この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは帯屋町商店街の中にございますので、その立地上ホテル敷地内に専用の駐車場がなく、歩いて4～5分の距離に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、浴室にカビがあったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃スタッフにも共有し、日々の清掃を強化してまいります。
どうぞこれに懲りず、また次回お近くにお越しの際にもぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
これからも皆さまにお選びいただけるようなホテルを目指して精進いたしますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、シャワーヘッドの汚れでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。すぐに清掃スタッフにも共有しまして、日々の清掃方法の見直しを行ってまいります。
どうぞこれに懲りず、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回、ご朝食もお召し上がりいただくことができ、とても嬉しく思います。私どもの朝食はメインメニュー6種類からお選びいただくハーフビュッフェ形式で提供しております。高知の特産品であるカツオやしらすを使ったメニューもございますので、多くの方にご好評いただいております。

駐車場に関しましては大変ご足労おかけしました。ホテルの立地上、敷地内に専用駐車場のご用意がなく、歩いて4～5分の距離に提携駐車場をご用意しております。お車でお越しのお客さまにはご不便をおおかけいたしますが何卒ご理解いただけましたら幸いです。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたコーナーダブルルームは18.5畳、約11畳のお部屋ですがクイーンサイズのベッドを設置しておりますので、少し狭く感じられる方もいらっしゃるかと思います。
また、バスルームの清掃が不行き届きだったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し、今後の清掃方法を見直してまいります。
お客さまからの期待を裏切らないよう、これからも皆さまに安心してお泊り頂ける空間を目指して精進いたします。また近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回は禁煙部屋に空きがなく、お振替を承ることが出来ず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。チェックイン後でも、2時間ほど外出のご予定がございましたら機械をつかった消臭対応も出来ますのでご検討くださいませ。
また、お忘れ物についても、本来であれば最初にご連絡いただいた時に正しくお伝えをすべきところ、再度のご連絡となってしまいました事深くお詫び申し上げます。無事お客様の元に届いたとの事で安心いたしました。
至らない点もまだまだございますが、これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスが提供できるよう精進いたします。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
本来ならば、お支払いをいただいた以上は十分なサービスをご提供するべきでございますが、それが叶わず私どもの力不足を痛感しております。
また、駐車場につきましてもご足労をおかけし、とても心苦しく思っております。
皆さまにご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、高知にお越しの際はまたリッチモンドホテル高知をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございます。

フロント　大原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に大変満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。また高知にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテルにご宿泊頂ければと思います。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードトリプルルームでございまして、27.7平米(約17畳)のお部屋にセミダブルサイズの常設ベッドが2台、シングルサイズの追加ベッドが1台のお部屋でございます。ベッドを3台設置した状態でもゆったりとご利用いただけるかと思いますので、ご家族、ご友人とのご旅行におススメしております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上や設備維持に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの朝食は、レストランスタッフが考案したオリジナルメニューでございまして、高知の特産品であるカツオやしらすをつかったメニューもご用意しており、多くの方からご好評いただいております。お客様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際にはぜひリッチモンドホテル高知に再度ご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
朝食料金について貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも共有し、料金に見合った内容で提供できるよう協議してまいります。
ホテルの立地に関してはご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。今後も皆様に安心してご宿泊いただけるようなホテルを目指して取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地に関してご満足いただけたようで何よりでございます。ぜひまたお近くにお越しの際にはリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインに時間がかかってしまい、お待たせしてしまい申し訳ございません。しかしながら、スタッフの対応、客室について温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく読ませていただきました。ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますのでまたお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
接客時、フロントスタッフに笑顔がなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。今一度スタッフ教育を行い、おもてなしのサービスが提供できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
これに懲りませず、また機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊いただけますと幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは商店街の中にございますので、その立地上、敷地内に専用駐車場のご用意がございません。お車でお越しのお客様には大変ご足労をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴することが出来大変光栄に存じます。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、今回の宿泊に満足頂けた様子が伺え安心いたしました。これからも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進して愛りますので、またお近くにお越しの際には、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも皆さまにご満足いただけるようなサービス・空間を提供してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴室の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。すぐに清掃スタッフとも共有し、日々のチェック体制を強化いたします。
どうぞこれに懲りませず、また次回、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
これからも皆さまの期待を裏切らぬよう、また安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同日々の業務に取り組んで参ります。ぜひまた機会がございましたら、リッチモンドホテル高知へのご宿泊をお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　光本
支配人