この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、名鉄線知立駅から近いため便利かと思います。また、ホテル裏手にリリオパーキングという当ホテルと提携しております立体駐車場がございます。ご宿泊の方には駐車料金は無料とさせて頂きますので、駐車券をフロントにてご提示下さいませ。

お褒めの言葉ありがとうございます。
清掃会社のスタッフ始め、ホテルスタッフが清潔を保つために毎日掃除を行っている次第でございます。客室の清掃に至っても隅々まで掃除をしております。バスルームのシャワーですが、マッサージタイプと2つに分けてご利用頂ける仕組みになっております。

ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。ご希望に添えますようホテルスタッフが一丸となって努力に励んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

24㎡の広さがありますツインルームのシングルユースプランをご利用頂いたため、快適な空間を過ごして頂けたかと思います。

周辺施設に関しまして、当ホテルのすぐ裏手に21時まで営業致しているスーパー「ミマツ」がございまして、お弁当や軽食、日用雑貨もお買い求め頂けます。
また、ホテル西側には24時間営業のコンビニ「サークルケーサンクス」が先月オープン致しましたので、今後ご利用頂く機会がありましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

知立という場所は、江戸から39番目の宿場町として知られおりまして、知立神社までの道のりは歴史を感じる古き良き街並みとなっております。

ご予約頂きましたツインルームは24㎡あり、ご家族でのご利用には最適かと思います。その他に、和室の部屋タイプもございますので、こちらもおくつろぎ頂けるかと存じます。

今後とも、ゆっくりと快適に過ごして頂けますようスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に大変御不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたアンケート閲覧の件につきましては、頂いた全てを総責任者に渡しておりますが、担当者レベルで閲覧することがないよう改善をさせていただきました。

お客様に誤解を与える事がないよう、スタッフ一同改善してまります。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

こちらこそ、ご丁寧にご到着のお時間をご連絡くださり、ありがとうございました。

ご朝食につきましても、ご満足頂けましたようで幸いでございます。ホテル特撰の焼き立てパンや地元の新鮮な野菜をつかったサラダバーなど、約30種類ものメニューの中には、焼き魚やお粥など、和食メニューも揃ってございますので、ご年配のお客様にもお喜び頂けることと存じます。
また、多くのお客様からのご希望にお応えし、今年5月よりオープン時間を7時から6時30分へと変更させて頂きました。より快適なスケジューリングのお手伝いになれば幸いでございます。

ご投稿者様の、おじい様やおばあ様に対するお心遣い、痛み入ります。そのお心を具現化できるような温かいサービスを目指し、スタッフ一同頑張ってまいりますので、機会がございましたら、是非、またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝方や夜間など、肌寒い日もございますが、いかがお過ごしでしょうか。

私共では、客室にご用意してございますアメニティ類の他にも、ズボンプレッサーや加湿器、毛布など、貸出品のご準備もございます。ご必要時には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。スタッフが客室までお届けいたします。

さて、今回は素泊りプランにてお泊まり頂きました。この他にも、ビジネスのお客様に大変ご好評を頂いてございます、ＱＵＯカード付プランやＪＣＢギフトカード付プランもおすすめでございます。
特に、お財布にもスムーズに収まるＱＵＯカードは、全国数多くの加盟店でご利用頂けますので、ご出張の合間のちょっとしたお買物にも便利かと存じます。領収書には、特にご希望がなければ、ご宿泊料金と致しまして一括にてのご料金を記載させて頂きます。
機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも私共のホテルをご愛顧頂くださり、誠にありがとうございます。
心身ともに癒して頂けましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたシングルルームは18㎡の広さがございます。他にも、24㎡の、ツインルームやダブルルームをシングルユースでご利用頂けるプランもございます。広々とした空間で、ごゆっくりお寛ぎ頂けますので、より優雅なご滞在をお楽しみ頂けるのではないでしょうか。
また、ビジネスでご利用くださっているお客様に大変ご好評頂いてございます、ＱＵＯカード付プランやＪＣＢカード付プランも、おすすめでございます。機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

これからも、お客様の心に寄り添ったサービス展開を目指し努力してまいりますので、変わらぬご期待をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは名鉄知立駅から徒歩3分程の位置にございますので、アクセスは大変便利かと存じます。フロントにて電車やバスなど、各方面行きの時刻表のご用意もございますので、是非お役立てくださいませ。

お値段につきましては、できる限りお客様に還元できますよう、日々変動制にて設定してございます。今回お客様にご利用頂きましたプランの他にも、30日前までにご予約を頂くとお得なプランや、2連泊以上のご利用でお得なプランなどもございますので、ご用途にあわせてお試しくださいませ。

さて、食料品などをお買い求め頂けるお店と致しましては、私共のホテルすぐ裏手に食品館「美松」(21時まで営業)というスーパーがございます。手作りのお弁当をはじめ、各種お惣菜やお飲物など、大変お得な価格でお求め頂けますので、非常に便利でございます。コンビニエンスストアと致しましては、お客様にご紹介頂いた通り、知立駅改札を出られてすぐ左手には「サンコス」(23時まで営業)がございますし、踏切を超え5分程の場所には「ファミリーマート」(24時間営業)もございます。フロントにて、ホテル周辺の地図をご用意してございますので、ご活用くださいませ。

また、加湿器などの備品もフロントにて貸出がございます。係がお部屋までお届け致しますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

お忙しい中のご投稿、心より感謝致します。お客様からのお声は、私共のホテルにとって、とてもありがたいものでございます。今後も、お気付きの点などございましたら、是非ご教授頂けますよう宜しくお願い致します。

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の電源自体をお切りする事が可能でございますので、ご必要であれば、お気軽にフロントスタッフにお申しつけくださいませ。

なお、あらかじめご連絡をくだされば、事前にお切りさせて頂くことも承ります。インターネットからのご予約の際は、備考欄に「冷蔵庫の電源オフ希望」の旨をご記入くださいませ。

また、ご朝食をお気に召して頂けましたようで幸いでございます。晴れた日には、遠くの山々まで見渡す限りの風景をご覧頂けますので、さわやかな朝のスタートをお楽しみ頂けたことと存じます。

今後とも、私共のホテルをご贔屓くださいますよう何卒宜しくお願い致します。お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。

数あるホテルの中から私共のホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧なご投稿をくださり、ホテルスタッフ一同、心より感謝しております。

ご朝食の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を、さっそくご朝食会場でもあります10階レストラン「トレンタノーベ」の店長に申し伝えました。
店長よりのメッセージを下記に掲載させて頂きますので、ご一読くだされば幸いでございます。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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早速ホテル調理長に報告し日替わり料理等を提供することとなりました。
フルーツに関しましては店内のレイアウト真上に暖房空調機が設置してあったせいもあり乾燥してしまったことが原因でした。フルーツの配置変えと、この暖房機を使用しないこととし、新鮮なフルーツを提供することにしました。このたびは、貴重な意見ありがとうございました。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、知立駅周辺には居酒屋をはじめ、焼肉屋やお寿司屋、イタリアンなど多くの飲食店がございます。しかしながら、今回ご利用頂いたお日にちが３連休中の土曜日ということもあり、各店非常に混みあっていたと思われます。フロントにて、おすすめのお店のご案内やご予約、空き状況の確認なども承りますので、お気軽にお声をかけてくださいませ。また、提携店の割引券もご用意してございますので、ご活用ください。

次に、埃の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々のルームメーキングには、細心の注意を払っておりますが、今後ますます気を配ってまいります。

ご投稿くださり、ありがとうございました。機会がございましたら是非、また知立へお越しくださいませ。お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

初めてご利用くださったとのこと。数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、ありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは名鉄知立駅から徒歩3分でございます。名古屋方面や豊橋方面、豊田や刈谷などの各三河方面へのアクセスが大変便利でございます。また、知立駅より、名鉄バスや知多バス(セントレア行き)、ミニバス(市のバス)が各方面へ運行してございます。各種時刻表をフロントにてご用意してございますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、ホテルより一番近いコンビニエンスストアは、お客様にもご紹介頂いております通り、知立駅改札隣の「サンコス」が23時まで営業してございます。24時間営業しているコンビニエンスストアは、踏切を渡って頂き、徒歩5分程の所に「ファミリーマート」がございます。
また、ホテルすぐ裏手には21時まで営業しています食品館「美松」があり、手作りのお弁当やお惣菜などが、お手頃価格でお求め頂けますので、おすすめでございます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
日々のお仕事、お疲れ様でございます。

ご指摘の通り、ご朝食会場のオープン時間は午前7時でございます。ただ、その日の予約状況などによりますが、10分から15分程前からでしたら、ご希望に添える場合もございますので、フロントスタッフまで事前にご相談くださいませ。

私共のご朝食は、和・洋食のバイキングスタイルでご用意してございますので、お客様のお好みにあわせて、お召し上がり頂けます。また、ご朝食会場は、ホテル最上階のレストランでございます。さわやかな景観とともに、清々しいひとときをお楽しみ頂ければ、幸いでございます。

今回頂戴致しましたご感想の他にも、お気づきの点などございましたら、何なりとご教授くださいませ。お客様のご希望にできる限りお応えできますよう、努めてまいりますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿をくださり、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

私共のホテルは、客室のアメニティをはじめ、フロントにてお客様への貸出品を各種取り揃えてございます。例えば、これからの季節に多くご要望がございます加湿器や毛布、ビジネスシーンでご必要な電気スタンドや充電器類、日用品であるアイロンや裁縫道具のご用意もございます。その他にも貸出品はございますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今回、ご利用頂きましたプランは素泊りプランでございますが、ご朝食付きプランもおすすめでございます。会場はホテル最上階にございますので、遠く景色をご覧頂きながらお召し上がり頂く一時は格別でございます。空が澄み渡る日には、名駅のツインタワーなども一望できますので、是非おためしくださいませ。また、お察しのとおり、私共のホテルは設立から長年の月日が経っております。その分、館内のメンテナンスには十分に気を配ってまいります。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
はじめてご利用くださったとのこと。お気に召して頂けましたでしょうか。

空調につきましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。私共の客室ではベット横、ナイトテーブルのコントロールパネルに温度調節ができますつまみと、風量調節ができますスイッチ、オンオフの切替スイッチがございまして、それらでの設定が可能でございます。なお、冷暖房は環境を考慮し全館統一のシステムとなってございますので、季節、気温に伴い切替をしてございます。あらかじめご了承くださいませ。万が一、不具合がございます場合は、24時間スタッフが対応させて頂きますのでお気兼ねなくフロントまでお申しつけくださいませ。

秋も深まり、次第に寒くなってまいりました。お風邪などお召しになりませんよう、お身体をご自愛くださいませ。
あたたかなご投稿、ありがとうございました。お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご出張、お疲れ様でございます。

私共のシングルルームは、18㎡の広さがございます。通常のホテルよりゆったりお過ごし頂けたことと思いますが、お客様におかれましては、いかがでしたでしょうか。

仰るとおり、コンビニエンスストアは名鉄知立駅改札すぐ隣の「サンコス」が一番近いのですが、ホテルすぐ裏手に食品館「美松」というスーパーが21時まで営業してございます。からあげ弁当やサバ弁当など各種お弁当や、お惣菜コーナーも充実しており、地元のスーパーならではのお手頃な価格で、大変便利でございます。

ご朝食の件につきましては、せっかくレストランをご利用くださったのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さっそく責任者に申し伝え、改善策を検討してございます。今後は、このようなことがないよう、徹底してまいります。

お忙しい中、私共のホテルにとって貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。機会がございましたらぜひ、またいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。最後に、レストラン責任者からのお詫びをお伝えさせて頂きますので、どうかお受け取りください。

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お客様へ
先日は朝食バイキングご利用ありがとうございました。コーンスープのご指摘の件ですが、当レストランでは朝食バイキング通常メニューの他に、毎日日替わり料理(数量限定)を1～2品ご用意しております。当日はコーンスープの他にもう1品和食コーナーにご用意。コーンスープが好評で即完売してしまいました。ご指摘の通りオープン後30分で無くなってしまう様な分量であればむしろ提供すべきではなかったのではないかと反省しております。今後はこのようなことがないよう分量に注意しご提供してまいる所存でございます。この度のことはなにぶんにもご容赦下さいます様お願い申し上げます。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは最寄りの名鉄知立駅から徒歩3分程の距離にございます。改札を出て頂きますと、右前方にスクランブル交差点がございます。交差点を渡りますと、正面に市営の立体駐車場がございますので、その駐車場を右手にみて真っすぐ進んでください。次の交差点の角に私共のホテルがございますので、すぐにお判りになるかと存じます。

お車は、ホテルすぐ裏手の立体駐車場「リリオパーキング」をご利用くださいませ。ご宿泊のお客様には割り引きのサービスがございますので、駐車券をフロントまでお持ちくださいませ。また、「リリオパーキング」の最上階の3階と私共ホテルの2階とに連絡通路がございます。障害者様用リフトも完備してございますし、悪天候の際にも特にご不便なくご利用頂けるかと存じます。

娯楽施設につきましては、お客様からご紹介頂きました他にも、徒歩10分程の場所に「アサヒ之湯」という銭湯や、お車で15分程の場所に刈谷の「ハイウェイオアシス」などもございます。「ハイウェイオアシス」には、天然温泉もございますので、お疲れを癒して頂く点でも、おすすめでございます。また、東海道を歩きながら知立神社を参拝というお過ごし方も、知立ならではのおすすめ散策ルートでございます。

機会がございましたら、ぜひまた知立へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそご丁寧なご投稿をくださり、ありがとうございます。

あいにくこの日は、シングルの禁煙ルームが満室でございました。喫煙室におきましても全室強めの消臭対応をさせて頂いておりますが、おたばこの匂いなど気になりましたでしょうか。また、あらかじめ禁煙ルームをご希望の旨をお伝えくだされば、禁煙ルームの空きが出ました場合、優先的にご用意致しますので、お気軽にお問合せくださいませ。

徒歩でのご旅行とのこと。お疲れ様でございました。39番目の宿場町“池鯉鮒”はいかがでしたでしょうか。私の主観ではございますが、池鯉鮒のおすすめの季節は5月上旬から6月上旬でございます。5月上旬に見頃をむかえる無量寿寺のかきつばたは、あざやかな紫色の花が一面に咲き誇りますので、とても綺麗でございます。6月上旬が見頃となります花しょうぶは、私共のホテルから歩いて15分の知立公園にてご覧頂けますので、お散歩コースにおすすめでございます。ぜひ、これらの季節にもお越し頂ければと存じます。

これからますます暑くなってまいりますので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私共はホテルの多少の劣化を、年月を経た味と捉えております。そして、それをおみうけするごとに長年に渡るお客様方との様々な交流が思い出されます。皆様のご愛顧に感謝しつつ、設立当初からのおもてなしのサービスをこれからも続けていきたいと思っております。
　館内にはレストランは４店舗ございますが、ホテル最上階のバイキングレストラン「トレンタノーベ」ではお客様の仰るとおり、知立の美しい街並みがご覧頂けます。晴れた日には遠くの山々まで一眺でき、優雅なひとときを味わえることと存じます。
　スーパーの件ではございますが、ホテルすぐ裏手に食品館美松というスーパーがございますが、朝は10時から夜は21時まで営業してございます。(日曜日の朝は9時開店)。お弁当や日用品もございますので大変便利でございます。お弁当の種類も豊富でございまして、お値段もお値打ちでございますので、私共スタッフもよく利用させていただいております。その他、ホテル付近には、薬局や郵便局、銀行などもございます。フロントにて周辺地図のご用意がございますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
　ご意見を頂戴いたしまいたお風呂の水たまりの件は、どのような状況でしたのか、詳しくお伺いできれば幸いでございます。
　お客様にご満足して頂けるよう、より良いホテルを目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、ベットの件でございますが、高さや硬さにつきましては皆様それぞれにお好みがおありになるようでございます。ただ、私共の寝具がお身体に合わないお客様も当然いらっしゃり、ご不便をおかけしておりますことも事実であると思います。私共の目指すスタイルといたしましては、お客様にお選びいただけるパターンを何種類かご用意させていただくことであると存じますが、なにぶんハード面に関しましては今すぐにとはまいりません。もう少々検討のお時間をいただければ幸いでございます。
シャワーヘッドにつきましては、お部屋によっては水量を調節できるヘッドを採用してございます。全室ではございませんので随時対応させて頂きたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝いたします。ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。