4/28に宿泊しました。用事の時間が迫っていたのですが、フロントの方が外国人の方のチェックインに戸惑っていたようで、かなり待たされてしまい、結局用事には遅刻。しかもチェックイン時に朝食場所の案内もなく、私自身も朝食無しのプランだったと思いこみ、結局食事せず仕舞いでした。
インターネット接続もLANケーブルはあったもののセッティングのしかたの説明書もなく結局繋げず仕舞い。料金は安かったですが、今ひとつ釈然としない感覚が残ってしまいました。
名古屋駅前の名鉄ホテルなのですから、もう少し質の高いサービスを期待いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

出張で使用しました。
正直悪い点、良い点あります。

チェックイン時間１５時で、１５時に部屋へ入りましたが、１６時前後になっても清掃の方が５～６名廊下に集まって清掃の道具を広げて大声で喋っている（日本人ではなく外国語で喋っているのでなお更耳障り）。フロントへ苦情を申し出たが対応が不愉快でした。

フロント横にパソコンが設置されていて自由に閲覧が出来て助かりました。また、プリンタがあり印刷も出来て便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

場所は、大変便利なところにあり、良かったです。朝も無料の朝食があり助かりました。そして、当日、禁煙の部屋にしてくれました。ただ、これは、当日だけの問題だったと思いますが、冷房が効きすぎて、寒く、そして、止めると暑くて寝られませんでした。lowでも効き過ぎて困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋は普通より狭めでしたが、充分でした。ユニットバスは普通の広さで、ベッドは広かったかな。
朝食はパンとおにぎりがメインでしたが、おかずとするような煮物や揚げ物などが無く少々物足りない気がしました。
と、ここまでは充分でしたが、LANに従量制限があり、メールを取りながらネットをやっている途中で切れてしまいました。ビジネスホテルなのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定２０室】謝恩特別割引！シングル１２．２平米（朝食無料サービス）
謝恩！禁煙シングル１２．２平米（朝食無料サービス）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

秋口のいま　部屋には暖房のみであり　調整できず　寝苦しい

枕も固めだけの　一種類　高さのセレクシオン、材質は２種類ぐらいはそろえてほしい　

宿泊年月

2009年10月

１０月１２日に宿泊しました。
駅からは歩いても辛くない距離だし場所もわかりやすいので使いやすかったです。

ただ、

・部屋のバスルームの浴槽に毛が落ちていた点
・ベッドの上（？）の台のようなスペースにとても埃がたまっており、それに気付かずヘアピンを置いたら埃まみれになってしまった点
・タオルが汚れていた（シミ？）点

がとても不満です。
かなり安いプランではありましたが、嫌な気分になりました。
もっと清掃面を徹底していただきたいと思いました。

またアメニティに使い捨てボディタオル（スポンジ？）があると嬉しかったです。
あとは朝食時のトースターが焦げやすい。。。
おにぎりとかもあれば良かったと思います。

全体的にみて、「また利用したい」とは思いませんでした。

宿泊年月

2009年10月

安さが売りのセミダブル２人。狭い部屋でした。この狭さには参りました。それ以外はホテルの客への応接にしても大変よろしい。安いからしょうがないかな。。。。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル２名様利用【禁煙】カップルプラン！

宿泊年月

2009年05月

ゴールデンウィークに宿泊しました。（5/1～4）
日中は暑く汗ばむ陽気でしたが、夜はまだ寒さが残っているにもかかわらず、エアコンからは寒い風しかでてきませんでした。
各自の部屋で冷暖房を選べず、全館一斉空調のようで、寒いまま過ごしました。
難しいとは思いますが、改善していただければ幸いです。
ご検討ください。

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルベッド２名様利用でお得に！カップルプラン！
セミダブル２名様利用【禁煙】カップルプラン！

宿泊年月

2009年05月

初めて名鉄インに泊まったがお風呂がすごく狭かったし洗い場がほぼトイレに近く残念です。立地条件によるから仕方が無いと思います。ただ食事券付きのプランがあるのでその点は満足です。次泊まる時は桜通口か新幹線口の方がいいかな？そっちも食事券付きのプランがあればぜひ泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

他のビジネスホテルとほぼ同等だが、特に特筆できるものは無いので、価格の競争となり、コスパは低く感じてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

4月8日に宿泊しました。
ます接客、男の人の声が小さくて半分くらい聞こえない。
場所、駅近だけど普通
部屋、狭い。今まで泊まったところで1番狭かった。お風呂臭い。お風呂のカーテンかな？生乾き臭い。トイレ、本当に掃除した？便座に水滴のあとがあったんですけど。
モーニング野菜少ない、あと味噌汁インスタントでお湯自分で入れるの初めてでびっくりした。パンは美味い！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

今回は、愛知県の県民割である「あいち旅eマネーキャンペーン」を利用して宿泊した。ホームページで必要書類を確認し準備してチェックインしたら、フロントの方から「この書類では、予約日が確認できないので、キャンペンの対象になりません」と言われ、控えとして持参した書類を確認したら指摘された予約日は記載せれており、その点を指摘したら謝罪せず淡々と作業を終えキーを渡された。キャンペーン登録が無事終了したか？質問したら「済みました」と事務的対応された。フロント方の確認ミスで鞄を開けて控えの書類を探したりと手間を取らしておいて、なんの謝罪もなく非常に腹だしかった。一般的の大手チェーンホテルなら社員教育が行き届いているが、久しぶり見た「非常識なフロントマン」でしたので、ミスしてお客にご迷惑をかけたら謝るくらいことは、会社として教育していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

母娘での利用でした。
お部屋は広々していて荷物も広げられるので良かったのですが、気になる点がいくつかありました。
洗面台に髪の毛がありました。ウォシュレットの水が出ませんでした。清掃のスタッフさんたちはすれ違っても全く挨拶はしないし、客より先になって歩こうとしたりエレベーター前に立ったりしてました。買い物途中で一度荷物を預けたくホテルに寄り、フロントで預かってくださいとお願いしたところ、団体客の荷物がいっぱいだからと部屋に置きに行くように言われキーを渡されました。仕方なく部屋へ行きましたが、ちょうど部屋のお掃除中で布団が積まれ、ゴミがまとめられ、という状態。そんなところは見たくなかったです。
せっかくの旅が不満話ばかりでは楽しくありません。最低限の気持ちよく過ごせる対応をしていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

朝食会場の終了10分前に行きましたら、係員の方が9時半で閉めますから。とおっしゃり、閉店時間がせまるにつれて、無言の圧力をかけてこられ、嫌な気分になりました。
閉店時間までに食べ切る為、食事を口にかきこみました。
他の係員の方のサービスが良かっただけに、勿体ないと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

外気温が急に下がってきていた頃でしたので冷暖房は送風になっていました。
寒かったので暖房に切り替えて頂きたかったのですが未だ切り替えはできないとの事
毛布の貸し出しを行っているという事でお借りしたのですが、それが酷すぎるものすごく酷すぎる。
タバコの臭いががっつりついていて使えたものではありませんでした。というか毛布は都度新しいものと交換しているのか大変疑問に思いました。新型ウイルスが大変心配ですがどうなのでしょうか？ちょっと次回また泊まりたいという気分にはなれませんでした・・・・。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

朝食の米は長粒米のようなをパラパラして安いコメで最悪だった。おかずも少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

フロントの方の対応がとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。

ただ、朝食は最悪でした。
席が空いていない時には、一度入場にストップをかけていただきたいです。
席がなく、トレーを持ちながら待ってる人で溢れかえり、立って食べてる方もいて、とても危険です。また、席付近には係りの方もいないため、遠慮していたら席には座れません。
彼と2人で朝食を食べておりましたが、彼が少し早く食べ終わり数分待ってもらっていたところ、早く席をあけてください。と他のお客様に言われました。2,3分待ってもらっている事が許されませんでした。喋りながらゆっくり食べていたわけでもなく、待ってる方もみえるので、黙々とかけこむように食べていたのに言われました。
子連れでないとこのような事を言われるのかと驚きましたし、不愉快でした。
客同士のトラブルが起きてもおかしくない状態ですね。

ゆっくり食べることもできず、飲み物だけは部屋でゆっくり飲もうと、全て片付けてからドリンクを取りに行ったところ、ドリンクの補充のため、ドリンクを持った係りのお姉さんが何も言わずに後ろから出てきてぶつかりました。こぼれたりすることはなかったものの、他のホテルでは通ります。後ろ失礼します。補充させてください。等の声かけがあるのにありません。
お客様が多い分、非常に危険です。

フロントの方の対応が素敵だっただけに、とても残念でした。

また、空気清浄機が部屋にあればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

今回は、道路側の部屋だったので、ちょっとうるさかった。その他は、前回と変わらず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

フロントの方の対応は良かったが、部屋の清掃が酷すぎる。

・風呂　カビらしき黒い点が多数
　　　　ドアのカビはこびりつき。内はこすればすぐ落ちるのに。
　　　　ボトルは補充しないもの？向きもバラバラ
・部屋　枕もとのコンセントは埃だらけ
　　　　ドアの裏も埃の塊
　　　　鏡の前にテレビが置いてあるのは清掃した人の間違えか

全体的に照明カバーが曲がっていたり、髪の毛が落ちていたり。
久しぶりに残念なホテル。立地は駅前とは思わない方がいい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月