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リッチモンドホテル高知 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.59
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.57
  • 食事4.30
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:03:37

ベッドは少し狭かったですが、部屋は広く満足いくものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル高知 2017年03月17日 04:12:37

この度はリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、「満足」との評価をいただくことができ嬉しく存じます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもリッチモンドホテル高知では3種類のダブルルームをご用意いたしております。お部屋の広さだけでなく、ベッドの広さもそれぞれ異なっておりますので、機会がありましたらぜひ他のダブルルームもご利用くださいませ。

お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 -食事なし-
ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:54:46

繁華街の真ん中でとても便利なのでいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル高知 2016年11月08日 19:40:33

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからも少しでもお客様のご意見を反映させていただきながら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同一丸となって精進して参ります。
是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント 山口
支配人

ご利用のお部屋
【◆喫煙 コーナーダブルルーム18.5平米(カップルおすすめ)】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 18:54:00

商店街に入口があってアクセスは便利です。また、朝市に近く、飲食店が多いので楽しめます。駐車場がもう少し近いとさらに便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リッチモンドホテル高知 2016年09月27日 19:48:07

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは高知市中心街に位置しており、高知城やはりまや橋といった観光名所が徒歩圏内にございます。
また私どもの提携駐車場はホテルから徒歩4分程離れた場所にあり、当日は大変ご足労をお掛け致しました。
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 市川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 -朝食付-
ご利用のお部屋
【◆喫煙 ハリウッドツインルーム (カップル・ファミリー)】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 19:20:55

高知観光の折りはいつも利用させて頂いています。
強いて言えば駐車場が敷地内にない事くらいでホテルは快適です。
今回は体を洗うタオルも用意されていて良かったです。

また高知観光の折は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リッチモンドホテル高知 2016年08月18日 07:32:54

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては毎度ご足労をおかけしておりながら、ご理解とご協力に重ねてお礼申し上げます。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、少しずつではございますがサービス・設備面の向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿お寄せいただきありがとうございました。

フロント 恒石
支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

はまのぶんさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

はまのぶんさん [40代/男性] 2016年05月09日 15:04:08

2回目の高知旅行でリピートでの宿泊となります。
ひろめ市場や日曜市にも近いうえ、アメニティ・フロントサービスも十分なので、
再度利用させていただきました。
個人的には、部屋で喫煙しないので、喫煙できるスペースがあるとうれしいのですが、
それ以外には不満はありません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
リッチモンドホテル高知 2016年05月10日 09:26:07

再びリッチモンドホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やアメニティ、接客についてお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。

喫煙スペースにつきましては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

「リッチモンドホテル高知は一番!」と思っていただけるようこれからもサービス向上に努めてまいります。

また次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント川端
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆四国高知でゆっくり♪素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

12800cguさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

12800cguさん [40代/男性] 2016年04月20日 20:51:41

ありがとうございました。以前、ひろめ市場に行く為に宿泊したところより、サービス、対応も良くて、大変満足しました。駐車場は、ちょっと歩くけど、ほとんどアーケード内だし、気にならない程度でした。次回も、ひろめ市場に行く機会には、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
リッチモンドホテル高知 2016年04月21日 03:54:30

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。

わたくしどものホテルは、高知市中心街に位置しており、周辺は人気の「ひろめ市場」をはじめ、多数の飲食店がございます。
フロントにて周辺のグルメマップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
駐車場につきましては大変ご足労をおかけ致しました。
これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント 山口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ひろめ市場クーポン】高知の人気スポット☆お食事やお土産に使えるクーポン引換券付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙 コーナーダブルルーム18.5平米(カップルおすすめ)】

部屋3

ハル9791さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

ハル9791さん [70代/男性] 2016年03月04日 19:21:49

日曜市にも近くゆっくりと買い物できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
リッチモンドホテル高知 2016年03月05日 06:31:31

この度もリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルは帯屋町アーケードに面しており、観光地や繁華街、もちろん日曜市の開催されております追手筋も近く、ご好評いただいております。
ごゆっくりとお買い物をされたとのことで安心いたしました。

これからも、皆様によりよいおもてなしができますよう、サービスの向上に精進して参る所存にございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント 恒石
支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 11:04:55

高知龍馬マラソンに参加する為に家内と宿泊しましたが、前日受付会場(中央公園)の真ん前でビックリ。はりまや橋や高知城にも近く、アーケードの中だったので生憎の雨でも濡れずに買い物や食事に出かけることが出来ました。大雨だったので、駐車場が離れた提携駐車場だったことだけが難点でした。他は信頼出来るホテルチェーンの合格レベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
リッチモンドホテル高知 2016年02月17日 15:12:27

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく感じております。
しかしながら駐車場に関しましては、徒歩4分と離れており、雨の中大変ご足労お掛け致しました。
私どものホテルは繁華街の中にございますのでお食事や観光をお楽しみいただけるかと思います。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ☆四国高知でゆっくり♪素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

みえまる0402さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

みえまる0402さん [30代/男性] 2016年01月02日 14:11:09

場所がわかりにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
リッチモンドホテル高知 2016年01月02日 23:43:03

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、商店街に面しており分かりずらく、また大変ご足労おかけ致しました。

今後とも、より多くの皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参る所存にございます。

次回またお客様にお目に掛かれる日を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆ 龍馬の故郷・高知で素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム 高知でのビジネス・出張に♪】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 20:32:18

今回高知に行ったのは、
ひろめ市場に行きたかったから…立地条件も良くて、、商店街からホテルに入れて、良かったです。ホテルの方もとても親切でした。
ただ一つだけ残念だったのが、部屋のタオルやクッションに髪の毛が付いていたり、ゴミが落ちてたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
リッチモンドホテル高知 2015年10月11日 07:04:30

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の髪の毛やゴミに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後ともリッチモンドホテル高知をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食リニューアル!★【朝食付プラン】オリジナル“カツオの漬け丼”も大好評!! AM6:30から♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙 デラックスダブルルーム27.7平米 カップルおすすめ】

部屋3

BlackBassさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2014年08月09日 19:13:29

高知では良いホテルだと思います。場所も便利だしきれい。1年に一回くらいしか行かないですが、必ずここに宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
リッチモンドホテル高知 2014年08月09日 20:13:33

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、感激致しております。
これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるよう、スタッフ一丸となって精進を重ねて参りますので、今後ともリッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【QUO2000】出張に便利♪クオカード朝食付きプラン☆スマートセレクト☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム 高知でのビジネス・出張に♪】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月15日 00:22:46

駐車場から歩いていくと裏道から入るため入口を迷いそうになったのですが
ホテルの方が立っていらっしゃったので安心でした。
正面口がアーケード直結でひろめ市場まで雨が降ったとしても便利ですね。
街中なので景色・・は望めませんが、部屋はとても綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
リッチモンドホテル高知 2014年05月15日 14:14:30

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室を気にいって頂けたご様子で安心致しました。
しかしながらホテルと駐車場が離れている為当日はご足労をお掛け致しました。
これからもお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回高知にお越しの際にも是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊をお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊満足度No.1記念】【素泊まり】シンプルステイ☆四国高知でゆっくり♪素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 21:11:14

チェックイン時のサービスは感じがよく、子供用にスタンプラリーのイベントをされていたので、スタンプを全部集めて頂いた景品に子供が喜んでいました。
アメニティや設備なども料金の割りに、十分満足のいく宿泊でした。
カップルプランのダブルベッドだったのですが、我が家は乳幼児2人を含む4人での宿泊だったため、ベッドが狭すぎてみんなよく眠れなかったようで、家族全員が朝の5時半に目覚めてしまいました(笑)でも普通にカップルで宿泊する分には十分な幅のベッドだと思います。
契約駐車場がちょっと距離があるのが難点と思います。今回はお天気が良かったので特に困りませんでしたが、初めて利用した前回は雨で子連れには少し不便に感じました。
でもコストパフォーマンスは十分良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
リッチモンドホテル高知 2013年08月19日 14:55:44

この度もリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応やアメニティなどお褒めのお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。
提携の駐車場の件ではお客様にご足労お掛けしているにもかかわらず、またお選び頂けましたこと光栄でございます。
お盆の時期で広いお部屋が埋まっており、心苦しく感じております。
ご家族連れのお客様にはデラックスダブルやハリウッドツインといった広いお部屋がごゆっくりお休み頂けるかと思います。
またお電話にてお問い合わせ頂ければ空きがある可能性もございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

松田屋宗徳さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

松田屋宗徳さん [30代/男性] 2013年02月09日 20:04:28

全体的には満足しています。しかし、壁と机に目立つ大きな傷があり、ソファーには煙草で焼けたのでしょうか穴が開いてました。大きいシミもありました。壁や机の傷はまだ仕方ないと思いますが、ソファーはカバーを掛けたりして隠してもらいたいものです。後、アンケート用紙にも汚れがありました。せっかく、高いお金をかけてハリウッドツインを選んだのに残念つです。しかしなから、宿泊客にも守るべきマナーもあると思います。サービスを要求するばかりではなく、後に泊まる人が嫌な思いをしないように気をつけたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
リッチモンドホテル高知 2013年02月10日 05:10:53

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご指摘誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、設備のメンテナンスが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました箇所も含め、快適にお過ごし頂けますよう客室内の設備修繕にスタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊をお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】広々ルームでシングルユースプラン★龍馬に逢いに行こう★
ご利用のお部屋
【◆喫煙 ハリウッドツインルーム (カップル・ファミリー)】

部屋3

ukachan0822さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

ukachan0822さん [40代/男性] 2012年12月25日 22:24:52

商店街に近く便利でした。日曜市
に行かれる際にも便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
リッチモンドホテル高知 2012年12月26日 06:56:41

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、高知市中心部にございますので、利便性に優れているとご好評頂いております。
またホテルから徒歩圏内に日曜市、ひろめ市場、高知城がございます。
お客様が不自由することなく、観光を楽しまれたご様子に、心から嬉しく感じております。
再びお客様にお会い出来ます日を心より楽しみにお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【VODカード】リョーマの休日開催記念☆心躍る二人のカップルプラン♪≪冬得≫
ご利用のお部屋
【◇禁煙 コーナーダブルルーム18.5平米(カップルおすすめ)】

部屋3

剛史のオカンさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

剛史のオカンさん [50代/女性] 2011年11月19日 23:40:29

11月15日に宿泊しました。当日は坂本龍馬生誕祭ということであちこちでイベントがありました。
176回目の誕生日ということで大バースデーケーキの点灯式やよさこい踊りなどを見ることが出来てとても得をした気がしました。
チェックインの際に女性用のアメニティが部屋に常備されていないということで、フロントで必要なものを選ぶことが出来ました。うれしいサービスだと思いました。
朝食を頂いた喫茶室の従業員の方の「お気を付けていってらっしゃいませ!!」の一言がとても爽やかで良い一日の始まりになりそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
リッチモンドホテル高知 2011年11月20日 21:27:41

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は帯屋町のアーケードや中央公園でもよさこいが行われておりましたので大変にぎやかでした。今年最後のよさこいが見られるイベントとの事でしたので、大変良いお日にちでございましたね。

フロントでのサービス、朝食会場でのお褒めのコメントありがとうございます。快適にご滞在いただけました様子で大変嬉しく感じております。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】龍馬も愛した朝食付きプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【◆喫煙 コーナーダブルルーム18.5平米(カップルおすすめ)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bokunchanさんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

bokunchanさん [30代/女性] 2011年09月25日 21:42:04

帯屋町の真ん中に位置していて、食事など困りません。スタッフに問い合わせると、よい所を紹介してもらえました。朝食も近所にマクドや軽いカフェも何件かあるので、時間がかかって冷え冷えのホテル1Fよりお勧めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
リッチモンドホテル高知 2011年09月26日 16:16:07

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフのお薦めのお店もご満足頂けたようで安心致しました。
しかしながら朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるものが提供できず、
心苦しく感じております。
レストラン担当者に申し伝え、改善とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆ 龍馬の故郷・高知で素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙 ハリウッドツインルーム (カップル・ファミリー)】

部屋3

モッチー伯爵さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

モッチー伯爵さん [30代/男性] 2011年08月16日 09:56:29

立地はアーケード内にあり、最高に良いと思う。
城にも歩きでいけますし、駐車場までもそんなに遠くないですし、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
リッチモンドホテル高知 2011年08月16日 13:56:51

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお声を聞くことができ、大変嬉しく感じております。
また立地につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
アーケード街や高知城もお楽しみ頂けたようで、幸いでございます。
今後とも、スタッフ一同心よりのおもてなしでお待ち申し上げております。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙 スタンダードダブル17平米(カップルにおすすめ)】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月11日 12:48:43

相変わらずのクオリティーで、安心して宿泊できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
リッチモンドホテル高知 2011年07月11日 18:10:45

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
お客様に安心してご宿泊頂けることは私共の喜びでございます。
今後とも、さらなるサービスの向上や快適な宿泊がご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また高知にお越しの際は、是非リッチモンドホテルへお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂き、誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14 朝食付】出張でもカップルでも☆早めの予約でお得なリッチモンドホテル高知早割り朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙 シングルルーム 高知でのビジネス・出張に♪】

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 19:55:59

商店街に隣接していて、雨が降っていたにもかかわらず、移動が大変便利でした。
また、食べるところも近くに多くあり、とても助かりました。
朝に、日曜市に行きましたが、買い物をしてそのまま、ホテルに一度帰ってくることが出来るので、荷物などを気にしなくて良かったです。
部屋の方も、清潔感があり、設備なども充実していて非常に満足できました。
廊下などの音も殆ど気になりませんでした。
それほど、素敵なだけに残念な点がいくつか…。

まずは、駐車場ですが、それほど遠くはないものの、やはり雨が降っているとちょっと不便に思いました。
もう少し近くならば…と欲が出てしまいました。
あと、コーナーの部屋でしたが、景観が良くなくちょっとガッカリでした。
そのあたりのことは、出来れば記載しておいて頂ければ、納得して対応できるのですが…。
それから、精算の際、今回は必要なかったものの、領収書が必要になった場合などはどうすればいいのか?疑問に思いました。
機械での精算では、カードキーを吸い込まれたらそのままで返却無く、なんの音沙汰もなかったので、いささか気になりました。

いろいろと気になる点はありましたが、総合的には高評価でしたので、また、高知に行く機会には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
リッチモンドホテル高知 2011年06月20日 20:47:46

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高知のご旅行を満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。
ホテル周辺は繁華街に位置しており、近辺はカツオや地のものを美味しくお召し上がり頂ける飲食店や、人気の日曜市もございます。
しかしながら、提携の駐車場につきまして、大変ご足労をお掛け致しました。ホテルには駐車スペースが無く、私共も心苦しく感じております。
また、お部屋の景観ですが、周辺はビル等並んでおります。ご満足頂けず申し訳ございません。
予約サイトへの記載など、今後検討させて頂きます。
事前にご連絡頂きましたら、高層階のご用意も出来る限りさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
領収書ですが、お支払いの際に精算機よりレシートタイプのものが出て参ります。お手書きの領収書にご変更することも出来ますので、お申し付け下さいませ。
お帰りの際のカードキーですが、精算機に吸い込まれチャックアウトが完了致します。
お客様へご案内不足が多々あり、申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足してご宿泊頂けるよう、心を通わせたサービスを徹底し精進して参ります。
また利用させて頂きますとのお声を励みに、今後ともより良いホテル造りに取り組んで参りますので、リッチモンドホテル高知をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【◇禁煙 コーナーダブルルーム18.5平米(カップルおすすめ)】

1249件中 1201~1220件表示

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