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投稿日：2024-01-07 21:36:52
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投稿日：2023-12-15 22:39:37
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投稿日：2023-06-25 18:00:23
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投稿日：2023-06-25 17:55:51
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投稿日：2020-10-09 23:16:25
風呂4
kyobe5524さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
高知は食事が美味しいと聞いていましたが、ホテルの朝食はそれほどではなく感じました。パンが、自由にいただけなかったのは残念です。また、カウンター席だったのですが、私には調味料はあちらに置いてありますという案内でしたが、少し遅れてきた隣の人には何をお持ちしましょう。と言っていました。時間や込み具合によって、対応の仕方が変わるのは仕方がないことかもしれませんが、実際にその場にいるといい気分はしません。カウンターであれば、皆に同じ対応をしたほうがいいのではないかと思います。不愉快でした。部屋はとてもきれいでしたし、スタッフの対応もよく、今回の宿泊では、食事をしなければいい評価だったと思います。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足のいく内容でご提供出来ませんでした事、大変心苦しく感じております。
また、調味料のご案内につきまして、スタッフによってバラつきがあり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、ホテル・レストランスタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知をお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人