この度は、私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、最寄「知立駅」北口より徒歩3～5分程の距離に位置しております。シティホテルでございまして、客室、レストランのほかにティーラウンジや宴会場、結婚式場がございます。

スリッパに関しましてご意見下さいましてありがとうございます。最近まで別のタイプを使用していましたが、衛生面におけるお声を考慮し現在は使い捨てのタイプとなっております。

知立から見える景色をお気に召され大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご不便に感じさせてしまい申し訳ございません。
ハンガーは掛けるタイプとピン付きのご用意がございまして、追加依頼も出来ますので何かお困りの際はフロントまでご連絡頂けましたら係がお部屋までお持ちいたします。今後ご利用頂く際は予め、必ず別々の種類のものをご用意させて頂きます。

ご朝食に関しましても快適なお時間を提供出来ず申し訳ございません。大切なお声として、今後のご参考とさせていただきます。

コンビニに関しまして、ホテルから徒歩3分程の距離にございまして、チェックイン時マップのお渡しに加え、お問い合わせ頂く全てのお客様にご案内のご説明させて頂いております。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、私どものホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはシティホテルでございまして、客室以外にティーラウンジや宴会場、結婚式会場、レストラン等の施設もございます。

このたびは素泊りでのご予約でしたが、最上階10Fにてご朝食会場「トレンタノーベ」がございまして、ご朝食付きプランのご用意もございます。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております

この度は数あるホテルより私どものホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。私どものホテルは最寄駅より徒歩数分と立地条件も大変よいホテルでございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたご予約プランは、セミダブルでございまして、その他にツイン・ダブルルームがございます。お部屋の広さはセミダブルが18㎡、ツイン・ダブルが24㎡となっており、セミダブルは比較的お求めやすいリーズナブルなプランとなっております。

ご指摘ありがとうございます。今後とも、ソフト面だけでなくハード面におきましても改良を重ね、快適に安らかに過ごして頂けるよう改善に尽くしてまりますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアル致しましたご朝食に、お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
私共のホテルの朝食は朝06時30分からの開場となっており、ビジネスのお客様に大変便利にご利用頂けるかと思います。

ご指摘を頂きました加湿器の貸し出しにつきましては、フロントに申し伝えて頂きましたら、スタッフがお客様のお部屋までお持ちしておりますが、再度貸出品リストを見直し致しまして、今後このようなご不便がないよう気をつけて参ります。

また、チェックアウトに関しまして、大変長い間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が的確に且つ迅速に応対出来るよう改善してまいりますので、次回も是非、当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、創業15周年を迎え、12月のリニューアルに伴い改装工事を行っておりました。
入口のドアの開け方に関しまして、近年では珍しく、創業当初から日本の風情ある鍵の開け方となっております。
改装工事による臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、改装工事は終了し、客室の壁紙やテーブルデスクなどの設備も新しくなりましたので、ぜひ次回ご利用頂く際は、より快適な空間とサービスをお楽しみ頂けるかと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきまして、少しでもお役立て頂ければと思い、周辺のご案内をさせて頂きたく存じます。

まず、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りお弁当や各種お飲み物が豊富かつお値打ちに揃ってございますので大変便利かと存じます。また、ホテルから徒歩3分程の位置にスギ薬局(22時まで営業)がございまして、日用品やお薬などをお求め頂けます。その周辺には本屋やたばこ屋などもございます。なお、私共のホテルより1番近いコンビニエンスストアは、徒歩3分程の位置にございます知立駅の改札口横「サンコス」(23時まで営業)でございます。お土産コーナーもございますので、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。フロントにて周辺の地図のご用意がございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました件につきまして、少しでもお役立て頂ければと思い、周辺のご案内をさせて頂きたく存じます。

まず、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りお弁当や各種お飲み物が豊富かつお値打ちに揃ってございますので大変便利かと存じます。また、ホテルから徒歩3分程の位置にスギ薬局(22時まで営業)がございまして、日用品やお薬などをお求め頂けます。その周辺には本屋やたばこ屋などもございます。なお、私共のホテルより1番近いコンビニエンスストアは、徒歩3分程の位置にございます知立駅の改札口横「サンコス」(23時まで営業)でございます。お土産コーナーもございますので、足を運ばれてみてはいかがでしょうか。フロントにて周辺の地図のご用意がございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワールームにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の清掃には、より一層、心くばりをしてまいります。
シャワーノズル(シャワーヘッド)につきましては、新しいタイプ(水量を調節できるタイプ)のヘッドへと、順次
取替を行ってまいります。

さて、今回ご利用頂きましたのは素泊りプランでございますが、ホテル最上階のレストラン「トレンタノーベ」でお召し上がり頂くご朝食付プランもおすすめでございます。
その眺望には定評がございまして、晴れた日には、遠くの山々まで連なるパノラマ風景を満喫して頂けることと存じます。
また、８月に行われます、刈谷わんさか祭りにおいて、「トレンタノーベ」のお席からは花火もご覧頂けます。
尚、ディナータイムは、ブッフェスタイルからコーススタイルへとリニューアルを致しました。より洗練されたおもてなしを、是非お試しくださいませ。

お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、フロントにて周辺地図のご用意がございますので、ぜひお役立てくださいませ。また、いくつかのお店でご利用頂ける割引券もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

空調につきましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。ベット横のナイトテーブルのコントロールパネルに風量調節をして頂けますスイッチと、温度調節をして頂けますつまみがございます。万が一、不具合が感じられましたら、お手数ではございますがフロントスタッフまでお知らせくださいませ。ガイドにつきましては、前向きに検討させて頂きます。ご提案くださり、ありがとうございます。

映画チャンネルにつきましては、チェックインの際にお渡ししてございますテレビ欄の下の部分にリモコンのご利用方法を載せてございます。ご案内不足がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご滞在中、もしご不明な点などございましたら、フロントスタッフが24時間ご対応させて頂きますので、お部屋の内線電話よりフロント9番まで、お気軽におかけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。お客様が快適にご滞在できますよう、より一層気を配ってまいりますので今後とも、宜しくお願い致します。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでお越しとのこと。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
仰せの通り、私どものホテルは名鉄知立駅から徒歩三分程度でございますので、名古屋方面へも三河方面へもアクセスの利便性はよろしいかと思います。
コンビニエンスストアについては、ご案内不足などございましたら申し訳ございません。
食料品等でしたら当館すぐ裏手に“美松”というスーパーがございまして、21:00まで営業しております。
コンビニエンスストアは徒歩三分、知立駅改札隣に“サンコス”がございまして夜23:00までの営業、24時間OPENでは徒歩10分ほどの距離に“ファミリーマート”がございます。
館内和食レストランの営業時間内でしたらルームサービスも承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
ただし火曜日は定休日でございますので、何卒ご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス知立をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めを頂戴いたしまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
私どもホテルの正面玄関は24時間出入りがご自由でございまして、スタッフも24時間常勤してございます。
遅い時間のご到着もどうぞお気になさらず、お気をつけてお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

毎度、私どもホテルクラウンパレス知立をご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。

客室毎の例ではございますが、正規料金といたしましては、シングルなら¥7,800-、ツインやダブル、和室なら¥11,800-でございます。
ご朝食をお付けいただきますと¥1,155-(ご宿泊割引料金)を併せてのご案内となります。

インターネットでご提示させていただいております日々変動制のご料金は、客室の空き状況を含め諸事情により設定させていただいておりますが、本来であれば、正規料金に近いご料金でご案内をさせていただきたいところ、昨今の景気状況などを鑑みまして、その日その日の精一杯の金額をお客様に還元させていただいております。

極めてお安くご提供させていただいております際のご料金設定、そのご料金差は、私どもの苦肉の努力であることをご理解頂けましたら幸いでございます。

お客様の貴重なご意見により、ご説明の場をいただけましたこと、感謝いたします。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂戴いたしまして感謝しております。

お客様のご宿泊中、何かご不満に思われることがございましたこととお見受け
いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
私どもは、お客様に快適なご滞在をご提供させていただきたいと常々考え、
そのための努力を重ねております。
しかしながら、まだまだ至らない点がありますことをご指摘いただき、反省と
サービス向上に対する議論にまで繋げることができました。
ありがとうございます。

ぜひ、今一度の機会を頂戴いたしたく思います。
再びお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見にございました朝食の件につきまして
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

よりよいサービスが出来るよう、スタッフ一同努力してまいりますので
ご機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
今回の、水音の件につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
お客様同士のお部屋は、できる限り上階や階下と重ならないよう、徹底していくことで改善とさせて頂きたいと思っております。
長いLANケーブルについては、これを機に検討させて頂きたいと思っております。
今回はご投稿頂きまして有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を元に、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めてまいます。またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変御不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を頂戴し、全室のベッドカバーを再点検させていただきました。
今後はこのような事がないよう、徹底してまいりますので、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。