団体客が多すぎて静かにすごせないし、食事も団体優先みたいで遠慮しなければならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋や設備は良かったのですが、食事のバイキングは夕食、朝食とも内容的にちょっとがっかり。少し高くてもコース料理にしたほうが良かったかも。
風呂は、内風呂が温泉ではなかったみたいで、温泉は露天風呂だけというのは後でわかり、
さらにがっかり。会員制のホテルみたいですが、この程度のホテルなら会員には絶対ならないと思いました。
ホテルの評価や口コミとおりで、評価は、3.5～3.8といったところですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

とても綺麗で従業員の対応も☆☆☆です。子供が小さい頃にタングラムは何度か利用しましたが、以前より隣接のハーヴェスト倶楽部に泊まりたいと思っていました。思った通り快適なホテルで、大変満足な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

こちらのホテルは夏、冬、合わせて4回目の訪問です。
いつもながら感心するのは、スタッフの方の教育が大変よくされているということです。フロントの方は、小学生らしき子供にもきちんと目線を低く合わせて丁寧な応待をしていらっしゃいましたし、レストランの方も丁寧な応待で、どの方も空いた机を一生懸命奇麗に拭いていたのがとても好印象でした。
今回初めて訳ありプランで申し込みましたが、前の方のレビューにもあった通り音は全く気にならず、本当にお得感がありました。
私達はこちらのホテルは大変気に入っているのですが、もっと良くなっていただけるように、あえてひとつだけ難を言わせていただきます。それは朝食バイキングです。今までの3回の宿泊の時は、食事付きのプランだった為気にならなかったんですが、今回朝食だけ別料金でバイキングをいただき、割高感がありました。バイキングにしては種類が少ない気がします。和食があるなら卵焼きや温泉卵が欲しいです。洋食のおかずも、もう少し種類が欲しいです。隣のテーブルの若い男性のグループが、「食べるものがなかった」と空のお皿を一つ乗せていたところをみると、そう感じているのは私達だけではない気がします。あと、いつもご飯のところに長蛇の列ができているのは、もう少し工夫が必要だと思います。
でも総じてこちらのホテルは私達のお気に入りなのでまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

年末に3泊させてもらいました。小さな子供がいるので、ゲレンデ前のホテルにスキーシーズンに毎年宿泊するのですが、値段の割りに施設が充実し清潔でよかった。料理もおいしいとおもいますがバイキング料理、朝食を連泊者のために、もう少し日替わりのメニューにしたほうがよいとおもいます。食後の運動にはよいですが、食事会場までが遠い。お風呂もきれいですいていてよいですが、もっとアメニティー関係を置くとわくわく度が増すかと。
今年は積雪量も多くゲレンデも楽しく、パウダースノーでフード付高速リフト有。
申し分ないはずなのですが、感動がなかった。なぜ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

お安く泊まれる訳ありの部屋ですので、機械の音がするのは仕方がありません。
多少の音がしてもすぐに眠れる人はいいけど、気になる人にはお薦めしません。
私は音がしても眠れるタイプなので、
機会があったらまた同じプランを予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

・斑尾高原に行くことは決めていましたが、どこに宿泊しようかと迷っていました。結果、ここに決めて正解でした。
・部屋はきれいで子供たちのテンションもアゲあげでしたし、建物の外観や館内も新しくはありませんが、清潔感あるものでした。
・お風呂も「ハーヴェスト」に宿泊したので、ハーヴェスト専用とホテルタングラムの２か所に入れました。
・一泊二日であれば、ホテルの周りのアトラクションで充分満足できますので、このプラン（アウトドアチケット＆バイキング付）で正解でした。
・欲を言えば、風呂とバイキングの料理のメニューが平凡だったかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

まず着いて思ったのは、ホテルが渡り廊下でつながっているのでハーヴェストか、タングラムかがわからないこと。小さなかんばんらしいのはあるがハーヴェストクラブと書いてあるのでちゃんとホテル名をかいておいてほしい。
　
ホテルには洋室と洋室に和室付きがあるがホテルの正面側の方が景色がひろがっていていいのだが
今回は良い方の部屋をとったのだがまったく反対のホテルの裏側で、すごく残念でした。部屋の廊下の、こっち側か、あっち側かで明暗が分かれた。部屋の造りも良いとはいえなかった。ただホテル前に
パットゴルフとかボブスレーというのががあるので子供をつれていくひとにはホテルの目の前だから
少し遊んで時間を過ごすにはいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

2011/07/16～18日にプラン違いで２泊しました。
前もって電話で連絡していたこともあり、プラン違いでも部屋は同じで禁煙の部屋を用意してくれてました。
プランは天気もよかったこともあり、蛍鑑賞もアウトドアも満足いくものでした。
部屋やサービスは普通でした。ただエアコンの音だと思うのですが少しうるさかったです。
お風呂はとてもよかったのですが熱くてゆっくりつかれなかったので3点にしました。
アメニティ等も普通に揃ってましたが、よくホテルにあるランドリー用の袋が見当たらなかった。あったのかなあ？
食事は２日ともバイキングでしたがメニューも同じではなかったしがんばってるなと思いました。連休だったので人が多かったので３点にしました（仕方ないですが）
全体的に満足しました。来年も利用したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

家族でスキーを目的に楽しみました。スキー場を目の前に、部屋も広く、清潔でとても心地よい空間の中で過ごさせていただきました。食事のバイキングは可もなく、不可もなく．．．、総合点としては問題はなく、とても良かったと思います。お風呂も清潔であり二重丸です。家族で初のスキー旅行でしたが、ここを利用し恒例の行事にしたいと話しています。ただ、今後も良い空間であるために、提案が３点。①喫煙所の置き場について。嫁は吸わないため匂いに敏感。ホテルなど入り口や、キッズスペースの近くには置かない方が良い。②食事は、もっと地域の食材を利用した独自色を出してほしい。③お風呂場の出入り口に絶えずお湯を流してほしい。③の理由は、汚れた足と、清潔な足が同じ箇所を通るのは不衛生であると感じるからです。以上、素敵な時間を感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

乳児＆幼児連れでのスキー旅行に利用しました。1日分のリフト券を4時間2回分に分けることもできて便利でした。ロッカーをチェックアウト後にも1つでいいので無料で使わせて欲しいです。子供の着替えなどで2度も開けることに(泣)
お部屋(和室)のお風呂がユニットバスでなく洗い場があり嬉しかったです。子供用のスリッパや浴衣の貸出について、部屋に用意はできなくてもチェックイン時に口頭案内してくれたらいいなと思いました。大浴場はタングラムの方も使えるようですが、ハーヴェストの方で充分楽しめましたし(露天、ジャグジー、サウナ)、空いていて快適でした。食事は、バイキング夕食の味がうちの家族には少々合わず残念でした。
宿泊場所としてはほぼ満足しています。スキーのレンタル料金がもう少し安ければまた利用すると思うのですが…

【ご利用の宿泊プラン】
【2食付】スキープラン★1日リフト券＆夕朝食バイキング【すべっ得】
Ｃタイプ 和室10畳【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋は広く美しかったのですが、たばこの臭いがきつかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事のメニュウが何年も変化が無い気がする、風呂の洗い場の天井がいつも気になっていたがカビだらけで気持ち悪い。雰囲気が好きで30年位通っているので少し気になりました、でもこれからもファンとして行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

二泊目の８月２０日、実際は２１日の午前２時３０分過ぎに室内(３階)の火災警報が響き渡り、「火事です。火事です。」の音声。驚き家族を起こすとともに二階より屋外に避難。その時は既に十数名の人が避難していた。避難するに当たっては従業員の誘導が全くなかった。というより従業員の姿がない。ホテルは普段避難訓練を行っていないのか。この後「感知器の誤作動」というアナウンスがあり部屋に戻る。５分過ぎ位に再び「火事です。火事です。」英語のアナウンスもまじえた音声が流れる。今度は２階のフロント前のロビーで避難待機する。ここには２０人位の人が避難していた。約４０分位いたがその間フロントから従業員が一回顔をだし、今確認中ですと言ったきりあとは何の説明もなし。ホテルから何の説明もなかったが年寄りも一緒にいたので、我慢できず部屋に戻る。それが３時４０分頃。寝不足で車で帰らなければならず、事故でも起こしたらホテルは責任を取ってくれるのか。これだけ宿泊者に迷惑を掛けておきながらホテル代を全額支払うのは納得いかない。支配人の謝罪もなし。お詫びの紙が貼ってあるだけ。これが接客サービスの核となるホテルの対応なのか。この不祥事に対してホテルとして宿泊者にどう対応するのか説明を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ここ十年ほど、毎夏、タングラム周辺のペンションを利用していますが、口コミでの高評価を見て初めてハーベストに宿泊しました。
タングラムよりは少し高級なのかもしれませんが、建物・設備も古く、部屋も全般に綺麗にしてあるけど、今一の印象です。
三人宿泊で頼んであったけど、部屋に入るとベッドが２つだけ… 電話で確認すると、ソファーカバーを自分ではがして、収納から枕と布団を取り出してセットしてほしいと… 珍しくセルフなんだと割りきろうとしたけど… 薄汚れたソファーカバーを外すとキレイなシーツは出てきても、あのカバーは不愉快な汚なさで、いきなりイメージ悪化。
全般にキレイに清掃されてるけど、トイレは黒い筋がたくさんついてて、本当に洗剤で洗ってるの？という具合。
クーラーつけようとリモコン見ると、19℃設定に！ これはおかしいと思ってたら25℃以上では涼しくならない状態…前泊者も苦労したんですね。斑尾は天然のクーラーで十分に涼しい所なのに、なんだか家のエアコンよりも低い温度設定にする羽目になるとは ガッカリです。
渡り廊下でつながったタングラム自体も省エネか？ロビーの照明を消してて、経営が苦しいのか？陰気なイメージに。毎年来てる者からすると、先が少し心配です。せっかくのリゾートが…
ホテルマンの対応は良いだけに、残念が多すぎです。
総合評価4.5はあり得ない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

三連休の7日に、いくらオフシーズンとはいえ、ルームチャージ9000円はお得過ぎます。
部屋はタングラムに比べるとまだ新しく、二人なら充分過ぎる大きさで綺麗ですね。
訳ありの音の気になるお部屋とのことでしたが、全く気にならなかったので、もしかしたら普通の部屋に変えて頂いたのかも？

フロントスタッフも無愛想なタングラムに較べると段違いですが、私たちが夕飯で外出した際には、『いってらっしゃいませ』、『お帰りなさいませ』の一言が欲しかったですね！
あとお風呂のアメニティーが、お隣りの格安な妙高パインバレーAPAよりも淋しかったのには、ちょっとガッカリしました！
せめてトニック、アフターシェーブ、クシは用意しておいてもらいたいです。

夕飯の料金(これはタングラムのレストランですが)も、APAに較べると倍以上で、家族4～5人で食べるとなると、かなりの負担ではないでしょうか？

安いレストランと、高いレストランの差別化を図られたら良いと思いますよ！
また遊びに訪れますので、その時には宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月