とにかく掃除が行き届いていないです。テレビの上やベッド横の電気のホコリ。お風呂場もドアの下やお風呂のお湯が流れ出る部分の黒ずみなど、今まで経験したことなのない汚れでした。ちょっと気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

出張先に近くて便利。
残念なことに、部屋の掃除に関して問題がありました。
たまたまだと思うので、次の機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

名古屋出張時はいつも使っているが、チェックインはいつもスムーズで名前を書くだけでよく、非常によい。
立地もコンビニ、駅に近く非常によい。

しかし、今回泊まった部屋のバス、トイレが駅のトイレのような不快なアンモニアのような臭いだった。
換気扇を回し、朝もう一度使ってもやはり臭かった。
次からは他のホテルも検討したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

名古屋駅のすぐ側なので、立地はめちゃくちゃ良い。ただ、ビルに挟まれているせいか日差しが入らず、朝カーテン開けても暗い。

部屋に入った途端、変な匂いがした。なんの匂いかは良くわからなかったけど、気になってしまい近くのコンビニで置き型の消臭剤を買うはめに。

風呂の水道の付近にヒビがあった。

土曜日にたまたま空いてて、他のホテルは高額だったので此処に泊まったけど、今後利用することはないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

度々利用させていただいており、利便性に良いホテルです。
フロントの方の対応も申し分なく、気持ちよく利用させていただいております。

今回はあえて苦情的な用件がありました。

洗面の水が全く出ませんでした。
お湯は普通に出ました。

これって不便ですよね？

加えてウォシュレットが壊れていて機能しない。

点検されているのでしょうか？

２月１２日にも洗面の水の件は指摘しておりますが、改善されていないようです。

全室の確認を望みます。

この件以外は全く問題なく、必要十分なホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

せっかく、ホテルに来たときくらいは、ゆっくりと寝てようと思い、お盆限定の１１時チェックアウトのプランにしました。なのに、１０時過ぎに、フロントからチェックアウトがお済みでないようですが、と連絡が入り、結局ゆっくりと寝る暇がなかった。フロントの対応が悪すぎます。そうなった原因はわからないが、わざわざ余分にお金を払って、１１時までしてもらう事はなかった。


【ご利用の宿泊プラン】
【お盆限定２０室】プラン！１１時チェックアウト！（朝食無料サービス６：３０～９：３０）
セミダブル２名様利用【禁煙】カップルプラン！

宿泊年月

2009年08月

5月２９日に宿泊しました。
ベッドと机間のスペースが狭くて不自由さを感じました。
室内にWiFiの案内もなくエレベーターに掲示のみで不親切の思います。
全体的な印象は良くなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂掃除が適当でした。前の人が捨てたゴミがそのまま残っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

空調が全館管理されているため調節ができないとのこと。
枕元に3段階の強さがありました。2月で冷え込みがひどかったため、就寝時は一番弱いものでつけていたら汗をかくほど暑くなり目が覚めました(加湿器もつけていたためかもしれませんが…)。消すと徐々に冷え込んでいき、風邪をひいてしまうのではないかと思うほどでした。
それ以外は一般的なビジネスホテルで問題はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

無料朝食つきでしたが無料朝食ならそれなりで良いという考えなのでしょう。設備は室内のスリッパに汚れ・埃がついていて使い捨てスリッパを持ってきていただきましたが最初から使い捨てスリッパを置いておくほうが良い。安ければ良いというものではないと実感した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

おふろにたくさん前の人の毛が落ちていました。
洗ってあると信じたいバスマットにも‥‥
髪の毛だけじゃなく、見たくないようなものまで本数を数えたくなくなる程。
ものすごく流しましたが嫌な気持ちでお風呂に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

フロントの方はとても気持ちの良い対応でした。また、無料の朝食も満足のいく内容で、美味しくいただきました。ただ、お部屋の内容は、昼間でも薄暗く（窓の外は立体駐車場で光が入ってこない）、「長時間ステイルーム」のプランとしては、納得のいくお部屋ではありませんでした。照明を最大限明るくしても暗い。とても長時間滞在出来る感じではなかったので、早々にチェックアウトしました。他には、冷蔵庫の汚れ、壁紙の剥がれが気になりました。改善を希望します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

朝ご飯のバイキング座る所もなければ立てって食べてる人もいました。もっと階で時間差を作るとかしてもらわないとバイキングだからなかなか席が空かない。かなり不愉快な想いしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

セミダブルのベッドでは、大人二人は大変狭いです。
朝食はバイキング形式で良かったです。
ベッドメイキング等の部屋を掃除してくれる従業員（外国人）の大きな話し声、接客態度など大変気になりました。
コンビニ・提携駐車場など近くにある点は大変便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋が汚れていました。
軽く掃除をしたんだなぁという感じでした。
二つの部屋を家族で予約しましたが、もう一つの部屋のテレビは電波が悪くてみれなくて、受付に言うと修理で部屋に入るとのことで面倒になり諦めたとのこと。朝食も混んでいて座席が限りがあり、待ちました。
名古屋はこれからも用事がありますが、次回は予約しないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

備え付けのタオルが何の水で洗ったのか分からないくらいに臭かった。
喫煙室とは言え、室内の一部にヤニ黄ばみがありちょっと残念だった。
エアコンが固定のダイヤル式で空調設定がしにくく使い難い。
部屋の明かりはもう少し明るい方が良いと思いました。本、資料を読めない。
フロント女性は良い対応でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

ユニバーサルツインで予約したのに
通常のツインに変えられてました。
事前に連絡の際にはドアの調子が悪いと言うことで事前に部屋を変えて欲しいと
依頼があったのですが、ドアの調子は僅かのことでしたので、その部屋でお願いし
了承頂いたのにも関わらず、当日チェックインで強引に変えられておりました。
子供添い寝プランで予約したのに、おかげで夜は悲惨な状況でした。
フロント人も無愛想やし、最悪です。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

名古屋あたりのスタンダードが不明なので、苦情案件なのかどうかわかりかねる為、単に感想としますが・・・
お部屋の清掃に少々（？）問題があります。
デスクの椅子が、座面に何か白い粉をぶちまけたように汚れていました（ファンデーションでしょうか？）。デスク下に収納されるようになっている椅子なので、お部屋を清掃する方は目に付かないため清掃しなかったのでしょうか。
他は概ね綺麗にセットされていましたが、やはりちょいちょい「あらら・・・」という点がみられました。
今まで5000円程度のホテルに幾度か泊まってきましたが、銀座の好立地にある（場所代がかさむ筈）ホテルでさえ、安いからとこのような残念なクレンリネスのお部屋に出会った事はなく、5000円程度ならまあ一定以上の部屋に泊まれると思っていただけに今回の件は少々驚きでした。・・・あるいは名古屋で5000円程度だとこれが普通なのでしょうか？
尚、朝食つき、という事ですがこれはハッキリ云ってしまうと、まあ無いよりはマシ、という内容です。機械で握った具無しの白いおにぎりに漬物2種、パンだけが並ぶバイキング形式です。おかずはありません。あとはドリンクのマシンのなかにお味噌汁などがある程度です。
・・・駅から少し歩くものの、見通しの良い大通りを一本道で、周囲にコンビニも多数あって便利、夜遅くの到着でも問題ない、と、いい点もあるだけに残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

買い物や映画を見たくて、ゆっくり泊まったまでは良かったのですが、フロントの　　　
　私語が多くて少しがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ソフトバンクの携帯がつながりません。窓を開けると何とかつながりましたが、ずーっと開けておくわけにもいかないし。開けると隣の立体駐車場から丸見えだし。ドコモは問題ありませんでした。携帯電話の利用の可能・不可能も最初の案内にあるといいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月