この度はホテル玄浜松インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご宿泊の感想を寄せて頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒め言葉を頂き、大変うれしく存じます。

しかしながら、朝食会場の設備とスタッフの確認が不十分でお客様に大変ご不快な思いをさせていしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備の面ではすぐ改善できないかもしれませんが、常に清潔感を保つよう、スタッフに指導し、改善させていただきます。

今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。