こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-11-07 21:12:13
4.0
投稿日：2022-10-06 21:06:02
3.0
投稿日：2022-09-29 10:50:24
総合3
えみりん０３さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
仙台駅南口直結ということだったのですが、駅改装中のせいもあるのかなかなか辿り着けませんでした。入口がとてもわかりにくいです。
スタッフの対応には不満はありませんが、とにかく部屋に入った途端にものすごいカビ臭。浴室の清掃が不十分でカビているのだと思います。短時間の滞在なので我慢しましたが、とてもあの部屋に長時間はいられないと思います。残念です。改善を望みます。
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に関しまして不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様がご滞在したお部屋はすぐに清掃担当に報告し今後このようなことが無いよう、スタッフ全員に周知し改善に努めてまいります。
大変ご不快な思いをおかけ致したにも関わらず、貴重なご意見を頂戴できましたこと、心から御礼を申し上げます。 頂戴いたしたご意見を真摯に受けとめ、私をはじめ従業員一同、改善に取り組んで参ります。
アートホテル新潟駅前 フロント