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ウチナーブサーさんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- ウチナーブサーさん [60代/男性] 2009年11月27日 14:47:04
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夜は和食会席を食べたが、値段の割りに食材が最低でマツタケが出たが外国産のどこのとはいいませんが味、風味が全くなし、ただ従業員の感じのよさに救われた。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルハーヴェスト斑尾 2009年11月28日 12:00:15
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ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けるご夕食を提供できなかったことが残念であり、大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を元に、今後改善を検討して参ります。
私共スタッフは皆、お客様に満足していただけるサービスを目指して日々励んでおります。お客様のお褒めの言葉を胸に、今後ともよりよいサービスを目指していきます。
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特価で応援！がんばれプラン】信州の自由旅♪高原リゾートステイ★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 06:35:00
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ＧＷに妻と息子（２歳）で利用させてもらいました。
景色のよい大きな部屋でゆったり過ごすことができて満足しました。
食事もバイキングでしたがなかなか美味しかったです。
また利用したいとも考えているのですが、小さい子供のために何か
イベントでも考えられてはいかがでしょうか？- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルハーヴェスト斑尾 2009年05月23日 11:29:17
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この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大切な休日をご家族でごゆっくり過ごせていただけたようで大変うれしく思います。夏はボブスレーやかぶとむし館、冬にはスキー場にてキッズイベントが多数ございますのでまたの機会に是非お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早い予約がお得★【ゴールデンウィーク！】夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 09:59:53
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５月４日に宿泊しました。
スカイスニーカーでの展望台からの素晴らしい景色、スーパーボブスレーを楽しむ子供たちの笑顔、温水プールではしゃぐ子供たちの声、と有意義な１日を過ごすことができました。
食事は朝夕共にバイキングで、充実したメニューに満足でした。子供のジュースが有料なのが少し不満でした。個人的には朝の卵料理が目玉焼き、玉子焼き、温泉卵と種類は豊富だったのですが、スクランブルエッグが無かったのが残念でした。
設備的にタングラムに宿泊したほうが良かったかなと思いましたが、チェックアウト時のフロントの女性の「ありがとうございました」の笑顔がとても素晴らしく、感動しました。
ハーヴェストにして良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
早い予約がお得★【ゴールデンウィーク！】夕朝食付
ツイン洋室- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルハーヴェスト斑尾 2009年05月08日 14:36:19
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この度はホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中は天候も良く、アウトドア施設を十分に満喫していただけたかと思います。何よりもお子様が笑顔というお言葉をいただけてうれしく思います。ご不満と感じた点に関しては今後協議させていただきます。お客様からのお褒めのお言葉を今後の励みとしさらに努力して参ります。またのご来館お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早い予約がお得★【ゴールデンウィーク！】夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 17:20:39
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外観は少し年数がたった感じのリゾートホテルで、過去にそういうホテルで失敗したことがあったので、到着したとき少し心配でしたが、全体的にとてもよかったです。
【部屋】ものすごく広いというわけではありませんでしたが、大人3人子供1人がくつろぐのに十分でした。また、家族がハウスダストや殺虫剤などで体調を崩しやすく、宿泊すると朝方に体調を崩すことが多いのですが、そのようなこともなく、清潔なお部屋でした。
【料理】バイキングで、混雑して食事がとりにくいホテルもありますが、ここは多少混んではいたものの、欲しいものを取るのに苦労しませんでした。料理も和洋おいしいものがそろえられていました。個人的には、私の好物のパインは、他のホテルでは量が少なかったり、少し色が変わっていたりすることがあるのですが、たっぷりあって、しかもおいしかったのがうれしかった。
【風呂】タングラム側とハーベスト側にあり、タングラム側のほうがやや広め。いずれも良いお風呂でしたが、タングラム側の脱衣所の床はもう少し掃除の頻度を多くしていただけるとより良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約でお得な2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【くつろぎの和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 13:14:21
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子連れには大変お得なプランでした！まだ雪が少し残るホテルの前ではそりやスノーモービルに乗る一方で、パターゴルフもできたりと、ホテルの周りでも楽しめる環境のホテルです。このプランならまた泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
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- ホテルハーヴェスト斑尾 2012年05月04日 13:03:05
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この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カッコいい写真も添えていただき、お子様の良い想い出になったことと思います。
今年のＧＷはスキーもゴルフも開花時期もずれてしまい、楽しみにされていたお客様へのせめてものプランでした。
次回は万全のホテルハーヴェスト斑尾をご利用頂きたいと思います。
ホテルハーヴェスト斑尾 宿泊部門 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW★直前割引】お子様無料！高原リゾートで過ごすファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【Dタイプ（洋室ツイン）】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 11:44:25
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8月11日に泊まりました。部屋が広くてきれいでした。雰囲気も静かでよかったです。バイキングも食材がよく、よかったです。東急のコンフォートクラブと提携すれば、もっと利用しやすいと思います。風呂の朝早く入れないのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルハーヴェスト斑尾 2011年08月14日 19:57:05
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この度は、ホテルハーヴェスト斑尾をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントもありがとうございます。
日の出も早い、春～夏にかけては朝風呂をもう少し早くオープンして、様々な活動をされるお客様のニーズに対応するのも必要かもしれません。
コンフォートクラブとの提携については今後の課題とさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルハーヴェスト斑尾 宿泊部門 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州体験】大自然に囲まれた高原リゾートで寛ぐ★【2食付】【自然を感じる旅】
- ご利用のお部屋
- 【Ｂタイプ スタンダード（くつろぎの和洋室）】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 22:09:54
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乳児＆幼児連れでのスキー旅行に利用しました。1日分のリフト券を4時間2回分に分けることもできて便利でした。ロッカーをチェックアウト後にも1つでいいので無料で使わせて欲しいです。子供の着替えなどで2度も開けることに(泣)
お部屋(和室)のお風呂がユニットバスでなく洗い場があり嬉しかったです。子供用のスリッパや浴衣の貸出について、部屋に用意はできなくてもチェックイン時に口頭案内してくれたらいいなと思いました。大浴場はタングラムの方も使えるようですが、ハーヴェストの方で充分楽しめましたし(露天、ジャグジー、サウナ)、空いていて快適でした。食事は、バイキング夕食の味がうちの家族には少々合わず残念でした。
宿泊場所としてはほぼ満足しています。スキーのレンタル料金がもう少し安ければまた利用すると思うのですが…
【ご利用の宿泊プラン】
【2食付】スキープラン★1日リフト券＆夕朝食バイキング【すべっ得】
Ｃタイプ 和室10畳【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルハーヴェスト斑尾 2011年02月03日 18:47:37
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この度は、当ホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
・チェックアウト後のコインロッカー無料化。
・スキーレンタル料金の見直し。
以上のご意見については、諸事のバランスを考慮し、今後の課題とさせていただきます。
・お子様用アメニティーのご案内。
・レストランの味付けも含んだ快適な空間作り。
以上のご意見については、スタッフの気づき・心づかいで補えますので、今から直ぐに行動いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルハーヴェスト斑尾 宿泊部門 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】スキープラン★1日リフト券&夕朝食バイキング【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【Ｃタイプ 和室10畳【禁煙】】
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ばろん0174さんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
- ばろん0174さん [60代/男性] 2009年10月23日 14:51:49
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バイキングのうち、ごはんと味噌汁はおいしくなかったが、その他は、値段以上の食事でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルハーヴェスト斑尾 2009年10月30日 15:38:42
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この度はホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。信州の秋の紅葉を満喫いただけましたでしょうか？もう一ヶ月もすれば雪も降り始め、斑尾は冬支度となります。スキーシーズンにも是非お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【９・１０月秋のイチ押し！】初秋の優待！がんばれプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室】
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せんチくんさんの ホテルハーヴェスト斑尾 のクチコミ
予約時に子供代金の設定がなくその旨備考欄で伝えると、電話にて対応、変更してくれました。口コミにて食事の件があまり良く評価されていませんが、量・質共に高校生と小学生の男子の子供にも好評でした。
部屋のカードキーが施設内の温泉利用に必要で、宿泊者以外の出入りができないのはプライベート感があって高評価です。
今回利用の部屋はスキー場が目の前で、子供たちの滑りを見ながら昼寝ができて奥さんにも好評でした。
価格的にはこのプランは安い上に、チェックアウトが３時までで３１５０円、午後９時までで６３００円と非常にリーズナブルに延長利用できる点が嬉しかったです。おかげで子供たちが１日券で滑り終えた１８時から部屋でゆっくりして入浴後に帰宅できました。満足度は非常に高いです。
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この度はホテルハーヴェスト斑尾にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行がお子様と充実した時間をお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。今年は雪の状態も良く、４月まで十分に満喫いただけると思いますので、またの機会、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。