この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またお部屋から見える夜景風景は、自慢の一つでもございます。
難波にも比較的近いですので、繁華街へのアクセスは便利でございます。
近くまでいらっしゃった際には、お立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
暖房がついていたとゆう事で大変暑い思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館一斉に対応しており、お客様のお部屋の備付けのレバーで暖房の入り切りをして頂くようになっております。
こちらのご案内も無く誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

この度は数あるホテルの中から当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が手狭だったということで大変失礼致しました。当館ではこの度ご宿泊頂いたお部屋よりも広めのお部屋のご用意もございます。
ホームページには写真の掲載もさせて頂いておりますのでご参考になりましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

　この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の客室は、10階以上となっており、お部屋からの眺望は自慢のひとつでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

フロント　服部

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件でございますが、今すぐに改善とはまいりませんが、今後のホテル作りの参考とさせて頂きたく思っております。また、お客様が快適にお過ごし頂けますよう温度設定には最善の注意を払ってまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エキストラベッドが真ん中が沈むということで大変失礼致しました。只今エキストラベッドの交換を検討させて頂いております。
当館ではお値段以上のお客様の満足度を常に追求させて頂いております。お客様のお声を今後も参考にさせて頂きよりよいホテル作りに励んでまいりたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

おかえりなさいませ。2度目のご利用誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には飲食店も多数ございますので、お探しの際は是非フロントまでお声掛け下さいませ。
また、朝食に関しましてはお客様にご満足して頂けるメニューを今後も考案してまいりたいと思っております。
空調に関しましては当ホテルではセントラル空調というシステムを取り入れておりまして、館内の温度を一括して管理させて頂いております。当日は暑かったということで誠に申し訳ございませんでした。窓を開けて頂いても、ベランダには警報機がついておりますので、係りの者が直ぐにかけつけさせて頂きます。また、扇風機の貸し出しも行っておりますのでご必要の際は、フロントまでよろしくお願い致します。今後はより一層温度管理には注意を払ってまいりたいと思っております。
アメニティー及びコーヒーのサービスについての案内が不十分でこちらも重ねてお詫び申し上げます。お客様にお気づき頂けるよう案内を改善してまいります。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指してまいりたく思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪

フロント　高橋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきましたエアコンに関しましては全室一括空調の為お客様のお部屋では風量の調節のみ切替れるようになっておりまして温度はフロントでの操作になっております。
　寒い場合は毛布の貸出、暑い場合はお部屋の窓の開閉、扇風機の貸し出しなどさせていただいていたのですがご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

　今後はお客様が快適にお過ごしいただけるように従業員一同サービスに努めてまいります。

　お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　安岡

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の空調でご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様ご指摘の通り、お部屋ごとに空調温度は調整して頂けません。冬季は暖房となっておりますが、お部屋が暑い場合は一時的に運転を停止する事も可能でございます。フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
宮尾

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご予約は当日のシングルで頂戴しておりましたが、当日ツインのお部屋に空きがございましたのでご案内させて頂きました。
しかし、返ってお客様にご不憫をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

どうぞ今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　西上

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、誤って代金を請求してしまったということで誠に失礼致しました。ご予約の内容を確実に把握した上でお客様にご案内する事は我々ホテルスタッフの最も重要なことでございます。今後は、このようなことがないいよう、徹底してまいりたいと思っております。
また、洗顔料のご案内もできず申し訳ございませんでした。当ホテルでは各客室にはアメニティは備えつけておりません。ご案内はフロントにてご提示させて頂いておりますが、ご必要な場合はフロントまでご連絡頂けましたらお部屋までお持ちさせて頂いております。この度はご案内が不十分でございまして誠に失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
朝食でございますが、今後もお客様にご満足頂けるメニュー内容をご用意できますよう、当ホテルシェフとも相談してまいりたいと思っております。
この度のご宿泊ではご不快の思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め今後のホテル作りに活かしてまいりたいと思っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内は統一の温度調整となっておりますので、細かな調整ができずご不便をお掛けしましたことお詫び致します。お客様が快適にお過ごし頂けますよう客室の室温にはより一層注意を払ってまいりたいと思っております。
また、バスルームの清潔感が欠けていたということでこちらも重ねてお詫び申し上げます。清掃面の不備がございましたらいつでもフロントまでお知らせ下さいませ。可能な限りではございますがお客様のご要望にはお応えさせて頂きたく思っております。
この度は誠に失礼を致しました。心よりお詫び申し上げます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

いつも当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では清掃面で不備がありましたこと心よりお詫び致します。
お客様に快適な空間をご提供できなかったことを真摯に受け止め、改善してまいりたいと思っております。
隣室のクローゼットの開閉の音でございますが、こちらは今すぐにとはまいりませんが、今後のホテル作りのご参考にさせて頂きたくおもっております。この度は大変失礼致しました。重ねてお詫び致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

この度はベストウェスタンジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。近隣に飲食店は何件かございますが、お客様のおっしゃるとおり夜中は多くのお店が閉まってしまいます。館内では１階のコンビニか１３階の自動販売機のご案内となります。また、チェックインの際、アメニティにつきましてご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
宮尾

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お客様が仰られているように、館内のテナントは魅力に欠ける点は否めませんが、最近も入替りしておりますので今後に期待して頂ければと思います。また、料金面で現在の半額はなかなか難しいのですが新プランや会員様向けのお得な企画を計画しておりますのでぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
宮尾

この度は数あるホテルの中から当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

USJは楽しめましたでしょうか。

今後とも設備の古さに負けず、気持ちの良い接客を志し頑張って参ります。（＾＾）

またのご来館心よりお待ち致しております。

今回のご投稿誠にありがとうございました。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　前

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用下さいまして誠ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますようより一層努力してまいりたいと思っておりますので末永いご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

　この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　レストランスタッフの不適切な対応大変失礼致しました。お客様に快適にお過ごし頂ける朝食会場をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいりたいと思っております。
　また、浴槽のふちに髪の毛が付着していたということでこちらも重ねてお詫び致します。今後はより一層注意を払っていきたいと思っております。
　お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。この度ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善してまいりたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋