この度は、新潟市内、数あるホテルの中から、チサンホテル＆コンファレンスセンター新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊、当日はフロントスタッフの対応によりご不快の念をお与えし、大変御迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
今後は現状以上のホテルサービスを目指し、お客様皆様にご満足いただける様にスタッフ一同精進していく所存で御座います。
本日はお忙しいお時間を割いて、楽天クチコミ投稿に御投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
（宿泊課　山岸　直人）