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ホテルクラウンパレス知立のクチコミ･お客さまの声
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部屋は文句なしですが、折角朝食つきのプランにしたにもかかわらず、殆ど食べられずに残念でした。というより、予約の時点で翌朝7時過ぎにはチェックアウトする必要があるので朝食スタート時間の前倒しを相談し、通常7時～を6時45分～にしますと回答を頂いていたにもかかわらず、フロントで相談したら7時スタートは動かせないとの事でした。こんなことなら1000円安い朝食無しのプランにすれば良かったと後悔しています。そもそも朝食の相談をした際の電話にもなかなか出られないし、ホテルの姿勢に疑問を感じます。
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この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際、ご朝食に関するご案内に手違いがございました事、大変申し訳ございませんでした。また、お電話を長らくお待たせいたしました事も、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、お客様からの貴重なお声といたしまして、真摯に受け止めさせていただき、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。恐縮ではございますが、もう一度ご評価いただく機会を、賜ります事を、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス知立 のクチコミ
部屋は文句なしですが、折角朝食つきのプランにしたにもかかわらず、殆ど食べられずに残念でした。
というより、予約の時点で翌朝7時過ぎにはチェックアウトする必要があるので朝食スタート時間の前倒しを相談し、通常7時～を6時45分～にしますと回答を頂いていたにもかかわらず、フロントで相談したら7時スタートは動かせないとの事でした。こんなことなら1000円安い朝食無しのプランにすれば良かったと後悔しています。
そもそも朝食の相談をした際の電話にもなかなか出られないし、ホテルの姿勢に疑問を感じます。
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誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際、ご朝食に関するご案内に手違いがございました事、
大変申し訳ございませんでした。
また、お電話を長らくお待たせいたしました事も、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、お客様からの貴重なお声といたしまして、
真摯に受け止めさせていただき、
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恐縮ではございますが、もう一度ご評価いただく機会を、賜ります事を、
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