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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.78
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.45
  • 食事4.61

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なかしの8478さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

なかしの8478さん [20代/女性] 2020-07-16 03:48:31

部屋はベッドがありユニットバスがありテレビと冷蔵庫などがある普通の部屋でした。深夜のチェックインで寝るためだけなので仕方ないですが、まず部屋が臭い、枕も臭い、掛ふとんも臭い、風呂も臭い。というスーパーコンボの部屋に当たってしまいました。
駅から近くてマイステイズの系列でコンビニも雨に濡れず行けたことは凄い良かったけど、とりあえず臭かった。
NOWで居ますが臭いです。
フロントに言えば変えてもらえるのは分かっていますが深夜帯なのでやめておきました。おそらく次回も利用します。冷蔵庫がウルサイのが困るかな。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020-07-20 20:56:16

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございまし
た。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃や備品に至らぬ点がありました
こと、謹んでお詫びを申し上げます。
今回ご指摘頂きました件、清掃責任者と共有し再発防止に努めてまいります。
ご不便をお掛け致したにも関わらず、貴重なご意見を頂戴できましたこと、深
く御礼を申し上げます。
また、頂いたご意見を無駄にしないよう、私をはじめ従業員一同で改善に取り
組んで参ります。

アートホテル新潟駅前 長澤 周作

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】