この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今後共、設備の維持とサービスの向上に励み、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋のアメニティにご満足頂けたようで安心致しました。
しかしながらお部屋からの景観をお楽しみ頂くことが出来なかったこと、心苦しく感じております。
私共のホテルは繁華街に位置している為、周辺にビルが多く、景色の良いお部屋には限りがございますが
事前にご要望を頂けましたら出来る限りご希望に添えるよう手配させて頂きます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスに最高とのお言葉を頂戴し、心から嬉しく感じております。
今後共、設備の維持とサービスの向上に励み、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はホテルから駐車場が離れている為ご足労をお掛け致しました。
また、私共のホテルではPOLA社のシャンプーやコンディショナーをご用意させて頂いており、
気に入って頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿にも頂いております通り、私共のホテルは、高知市の中心部「帯屋町アーケード」に位置しており、各所へのアクセスも良く、多くのお客様よりご好評を頂いております。
なお、駐車場に関しましては、ホテルより徒歩4分程離れているため、ご足労をお掛け致しておりますが、何卒ご理解・ご協力を賜りたく存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、アメニティ、スタッフの対応などご満足頂けたようで
安心致しました。
しかしながら駐車場とホテルが離れている為、当日はご足労をお掛け致しました。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、
スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、朝食会場は２箇所ございます。
グスト・ヴィラヴィティスは、洋食と和食限定１５食のともにセットメニューとなっております。
土佐の灯では、和食のバイキング形式となっております。
双方の趣は異なりますがお楽しみ頂けたご様子に、安心致しました。
今後共、お客様にリラックスして頂ける場所とサービスを提供出来るよう努力して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共ホテルは高知市街の中心に位置しております。高知の観光や飲食店などをお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル高知へお越し下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室にご用意しております携帯電話用充電器がお役に立てまして何よりでございます。
お客様の機種に対応できない際は別の充電器も若干の在庫がございますので、内線を頂ければ貸し出し致します。

また次回もお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当日は駅までご足労をおかけいたしました。
私どもホテルの立地は帯屋町アーケードに面しておりますので、お食事や観光に大変便利でございます。
お褒めのコメントも頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。

次回高知にお越しの際にも是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりご滞在時のご感想、そして素敵なエピソードをお寄せ頂きうれしい気持ちでいっぱいです。
お客様に取りましては旅行中にお子様の様子など心配な事が多くあるかと存じます。
私どもスタッフがお客様のお役に立てまして、
また気持ちよくお見送りが出来まして、大変嬉しく感じております。

引き続き、気持ち良くご利用して頂けますようにフロント、清掃スタッフ共に精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフのお薦めのお店もご満足頂けたようで安心致しました。
しかしながら朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるものが提供できず、
心苦しく感じております。
レストラン担当者に申し伝え、改善とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様にもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様によりご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。
また、ホテルが帯屋町のアーケード内に位置しており、
悪天候でも観光や買い物をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
しかしながらレンタルパソコンの動作が鈍く、ご迷惑をお掛け致しました。
直ちに確認し、お客様に快適にご利用頂けますようメンテナンス致します。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、
是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、お部屋ともに気に入って頂けたようで安心致しました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉まで頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
これからもスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつも高知でのご宿泊にリッチモンドホテル高知をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

貸し出し用の傘でございますが、フロントにご用意がございますのでどうぞご利用くださいませ。
いままでご案内不足で申し訳ございません。
提携駐車場をご利用の場合は、貸し出し用の傘をパーキング２４にて返却も可能でございますので、ホテルと駐車場のご移動にお役に立てば幸いでございます。

次回のお越しもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同更なるサービスの向上に
努めて参りますので、次回高知にお越しの際にも、是非またリッチモンドホテル高知に起こし下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎ頂けたご様子に、安心致しました。
しかしながらご指摘頂きましたように、私共のホテルは高知市のど真ん中に位置しておりますので
建物が隣接して景観が優れたお部屋に限りがございますので、心苦しく感じておりますが何卒ご理解
を賜りますようお願い申し上げます。
眺望で開放感が欠けたにも関わらず、スタッフの対応をお褒め頂き、満足とのお言葉を頂戴し
心から嬉しく感じております。
立地上マイナス要素がございますが、補って余りあるホテルを作り上げるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル高知をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

くつろげるホテルとのコメントを頂戴致しまして大変嬉しく感じております。
お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
しかしながら朝食内容に関しましては再度確認をして、改善に努めさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
提携駐車場「パーキング24」のご案内に関しまして、説明が不足しており混乱を招いてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
駐車場の代金は、チェックイン日の14:00～チェックアウト日の11:30までの利用時間で、ご一泊につき700円にてご案内致しております。
なお、駐車後の途中出庫につきましては、原則お断りをさせて頂いておりますが、止むを得ず出庫される際には、上記の1泊料金に加え、パーキング24が宿泊者以外のお客様にご案内しております料金体系に基づいて、追加料金をお支払い頂くようお願い致しております。
スタッフへの周知徹底が行き届いていなかっため、お客様へのスムーズなご案内が出来ませんでした事、猛省致しております。
此度の反省を踏まえ、今一度お客様の立場に立ったサービスをご提供出来るよう、一から見直しを図り、改善に取り組んで参る所存でございますので、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたリッチモンドホテル高知にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

支配人