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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.81
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.41
  • 食事4.66

総合4

かにさん77さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

かにさん77さん [50代/男性] 2018-04-01 14:47:45

立地は駅の中にある様で最高です。朝食はとても美味しかったです。部屋はちょっと古い感じがしました。ただ残念なのはスタッフの方が少し愛想が悪く、気分良く出来なかったことでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アートホテル新潟駅前 2018-04-02 20:37:08

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お時間、貴重なご意見を頂戴し大変恐縮でございます。
フロント担当者の印象が良くなかったとの事、大変ご不快な思いをお掛け致しました。深くお詫びを申し上げます。
しかしながら、立地と朝食についてはご満足いただけたようで胸をなでおろしております。
ご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
折角おいで下さったお客様をどのように気持ちよくお迎えし、ご満足頂いて送り出すか、改めて全員で考えて参ります。

宿泊 桜川

かにさん77さん
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