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ホテル玄 浜松インター クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 浜松インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.34
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.06
  • 食事4.30
宿泊年月
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95件中 81~95件表示

部屋3

DEEN9871さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

DEEN9871さん [60代/男性] 2024年01月27日 11:58:09

立地と駐車場が良くて。
ゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 浜松インター 2024年01月27日 20:43:39

投稿者様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 11:56:55

浜松に来る時は使ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 浜松インター 2024年01月27日 20:27:16

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

部屋3

ボトさんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

ボトさん [50代/男性] 2024年01月01日 18:48:20

楽天会員の口コミちょっと良すぎかなって思います。フロント脇に喫煙室がありガラス扉の出入りの度にタバコ臭がチェックインの長い手続き中ずっと、エレベーター降りた廊下もやっぱりタバコ臭が感じられ不快。室内はとても綺麗に清掃されてますが、何の匂いを消したいのかファブリーズのような消臭剤だか芳香剤だかの匂いがキツくエアコンからも同じ匂いが、寒いけど窓少し開けないと寝られない、もう全部エアコン分解クリーニングして下さい。唯一良かったのが掛け流しの大浴場ですが、ここも何ら注意書きも無いからか身体を洗いもせずお湯掛けすらせずに大半のオッさんがそのまま湯船にドボン、身体中掻きむしってたり、1番酷いのがトイレットペーパーを尻からヒラヒラ付けたオッさんがお湯掛けもせず湯船にドボンして気持ち悪いので出ましたが、ここの客層がこんな常識の無いオッさんだらけなんで、こんな輩でも分かるように禁止事項として大きく張り出して欲しいな、身体は洗ってから湯船に入るようにて。あと朝食スタッフのおばちゃん、まだ閉店まで随分あって客もゾロゾロ来てるのに全くオカズ無くて、もう無いんですかって聞くと私たちも一緒懸命やってるんです、でも客が多すぎるんですって…
おばちゃんワシに言うな、会社に言え。宿泊客数は事前に分かるでしょ、生卵ならありますよだって…もうええわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 浜松インター 2024年01月21日 20:25:04

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の状態、大浴場の注意喚起案内掲示、朝食スタッフ態度に問題があった点、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お部屋の状態、大浴場の注意喚起案内掲示は現在対応中でございます。早急に改善できるよう致します。
また朝食スタッフの件に関しましてお客様の貴重なご意見を無駄にしないよう、気を引き締めてスタッフ教育に取り組んでまいります。

今後は、お客様の立場を第一に考え行動していくと共に、レストランスタッフ・ホテルスタッフ一人ひとりが初心に帰り、サービスに携わる者としての自覚を持って努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しいただける機会がございましたら、ホテル玄のご利用をお願いいたします。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 13:22:25

普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル玄 浜松インター 2024年01月01日 15:54:45

この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 08:37:23

仕事で使用。周りに食事をする所が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル玄 浜松インター 2023年12月02日 21:30:33

ご投稿者 様

この度ホテル玄浜松インターをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

お客様が仰る通り周りにレストランは多くございませんが、浜松インター車で約5分程場所にあり、コンビニも近所で徒歩3分内で、徒歩圏内にスシローさんを始めレストランが数件ございます。

今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 09:04:33

朝食最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 浜松インター 2023年11月06日 22:32:37

ご投稿者 様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食は無料サービスになっており、スタッフ一同早朝から心をこめて造っています。ご飯も、炊き込みご飯、ひつまぶし、シラスご飯等日々お品を変えてお出ししています。朝食の内容に関しては長期宿泊のお客様が多いので、極力飽きが来ないよう日替わりで提供しております。

またの機会があれば当ホテルの思い出して頂き、ご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

部屋3

ちゃか1759さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

ちゃか1759さん [40代/男性] 2023年10月23日 09:54:20

朝飯最高です。
浜松ならここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル玄 浜松インター 2023年10月27日 20:18:35

ご投稿者 様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食は無料サービスになっており、スタッフ一同早朝から心をこめて造っています。ご飯も、炊き込みご飯、ひつまぶし、シラスご飯等日々お品を変えてお出ししています。
朝食の内容に関しては長期宿泊のお客様が多いので、極力飽きが来ないよう日替わりで提供しております。

お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 22:57:34

場所はわかりやすく、駐車場がとても広くよかったです。また部屋の入口がとても広く開放感がありました。ただ壁?ドア?が薄いのか、夜は終始話し声が聞こえてきたので、自分のイビキが廊下に聞こえやしないか気になってしまいました。朝食会場は時間にもよるのかもしれませんが混雑していたのでタイミングが難しいなと思いました。パンの種類は豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 浜松インター 2023年10月17日 19:20:31

ご投稿者 様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

当館は浜松インター車で約5分程場所にあり駐車場も100台以上完備していますので、ご満足いただけるものと思われます。ビジネスの中継地点としてご利用される方も多いとお伺いしています。コンビニも近所で徒歩3分内で、レストランも徒歩圏内にスシローさんを始め数件ございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙セミダブル▲】

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 21:59:53

遅い到着でしたが丁寧な対応でした、大浴場も気持ちよく朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 浜松インター 2023年07月25日 20:37:49

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を多数いただき、重ねてありがとうございます。

ご満足いただけたようでとても安心しております。
引き続きお客様に満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙スタンダードツイン▲】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みー68270614さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

みー68270614さん [50代/女性] 2023年07月20日 15:28:19

7月14日に利用しました。仕事で良く利用しています。今回は3連休の初日で混んでいたのか代金も1人で13000円といつもの倍の料金でした。それはいいのですが、朝9時までの朝食に8時半頃に行くと
本当何もなく、納豆卵海苔はありますか?と係の方にたずねたが、もう無くなってしまいましたと。
おかずも無いし残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 浜松インター 2023年07月25日 20:31:28

みー68270614 様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら当日朝食に不備があり、大変申し訳ございません。
ご指摘ございました件に関しては朝食スタッフに周知し、改善に努めてまいります。

改めてお詫びを申し上げるとともに、ご多忙の中、貴重なご意見をいただき感謝致します。

今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

部屋3

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:15:38

1人で週末というのもあるがちょっと金額に不満あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル玄 浜松インター 2023年07月12日 21:26:07

ご投稿者 様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙シングル▲】

部屋2

シリウス8788さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

シリウス8788さん [20代/男性] 2024年03月07日 16:03:42

浜松ICから近く、駐車場も無料で広い為、車での利用する際にはかなりの好立地です。
朝食も無料で種類もまぁまぁあるので食べられる物が無いという事はないでしょう。

ただ、周りにご飯屋などお店がほとんどないです。
車で行くなら話は別ですが、飲酒したいがために徒歩で居酒屋まで行こうとすればまぁまぁな距離を歩く必要があります。

あとはベッドがかなり硬かったです。寝てるのに全く疲れが取れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテル玄 浜松インター 2024年03月11日 13:39:16

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
ベッドの件に関してはスタッフに共有致し、良い改善をできますように考えていきます。
また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

部屋2

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:53:06

朝食のメニューが他のホテルと違って良かった。大浴場はお湯が熱かったけど、くつろぐことができました。
ベッドのマットレスは新しいものに変えて欲しい。
総じて値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 浜松インター 2024年01月21日 20:48:10

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組む所存でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲禁煙セミダブル▲】

部屋2

投稿者さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 18:09:05

レジャーで利用しました。
リーズナブルなのにおいしい朝食が無料でついてお得です。掃除が行き届いており、建物は古いですが清潔でした。

工事のため部屋までの廊下が半分以下になっており、廊下の電気もついておらず真っ暗でスマホのライトを照らして歩きました。
お風呂は昔の旅館のお風呂のようでした。ぬるい…
しかしシャワーの水圧がとても強く最高でした。
アメニティはフロントで必要分のみもらえる仕組みです。風呂場にはシャンプーコンディショナーボディソープのみ。ドライヤーは脱衣場に1台、部屋にもあります。
エアコンの効きが悪く、1時間くらいは寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 浜松インター 2024年01月21日 20:43:58

ご投稿者様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

現在2階の会議室をお部屋に変える工事を行っており、工事の為、2階の一部のお部屋前には壁を作ってある状態でございます。当日説明と対応が不十分であり、申し訳ございません。
廊下が特定時間に暗くなっており、現在フロントからその時間に予備の照明を付けるよう改善しております。

お客様が次回ご利用いただいた際には、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しいただける機会がございましたら、ホテル玄のご利用をお願いいたします。
お客様の又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙スタンダードツイン▲】

部屋2

ちゃか1759さんの ホテル玄 浜松インター のクチコミ

ちゃか1759さん [40代/男性] 2023年10月23日 09:53:34

朝飯最高です。
大浴場があるのも〇
インターに近く平面駐車場があるのも良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 浜松インター 2023年10月27日 20:16:46

ご投稿者 様

この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、浜松インターから近く、車でご来館されるお客様に多くご利用いただいております。
お車利用の方が多い為、駐車スペースも広くご用意しております。

朝食に関してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
当館の朝食はスタッフ一同早朝から心をこめて造っています。ご飯も、炊き込みご飯、ひつまぶし、シラスご飯等日々お品を変えてお出ししています。

またの機会があれば当ホテルの思い出して頂き、ご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス・大浴場あり
ご利用のお部屋
【▲喫煙シングル▲】

95件中 81~95件表示

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