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投稿日：2023-10-31 12:21:42
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投稿日：2023-10-19 13:17:15
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投稿日：2023-08-07 17:16:30
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投稿日：2023-07-31 13:01:12
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投稿日：2023-07-23 14:59:54
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
W犬1960さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
部屋の掃除やベッドメイクの対応をチェックイン時に尋ねられて「不要」と答えたが
バスタオルまで交換されなくて不満だと思っていた。しかし良く見ると部屋のTVの初期画面にそれらしき(必要なもののリクエスト？)欄があって、対応してくれるようだった(実際にその欄を覗いていないのでわからないが)。2日目の昼に見てみればよかった。
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この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
清掃の件に関して私どものご案内が行き届いておらず申し訳ございません。お客様の仰る通り、連泊のお客様には、清掃方法をテレビから選択いただくようチェックインの際にご案内しております。もしくはチェックインの際に既に清掃方法がお決まりの方には、フロントで承っております。
どちらの場合でも、必要なアメニティの補充、備品の交換などは承れますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
いずれにせよ、私どもがしっかりと説明、ご案内しなければならない事でございますので、今回のことはスタッフ間でも共有し、再度このような事が起こらないように致します。
誠に勝手なお願いとはなりますが、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人