この度は、ホテルハーヴェスト斑尾及びタングラムスキーサーカスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋は、ボイラーや燃料ポンプの動作音が耳鳴りのような不快な反響音となってしまう為、「訳あり」部屋として提供しております。常にアイデアを出し合い、騒音が反響しないように工夫を重ねておりますので、だいぶ当初よりは気にならないレベルまで近づいて来たようです。いつの日にかは、「訳あり」が解消され、静かなお部屋が提供できるようになりますので、その際もご利用いただけるようお願い申し上げます。次回のご利用お待ちしております。
ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーからの風景は、雄大とは言えない、こじんまりとした景色ですが、一面真っ白で落ち着いていて、私達も大好きな風景です。
第５リフトや第１リフトの降り場からの山々と野尻湖・遠くは日本海を望む景色もお奨めです。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と、バイキングでのお褒めを頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いた時期は肌寒い日が続き、紅葉から落葉へと一気に進んだ頃だったと思いますが、お連れ様とごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりです。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年は、秋晴れのすがすがしいゴルフ日和と、グッと肌寒い冬のゴルフのような日がありました。
どちらも、プレーの後はお風呂がうれしいと思いますが、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
先週末から徐々に紅葉も始まり、10月下旬には赤と緑が挿し色の金色の山になると思います。
是非又お越し下さいませ。白銀の冬の露天風呂もお奨めです。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりです。

スキーシーズンには、芝生の広場やスーパーボブスレーの場所が、お子様の遊び場になります。
他のお子様と一緒に色々体験する『雪の幼稚園』といった幼少向けの施設もございます。
お子様の雪上デビューにも当館をご利用下さい。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

総合評価においてALL☆５の評価をいただき感激しております。
いくつかの改善の為のご意見も頂戴しましてありがとうございます。

タングラムの室内プールの水温は２８度～２９度で営業しております。
最近のエアコン推奨温度と同じぐらいですので、冷たく感じたかと思います。
均一な温度管理、ではなく、当日の外気温も考慮した温度管理を行うよう提案してまいります。

タングラムパターゴルフコースのローカルルールにより、バンカーについては２打罰のOB扱いとなり、出た位置に戻してのプレーを前提に作られております（使用クラブもパターのみで、サンドウェッヂは持ち込めない）。
しかし、ほとんどのお子様は一生懸命出そうとパターで打っている状況です。
お子様にも気軽にお楽しみいただけるような、コース改修を行うよう提案してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏休み期間はたくさんのお客様にご利用いただいた事により、混雑する施設や店舗も多かったと思いますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
秋の紅葉と新そばや栗ごはんを楽しむのはいかがでしょう？冬のスキーはお好きですか？春のお花見や残雪の湿原で山野草発見のトレッキングもございます。夏は道沿いのとうもろこし屋さんの採れたて野菜も最高に美味しいです。
是非、四季折々の斑尾を体験いただきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントもありがとうございます。
日の出も早い、春～夏にかけては朝風呂をもう少し早くオープンして、様々な活動をされるお客様のニーズに対応するのも必要かもしれません。
コンフォートクラブとの提携については今後の課題とさせていただきます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、当ホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

Ｗａｔｓｏｎ＆ｎｉｎａ様から頂戴しました☆ＡＬＬ５のお言葉にスタッフ一同力が湧いてきました。

『がんばろう！日本』

次回のご利用お待ち申し上げております。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、当ホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

いくつかのご提案を頂戴し、早速、ホテル正面玄関のスタンド型灰皿を移動いたしました。

その他のご提案も課題とし、今後もごひいきにしていただけるよう、快適な空間と、お客様の思い出作りのお手伝いに努めます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、当ホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

・チェックアウト後のコインロッカー無料化。
・スキーレンタル料金の見直し。
以上のご意見については、諸事のバランスを考慮し、今後の課題とさせていただきます。

・お子様用アメニティーのご案内。
・レストランの味付けも含んだ快適な空間作り。
以上のご意見については、スタッフの気づき・心づかいで補えますので、今から直ぐに行動いたします。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　宿泊部門　副支配人

この度は、当ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族皆様でお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。

夏の日差しの中、風を受けて滑るスーパーボブスレーは皆様にご好評をいただいております。
また、準備を進めておりました夏山リフトも８月７日より運行を開始いたしました。
リフト上から、ラベンダー他、花々をご覧いただけるよう整備を進めてまいります。
次回はぜひ、夏山リフトもご利用頂きたいと思います。
それでは、また皆様にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルハーヴェスト斑尾　副支配人

こんにちは。この度はご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様も楽しくお食事が出来るバイキングもお勧めですが、ゆったりとくつろいで召し上がって頂けるコースレストランも、当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
スキー場の営業はあと僅かとなってしまいましたが、グリーンシーズンの斑尾も、沢山のアクティビティを体験して頂けます！またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、早速のご感想、誠にありがとうございます。そしてお誕生日おめでとうございます。今回のご旅行がご満足いただけたようで大変うれしく思います。４月４日までスキー場は営業しておりますので、またのご来場お待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。信州の秋の紅葉を満喫いただけましたでしょうか？もう一ヶ月もすれば雪も降り始め、斑尾は冬支度となります。スキーシーズンにも是非お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、また早速ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。専用大浴場にてゆっくりとおくつろぎ出来た様で大変うれしく存じます。バイキングにつきましては、お客様の意見を真摯に受け止め改善して参りたいと思います。この季節、黒姫高原のコスモスは見頃を迎えておりますが、生憎の天気であり誠に残念でございました。しかし別のスケジュールで満喫して頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。黒姫高原コスモス園は７月～１０月までと長いシーズンで営業していますのでまたの機会に是非お待ちしております。

この度のご宿泊、そして早速にご投稿下さいまして心より御礼申し上げます。斑尾でお過ごしいただけましたお時間が、充実した癒しのお時間となりましたでしょうか？お客様よりいただいたお褒めのお言葉大変うれしく存じます。またレストランにつきましてはまだまだ改善しなくてはならない点がたくさんあるという事に改めて気づかされました。次回お越しいただく際は更にご満足いただけるサービス提供に従業員一同精一杯努力してまいります。これから秋の紅葉もまた見頃となりますので是非足をお運び下さい。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今回はフレンチのコースレストランをご利用いただき、ご満足していただけたようで大変うれしく思います。またご来館いただけるよう努力して参りますので是非お待ち申しあげております。

この度は、当ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきましてありがとうございます。ご家族皆様でお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。バイキングにつきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。またご来館いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
それでは、また皆様にお会いできることを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大切な休日をご家族でごゆっくり過ごせていただけたようで大変うれしく思います。夏はボブスレーやかぶとむし館、冬にはスキー場にてキッズイベントが多数ございますのでまたの機会に是非お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。