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投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月28日 14:12:29
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全室wifi可能とありながら、電波なし。スタッフに言ったが電波が弱い為との事。改善の必要あり。
朝食会場が混雑しているにもかかわらず、使う予定を感じない予約席を空けずにいた。
二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 大阪ジョイテルホテル 2015年06月29日 10:19:20
-
この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、不備が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
WIFIの接続に関しまして、至急改善をさせて頂きます。
また、朝食会場の座席確保も人数を考え改善
させて頂きます。
今回、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、大阪にお越しの際は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用下さいませ。
お待ち申しあげております。
ベストウェスタン・ジョイテル
フロント 枡谷
- ご利用の宿泊プラン
- ◎地域NO.1!!住之江の天然温泉施設!スパ住之江チケット付プラン☆12時アウト♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙★18平米◎【朝食付き】】
総合1
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購入者65103107さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 購入者65103107さん [40代/女性] 2011年01月08日 17:42:23
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前回ベッドの下がほこりだらけだった事を書きましたが、またしても汚なかったです。 ショックだったのは、ベッドの下に落ちていたピーナッツのかけらを私が目を離したすきに2才の子供が食べてしまいました。 子供が大きくなるまで当分そちらは利用しません。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードシングル禁煙★18平米◎なんばへ13分駅徒歩1分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大阪ジョイテルホテル 2011年01月16日 15:17:54
-
いつも当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず、お客様に心より謝罪申し上げます。
ご宿泊の際に、大切なお子様が、私どもの清掃が行き届いていない結果、ピーナッツのかけらを口にされたとのこと大変申し訳ございませんでした。
またベッド下のほこりにつきましても、事前にお客様よりご指摘を頂いていたにも関わらず、改善出来ておらず、重ねて深くお詫び申し上げます。
私どもホテルスタッフ一同、この事実を深く受止め、早急に清掃担当者との話し合い、清掃状況の確認・改善を徹底する所存でございます。
折角、数あるホテルの中から当館をお選び、ご宿泊頂いているにも関わらず、この様なことは本当に心苦しく残念でなりません。
今後は徹底した清掃を行い、気持ちの良いお部屋にお客様をお迎え出来ます様、日々励んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 光岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占!秋得】朝食付★最大55%オフ★ポイント2倍★14時チェックアウトOK♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙★18平米◎なんばへ13分駅徒歩1分】
総合1
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 18:08:39
-
社員教育以外はいたって普通。
今回のプランの名称に対して評価するなら、不満点多し。何が破格なのか分からない。
梅田などにあるそこそこのホテルと同等の金額にしては、朝食サービスや駐車場無料などのメリットがないと厳しいのでは?と思った。
今回は突然の予約だったためこちらにしたが、次回はどうだろう…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大阪ジョイテルホテル 2010年10月16日 10:45:32
-
この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
最大限のコストパフォーマンスをスタッフ一同心がけている次第でございますが、まだまだご満足いただけていないのが現状でございます。
社員教育を含めて、メリットにつきましてもさらなる努力を重ねてまいりますので、今後ともベストウェスタン・ジョイテル大阪を宜しくお願い申し上げます。
副支配人
倉光 明
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン喫煙【光LAN◎駅徒歩1分◎】】
総合1
フローラのママさんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- フローラのママさん [30代/女性] 2010年08月24日 14:16:26
-
冷房の音で寝れなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
◎お値段最安値!!安さを求めるならリーズナブルプラン☆
和室【朝食付◎ファミリー◎友達同士◎まったりと団欒】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大阪ジョイテルホテル 2010年08月31日 12:06:47
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このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、冷房の音で眠れなかったとのこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。折角のご家族でのご旅行、その中でもお泊りいただくお部屋については期待感で一杯だったことと拝察いたします。その期待を裏切る様なお部屋でがっかりもされ、ご立腹もされたことと重ねてお詫び申し上げます。このお部屋のエアコンの音はかなり大きいものがあります。早急に調査をし補修を致します。不具合が発生しているにもかかわらず今まで放置していたのは、ホテルの怠慢と言われても仕方がありません。今後もご利用いただくお部屋1室1室をチェックし、早め早めの対応をしてまいる所存でございますので、お客様にはこれに凝りませず、弊ホテルをご愛顧賜りますようようよろしくお願い申し上げます。
支配人
瀧井 俊治
- ご利用の宿泊プラン
- ◎お値段最安値!!安さを求めるならリーズナブルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室【朝食付◎ファミリー◎友達同士◎まったりと団欒】】
総合1
投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 15:38:36
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日帰りデイユースプランで11:00~24:00の間で6時間滞在と言う内容でした。内容は理解できます。そのプランでどうして朝食付となるのでしょうか?泊まりをほのめかす内容で予約させ、実際に受付にいきますと「泊まりは1000円UPとなります」
はじめから内容を誰がみても理解できる書き込みで勧誘してもらいたいです。
非常に不満です。
また、携帯電話の電波もゼロではありませんでしたが、アンテナ一本で話づらかったです。明記を希望します。(ちなみにAUは3本、ドコモは1本でこの日だけなのかもわかりませんが…)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大阪ジョイテルホテル 2010年07月31日 14:25:00
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このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。さて、ご宿泊に際しましては、矛盾したプラン内容で戸惑われたり、不信感から不満なお気持ちになられたとのこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。プラン設定時に内容をよく確認した上で立案すべきところを安易に提示、お客様にご迷惑をおかけする事態となりました。今後は、矛盾したプランをご案内しないよう、十分に吟味した上で販売させていただくよう、最終チェックをきっちりしてまいります。携帯電話がつながりにくい件につきましては、8月中旬までには工事を実施、館内での繋がりの悪さを解消する予定でございます。弊ホテルは、まだまだ不行き届きな点がありますが一つ一つ改善し、快適なホテルをご提供すべく努めてまいります。お客様には、これに凝りませず今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
支配人
瀧井 俊治
- ご利用の宿泊プラン
- ◎気軽にショートステイ☆日帰りデイユースプラン♪駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙★18平米◎駅1分】
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tozw1967さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ
とにかくうるさい。上の部屋では子供がドタバタ、廊下では中国人がベチャクチャ。
朝食も落ち着かなかった。
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この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂く場のホテルで不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
騒がしい階などございましたら、フロントスタッフで注意をさせて頂きます。
今後ともベストウェスタン・ジョイテル大阪をよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント 枡谷