こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-01-15 01:20:30
5.0
投稿日：2011-10-19 18:51:54
3.0
投稿日：2011-10-19 18:38:54
総合3
みー0302さんの ホテル花 のクチコミ
初めて利用しました。
食事が簡単なのは書いてあったので知っていましたが、なんとロビーの廊下に机を出して並べてある！
ホテルを出入りする人もいるので、埃が気になります。
ロビーにはコーヒーが自由に飲めるように用意してありましたが、チェックインの時に説明がなかったので、朝食の時以外は飲めずじまいでした。
お部屋には高山市内のフリーペーパーが置いてありましたが、すでにクーポンが切り取られており、掃除の際にチェックしていないのかと疑問に思います。
あと、ポイント利用にしてあったのに正規の料金をとられたので、返金してもらいました。
従業員さんの対応は当たり前に丁寧でしたが、誰一人も笑わず、笑顔がなかったのが不気味でした。
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この度は、ホテル花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時の説明不足や料金の確認等ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
フロント・メイキングスタッフにもお客様の声を伝え、再度徹底するように致します。