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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.93
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.20
  • 食事4.73

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

moとkoさんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

moとkoさん [60代/女性] 2023-03-11 20:43:32

お湯がとにかく素晴らしかった。
ちょっと高めのお値段を払って、当然お料理も期待していた所……どのお料理も塩っぱく、加えて料理と料理の間が凄い待たせて、最後まで3時間!
食事中のスタッフに寄る部屋入室後、使用したお茶碗も洗ってない。
期待していた分、残念な旅館だった。
2度目は無い。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023-03-22 15:16:26

moとko様
この度は万葉の里 白雲荘にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
料理の味付け、提供のお時間などのご指摘をスタッフ一同心から真摯に受け止め再度お客様にこのような気持ちにさせないよう改善して参りたいと思っております。
数ある旅館から当館をお選びいただいたのにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後、配膳や清掃など見直し改善していきたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

万葉の里白雲荘 野田

ご利用の宿泊プラン
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