでごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。

ご利用者様のマナーにつきましては、これからも引き続き館内ご利用時のマナー啓発を強化していきたいと存じます。気になることがございましたら、いつでもお近くのスタッフまでお申し付けください。

浴室脱衣場の金庫のご利用方法につきましてもお手間を煩わせてしまい、大変失礼致しました。
館内の設備は適時見直しを図っております。使用方法がご不明な設備につきましては、お気軽にお尋ねくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌の中心部に位置し、市内各所へのアクセスも大変便利な立地となっております。札幌から他の道内市町村へ移動する際にも拠点としてご活用いただければ幸いです。
当館のお食事メニューもお楽しみいただき、大変嬉しく感じております。お食事も良いサウナ体験の重要な１ピースとしてとらえ、お客様に充実したひとときをお届けできます様、今後も美味しいお料理の提供に努めて参ります。

サーキュレーターの貸出しについては現状すぐにご用意することはかないませんが、今後のサービス改善のための一案として検討させていただきます。
他にもご要望がございましたら、ぜひともお声をお聞かせください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

長年に渡り当館をご愛顧いただき、心よりの感謝を申し上げます。
この度はスタッフの接客につきまして至らない点がございましたこと、大変失礼致しました。
お客様のお言葉受けまして再度スタッフの接客を見直し、いつでもお客様が安心していただけるようなサービスの提供に努めて参ります。
今後も気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は他のカプセルの音によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カプセルホテルという構造上、外部の音を完全に遮断することは困難となっております。フロントにて耳栓の無料配布を行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けください。
また、館内は原則外部からの飲食物持ち込みを禁止とさせていただいております。今後は巡回を強化し、持ち込みをされている方へのお声がけも徹底して参りたいと思います。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はアダプターの設置につきましてご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
カプセル内のコンセントは構造上、大きいコンセントは差し込みづらくなってしまっております。大きいアダプター等用に延長コードやマルチタップのお貸出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
他にもご不便がございましたら、いつでもご意見をお寄せいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は設備面の不備によりお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
おかげ様での長年に渡り営業を続けてこられましたが、設備的に傷んでいる箇所があるのも事実と受け止めております。
すぐに全ての面を一新するのは難しい所ではございますが、可能なことから着手させていただき、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける施設となれるよう努力して参ります。
今後も気になる点がございましたら、ぜひともご意見をお寄せくださいませ。

そんな中でも当館のお風呂やサービスをお気に入りいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にとって札幌の我が家のようにいつでも安心して寛げる施設でありたいと願っております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はエレベーター内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
エレベーターはご宿泊のお客様は必ず全員がご利用になるスペースでもありますので、今後さらに念入りな清掃と時間毎の確認を徹底して参ります。
衣類用の消臭剤についてはフロントにてお貸出しをしております。ご入用の際はお気軽にお申しつけください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

久しぶりの当館のご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
レシートのお渡し忘れに関しましては、大変失礼致しました。今後お客様に必ずご確認の上、渡し忘れの発生しないよう注意徹底して参ります。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


この度はカプセルの外からの音でごゆっくりおやすみいただけなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。
カプセルホテルの構造上、外部の音を完全に遮断するのは困難なのが現実でございます。
音が気になるという方には可能な限りお部屋の移動にも対応しておりますので、お気軽に受付スタッフまでお申しつけください。
また他にも気になることがございましたら、いつでもご意見をお聞かせいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃よりのご愛顧にこの場を借りて厚く御礼申し上げます。
当館のサウナをお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
おかげ様で今年も多くのお客様に足を運んでいただいております。
曜日によってはかなり混み合ってしまうこともございますが、いつご来店いただいても最高の状態でサウナ体験を楽しんでいただけるよう、これからも創意工夫を重ねて参ります。
これからもニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

前回に引き続き、札幌の宿として当館をお選びいただき大変光栄に感じております。
当館は札幌中心部に位置し、観光名所の各所へのアクセスも大変便利な立地となっております。
今後も札幌の移動の拠点として、当館をご活用いただければ幸いです。

本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌の中心部に位置するサウナ施設として、長年多くのサウナファンのお客様にご愛顧いただいております。
昔ながらのサウナは数少なくなってきておりますので、札幌の憩いの場所のひとつとして思い出に留めていただければ光栄です。
今後も札幌にお越しの際は、当館でリラックスしたひとときをお楽しみください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は館内の設備不良によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
空調設備につきましては、今後大幅な設備交換を予定しております。お客様には大変なご負担をおかけしてしまい、心よりお詫び申しげます。
今後このようなことを繰り返さぬよう、社員一丸となって設備改善に取り組んで参ります。

今後もお気づきの点がございましたら、忌憚の無いご意見をお寄せくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は朝食券のご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってのご説明を心がけるべきところ、配慮が足りなかったと痛感しております。
今後は同様のことが起こらぬよう、詳細なご案内に努めて参ります。

口コミの返信につきましても返信が遅くなり、大変失礼致しました。
今後、速やかな返信に努めて参ります。
またご指摘がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のロウリュサービスやお風呂をご堪能いただき、大変ありがたく感じております。
チェックインから２４時間滞在可能という当館の特徴をきちんとご把握いただき、上手にご活用いただけたようでなによりでございます。

ご指摘いただきました点につきましては、設備的にすぐに変更するのが難しい点もございますが、今後も設備改修の際の課題点として検討させていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただければ幸いです。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館のご朝食をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
またあかすりもご満足いただけたようでなによりです。
当館のサービスをご活用いただき、充実したお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく感じております。
これからも札幌にお越しの際は、当館でリラックスしたひとときをお楽しみいただけますよう祈念しております。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館のお風呂とお食事をお楽しみいただき、大変嬉しく感じております。
当館の設備やお風呂がお客様のご旅行の良い思い出となったのであれば幸いです。

当館の場所がわからずにお時間がかかってしまったということ、大変残念に感じております。
当館への行き方につきましては、ご不明な点はお電話でもご案内しております。また、当館のＨＰにＭＡＰも載せてございますので、ご確認いただければ幸いです
館内の明るさについては、色々と調節をした上で現行の光度に決めさせていただきました。カプセルホテルという性質上、明るすぎる照明はお客様のご就寝の妨げとなってしまいます。各カプセル内にも照明は付いておりますので、お部屋にご滞在の際はそちらをご活用ください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は館内温度が高く、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度お客様の視点に立って、宿泊環境の見直しに努めさせていただきます。
他にも気になる点がございましたら、ぜひご意見をお寄せください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。