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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.80
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.46
  • 食事4.65

総合4

あべまたーんさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

あべまたーんさん [20代/女性] 2022-01-03 17:02:18

今回、妊婦なので雪等の転倒リスクも考えて初めて駅構内から行けるアートホテルさんを利用させてもらいました。
新潟に来る機会が多いので新潟駅近辺のいろんなホテルに泊まるのですが、アートホテルさん、とても気に入りました。
駅から構内歩いて行くとそのままフロントの階ではないので最初戸惑いましたが一度わかれば問題無いですね。
部屋にないアメニティーも、フロントで自分で選んで取れて、クレンジングや化粧水などもあり、ありがたかったです。
そして何より朝食がとても豪華で美味しかったです!
感動しました!

少し大きめの部屋に泊まって
窓が2つついていたのもあり、空調2台回しても終始ちょっと寒かったのとシャワー浴びる時シャワーカーテンが臭くてちょっと嫌だったのですが、朝食がかなりポイント高かったです!
口コミで多かったWi-Fi問題も、快適に繋がっていましたしまた新潟に泊まる際はぜひ利用させていただきたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
アートホテル新潟駅前 2022-01-04 14:28:18

この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調やシャワーカーテンにつきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、複合施設のため一括の管理となっており、微調整ができずお客様にはご不便をお掛けしております。毛布、オイルヒーターをお貸し出ししておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。
今後も少しづつ改善を行いご満足いただけるお部屋をご用意できるよう努力致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】】
あべまたーんさん
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