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1.0
投稿日：2019-09-30 20:35:32
4.0
投稿日：2010-01-29 15:53:54
4.0
投稿日：2009-11-07 13:45:40
総合4
susan1968さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ
部屋は清潔かつ広めで快適でした。
高知駅からは遠いですが、はりまや橋やひろめ市場には近く便利です。
車利用の場合は、指定駐車場から少々歩きます。
（雨の日や荷物が多い時は大変そうですね…）
客室内は、ＶＯＤ付液晶テレビ、加湿機能付空気清浄機（プラズマクラスターイオンタイプ）などがあり、他のビジネスホテルより充実したものでした。
アメニティーも多く、お茶だけでは無く、コーヒーがあったのは良かったです。
ただし、ひとつ残念だったのは、朝食（レストラン）です。
他のお客様の声にもありましたが、あの程度の量（定食）なのにサービスされるまで非常に時間がかかったのと、厨房での怒鳴り声がフロアまで響き、朝から気分が悪かったです。
レストランのサービス面だけを改善すればあとは完璧だと思います。
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この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食時のレストランにつきまして、朝からご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。料理の提供時間、雰囲気を壊す怒声について、レストランの担当者に伝へ、今後このようなことがないよう改善を図って参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご感想を拝見することができ、安心致しました。また、ホテルは帯屋町商店街のほぼ中央に位置しており、仕事や観光の拠点として便利が良いとご好評をいただいておりますが、仰せの通り、指定駐車場までは約４分程ほど歩きますので、車をご利用のお客様は何卒ご了承下さいませ。
これかも、お客様も声を大切にしながら、スタッフ一同施設、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人