こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-20 18:42:01
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投稿日：2023-10-15 13:49:48
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投稿日：2018-02-19 17:34:31
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投稿日：2018-02-19 17:30:43
総合5
ソルト07さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
持って行っていたので使用していませんが、部屋にあった歯ブラシとかのアメニティの袋が水が乾いたような後があり、前の客が使わなかったからそのまま置いた感じがしたのは残念。
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
折角のご来館にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫びを申し上げます。
清掃担当者に事情を確認し、然るべき指導を致してまいります。
ご不快な思いをお掛けいたしたにも関わらず、改善のきっかけとなる貴重なご指摘を頂戴できましたことに心からの御礼を申し上げますとともに、重ねてお詫びを申し上げます。
次回新潟へお越しの際には、何卒私どもに挽回の機会を頂戴できますよう、勝手ながらお願いを申し上げます。
宿泊マネージャー 清水智広