この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
遅くのチェックインでお疲れのことだったと思います。
翌日も観光をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフの対応についてもお褒めいただき、満足いただけた様子を伺えてとても嬉しく感じております。

今後とも現状に甘んじることなく、
皆様にお寛ぎいただけるホテル作りを目指して
サービスの向上と施設内の維持管理に努めて参ります。

お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございます。

フロント　西原
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から「よさこい祭り」期間中の高知をお楽しみいただけ、また私どものホテルでの滞在も快適なものだった様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは高知市中心街、帯屋町商店街に位置しており、正面玄関前が「よさこい祭り」の演舞通りとなっております。周辺には「高知城」や「ひろめ市場」などの観光名所にも徒歩圏内であり、ご宿泊のお客様皆様に好評を博しております。
また、昨年の７月より改装工事を経て、全館リニューアルOPEN致しましたが、新しくなった館内、お部屋もお客様にご満足いただけたようで安心致しました。
スタッフのサービスにつきましても、お褒めの言葉をいただけ、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は高知市内全域が混雑しており、大変ご足労お掛けしたかと存じます。お荷物のお預かりサービスがお客様の高知滞在の手助けとなれたようで嬉しい限りでございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねてではございますが、誠にありがとうございます。当日のご宿泊代金につきましては、大きなイベントが開催されていることから、正規料金のご案内となっておりました。何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　津野 太志

いつもリッチモンドホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お風呂の排水が悪くお客様に大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お手を煩わせてしまいましたのに快く応じて下さり救われる思いでございます。
お部屋の備品に不良がないか確認を徹底して参ります。
万が一不具合がございましたらフロントにご連絡して頂けたら対応させて頂きます。お気軽に内線下さいませ。

朝食会場で提供しておりますメインメニューのパンケーキを喜んで頂いて嬉しく思います。

今後とも定宿としてご利用して頂けるようお客様に心身両面で気持ち良くお寛ぎ頂けるよう施設内の維持管理と更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共をお選びいただき、大変光栄でございます。
しかしながらエレベーターのセキュリティーにつきまして、ご不便をお掛けしましたようで、大変心苦しく感じております。
分かりやすいご案内や、お声掛けを心掛けて参ります。
いいホテルとのお言葉を励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご案内致しました他にもホテル周辺には多数の飲食店がございますので、次回ご利用の際もフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は「全て素晴らしい」と過分なお褒めを頂き、大変光栄に存じます。
朝食につきましてもご満足頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなくサービスの向上、施設設備の維持、管理に努めて参ります。
高知にお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　大原
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や清掃につきましてお褒めいただき、また朝食のかつおの漬け丼が「おいしかった」とのお言葉までいただけ、大変嬉しく感じております。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。
フルーツやデザートも充実させていけるよう、前向きに検討してまいります。

これからもお客様に「泊まって良かった」と感じていただけるホテルを目指してサービスの向上、また朝食メニューの充実に取り組んでまいります。
また高知へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

フロント川端
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル高知をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、私どものサービスに関しましてお褒めの言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、日々精進を重ねて参りますので、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、駐車場に関しましてご足労をお掛けしましたこと、大変心苦しく思っております。
また、お荷物を広げるスペースが無かったということで、大変ご不便をお掛け致しました。
お客様から頂きましたご投稿を真摯に受け止め、改善策を検討すると共にサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原
支配人

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、女性のお客様にお渡ししているアメニティにもご満足いただけたようでご安心致しました。
お客様の仰るとおり、私共のホテルは高知市中心街に位置し、お客様皆様にご好評頂いております。
周辺には観光地、並びにお食事処もたくさんございますので、またリッチモンドホテル高知をご利用の際は是非、スタッフにお尋ね下さいませ。
朝食に関しましては、ハーフビュッフェスタイルにご満足いただけたようでうれしく感じております。
しかしながら、お客様がご利用頂いた際、お料理の品数が少なくなっていた事、大変心苦しく感じております。この度のご投稿を真摯に受け止め今後の改善に努めて参りますので、勝手ではございますが、次回挽回の機会を頂けたらと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津野
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先月から館内の改装を行っております。ロビーも一新いたしました。
現状に満足せず、より快適にお客様にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様に次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント川端
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より私どもの立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じます。
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足頂けるよう常に進化して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
だんだん暖かくなって参りましたが体調など崩されないようお身体をご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や私共のサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進して参りますので是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室のシャンプー等に関しまして、お客様にご満足していただく事ができず、大変心苦しく感じております。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後サービスの改善、向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非リッチモンドホテル高知をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては毎度ご足労をおかけしておりながら、ご理解とご協力に重ねてお礼申し上げます。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、少しずつではございますがサービス・設備面の向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿お寄せいただきありがとうございました。

フロント 恒石
支配人

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら駐車場につきましてはご足労をおかけいたしました。
敷地内に駐車場をご用意することができず大変心苦しいですが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
騒音につきましても、大変ご不便おかけ致しました。
今後ともご期待に沿うおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 市川
支配人

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また朝食についてやスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら、是非リッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございます。
フロント　市川
支配人

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人