ぬました　様へ

この度は、祖谷の宿かずらやにお越しくださいまして有難うございます。
クチコミを読ませていただいて、奥様と楽しんでいただけた様子が感じられ心から嬉しく思っています。
特に女将自慢の田舎料理をお褒め下さり有難うございます。
見た目は華やかでないかもしれませんが、体に優しいものばかりです。
夕食の際キープしていただいた、そば焼酎すすんでいましたね。
少しですがぬましたさん御夫妻様とお話しさせて頂き、私共も楽しかったです。

お越しになられた頃の新緑の祖谷も素敵ですが、華やかに彩られた紅葉の時期も素晴らしいですよ。
また是非お越しになってくださいね。
お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。
この度は、クチコミに投稿してくださって有難うございました。

若女将　幸代

先日はかずらやに奥様とお越しくださりありがとうございました。
当日はお天気もよく日中は暖かく観光されるにはとてもいい日でしたね。
祖谷観光せっかく楽しんでいただけたのに、お部屋にがっかりさせてしまい本当に申し訳ございません。

お部屋は、お客様がいちばん長く滞在される場所なので、出来るだけ寛いでいただけるようにはしたいと思っているのですが、
お部屋の造りに関しましては少し古い設計なので使い便利が悪いのです。
私共も改善していきたいと思っているのですが、なかなか難しいのが現状です。
その為清掃面には気を付け、虫等も目に付けば駆除しているのですが、カメムシは部屋が暖かくなると出てくるので困っております。
虫対策は今後の私達の目標として、出来る限り改善していきたいと思います。

お客様をお迎えするものとして、まだまだだと思うことばかりです。ですが来てくださったお客様に楽しんでいただけるよう努力し日々お迎えしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

若女将　幸代

鈴ちゃん　様

この度は祖谷の宿　かずらやをご利用頂き誠に有難うございました。
祖谷の大自然や、のどかな景色は気に入っていただけましたか？

当館からかずら橋、琵琶の滝へは徒歩10分と散歩コースとしては、ちょうどいいかと思います。
鈴ちゃんさんにお越し頂いた頃はまだ少し肌寒さが残る頃でしたが、
今は木々の新芽も出始め、暖かな春の日差しの中で祖谷をお楽しみ頂けます。
ご夫婦でのご旅行、お二人で日常を離れ豊かな時間が過ごせたようでしたら何よりでございます。

この祖谷にはもっともっと魅力的な場所がたくさんあります。また季節を変えてぜひいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はクチコミへのご投稿有難うございました。

若女将　幸代

この度は遠い所、かずらやにお越し頂きまして誠に有難うございました。
お帰りになられて、うれしいメッセージを投稿してくださり感謝の気持ちでいっぱいです＾＾。
当館のお料理や、おもてなし、お風呂も温泉ではないのですが、
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでとってもうれしく思います。

ただ一つ心残りは、お連れ様が遅くに着かれた為、夕食を一緒に楽しめなかった事ですね。
夜にはお部屋でのお祝いパーティ？楽しまれたようで、朝食時とっても眠たそうな3人のお顔が記憶に残っています。

お帰りの際お撮りした3人での記念写真を見て、祖谷を思い出していただけたらとっても嬉しいです。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

若女将　幸代

この度は数ある宿の中から、結婚一周年目の記念のご旅行に、かずらやをお選びくださり有り難うございました。
当館は小さい宿ですので、設備等ご満足していただくことは難しいのですが、その分お召し上がり頂くお食事は田舎の宿ならではの物をお出ししております。
「文句なし」と言っていただけるほど、満足していただけたご様子とっても嬉しかったです。

次の日はかずら橋渡れましたか?
あいにくのお天気だったのが残念でしたが、二人でいればどんな時も楽しいですね。
仲の良いお二人をお迎えさせて頂きました私も、幸せをお裾分けしていただいた気分でした。

何もない所ですが、またお二人で 祖谷の素晴らしい自然の中で癒しのひと時を味わいにきてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、お帰りになられクチコミに投稿してくださって有難うございました。

若女将 幸代

ドラ吉さん0602様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様で田舎ののんびりした時間を、満喫して頂けてようで本当に良かったです。

かずら橋までは徒歩１０分なので散歩には丁度いい距離だと思います。
夏は汗だくですが、これからの季節は過ごしやすい気候ですので、緑に囲まれた道をの～んびりと歩くのも一つの楽しみになりますね。
ただ帰りが上り坂になるので、皆さん「フゥ～フゥ～」言いながら帰ってきます(≧へ≦)
それもまた旅の思い出ですね。

また、お帰りの際お嬢様とご一緒に撮った写真を見て、祖谷を思い出してくださいね。
御遠方ではございますが、また祖谷に来られることがありましたらお越しくださいね。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

若女将　　幸代

このたびは、祖谷の宿かずらやにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また高い評価とお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お風呂もゆっくりと入れたようで何よりです(^_^)
おっしゃるように、川のせせらぎや虫の声だけが聞こえてきてホントに日ごろの疲れが癒されます。
御遠方でなかなか祖谷には来られないと思いますが、機会がございましたらお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

８月になり毎日暑い日が続いていますので、熱中症にはお気をつけてお過ごしください。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

若女将　幸代

先日はかずらやにお越し頂きまして有り難うございました。
当館一番人気のゆるり会席プランでご利用頂いたお部屋は、ひいおじいちゃんが農家でしたので、そのまま活用しております。新しい物にはない、どこか懐かしい趣きのあるお部屋でお父様、お母様には昔を思い出して懐かしい想いに浸っていただけたようでよかったです。
私も、本当のおじいちゃんおばあちゃんと話をしているみたいで楽しかったです。
何もない所ですが、また季節をかえてお越しくださいね。
心よりお待ちしております。
日に日に寒さ厳しくなっておりますので、お体に気を付けお過ごしください。お父様、お母様にも宜しくお伝えください。
お忙しい中、ご投稿くださりましてほんとうにありがとうございました。

若女将 幸代

この度は、ご家族様でのご旅行に「祖谷の宿　かずらや」をお選びいただきまして誠に有難うございました。
当日は、お天気が良くなり本当に良かったですね。（晴れ女のお二人がいらしたおかげですね）(*^_^*)
お客様がお越しくださった時は、紅葉にはまだ少し早かったですが、もうそろそろこの辺りの山々も色づき始めました。まもなく祖谷街道（小便小僧がある辺り）が見頃をむかえます。
また機会がございましたらお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
この度は、クチコミに投稿してくださって有難うございました。

また美味しい冷酒を飲みにいらしてくださいね。

祖谷の宿　かずらや
若女将　幸代

この度は、祖谷の宿かずらやを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仲間の皆さんとご旅行楽しんで頂けようでよかったです。
現在は紅葉前で少しだけ木々の葉も色づき始めています。もう少しすると渓谷に沿って美しい紅葉がご覧いただけますので、またこちらにお越しの機会がございましたら当館を御利用いただけましたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿してくださりまして、有難うございました。

若女将　幸代

先日は、ご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ひとときをお寛ぎ頂けましたでしょうか？祖谷は自然豊かで静かなところでございます。かずら橋や琵琶の滝へは健康増進にも程よい距離と喜んで頂いております。当館も御陰様で創業四十年になります。新しい施設や設備も大事ですがやはり清潔感が一番大切と考えております。
今は蕎麦の花も咲き秋の気配も駆け足です、祖谷の紅葉は格別ですので又機会がございましたら是非お越しくださいませ。
貴重なご意見やお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。

若女将　幸代

この度は祖谷の宿かずらやにお越しくださいまして有難うございました。
お子様をお連れになってのご旅行楽しい思い出はできましたでしょうか？
お部屋からの景色喜んでいただけたようでよかったです。
当日キャンセルが入りましたので、お子様もいらっしゃるので、ご予約の8畳のお部屋では狭いかな？と思い、一番広いお部屋をご用意させていただいたのですが、当館での一番奥になりますので、ご指摘のように玄関やお風呂に少し遠くなりご不便おかけして申し訳ございませんでした。
またお食事場所も、お部屋食は家族経営の為どうしてもご用意できませんので、通常は大広間でのお食事なのですが、お子様が小さいこともあり、囲炉裏付の個室をご用意させていただいたのですが、逆にお気を使わせてしまったようで申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、祖谷にお越しください。
この度はほんとうにありがとうございました。

若女将　幸代

この度は、ご宿泊下さり誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ満天の星空もご覧いただけり、古民家を活用致しておりますがそうした風情も感じていただけましたようで、本当に良かったです。
ご家族様のお写真もお役に立って頂けて本当に嬉しく心のアルバムに、また祖谷を思い起こして頂けましたら幸いです。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
一同楽しみにお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

若女将　幸代

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また廊下、音の件大変申し訳ございません。
お食事など喜んで頂けて大変嬉しく思います。
かずら橋お渡り頂けましたでしょうか？現在は多くのお客様にご入場頂いておりますが昔は歩幅も広くいつもゆら～ゆれている困難を極める橋だったようです。祖谷は四季を通じて変化に富んでおり祖谷渓谷や剣山など見所がまだまだ有りりますので、お近くにお越しの際は是非足をお運び頂けたら嬉しいです一同心よりお待ち申し上げます。若女将　幸代

その節は、かずらやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。祖谷の景色や澄みきった空気の中での星空、お客様達には格別光り輝いていたのではないでしょうか?本当に喜んで頂けて嬉しいです。私共には数々の温かいお褒めを頂いてお礼の言葉に困惑致しております。これからもお客様に喜んで頂ける宿作りに努力する所存です。又機会がございましたら異なる季節にお越しを一同心よりお待ち致しております。
ご友人様に宜しくお伝え下さい。この度は誠にありがとうございました。

先日は、かずらやにご宿泊を頂き、早速のご投稿誠にありがとうございました。私共も食材にはこだわりをもって取り組んでおりますが、このように絶賛を頂き有名店より以上とのお言葉感激致しております。剣山回りでのお帰り如何でしたか?
当日は快晴に恵まれてすばらし眺望や春の風など体感出来たのではと思っております。この度のご利用や色々とアドバイスを頂きまして今後の課題とし、お礼を申し上げますと共に深く感謝を申し上げます。又季節の異なる時期にお越し頂けたら幸いと思っております。

この度は「祖谷の宿　かずらや」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、当館でお楽しみいただけたようで私たちスタッフ一同も嬉しい限りでございます。

お風呂までのご移動の際はご不便をおかけしてしまい大変心苦しいのですが、雰囲気がとても良かったと見に余るお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、エアコンの臭い、虫とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。

それにも関わらず、食事やスタッフのおもてなしにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はかずら橋から約600ｍと徒歩10分ほどの距離となっており、お客様のお好きなタイミングでいつでも観光することができます。
早朝のかずら橋は日によっては観光の方が少ないので、貸し切り状態で渡れたりすることもできます。
しかしながら、夜のかずら橋までは所々に外灯はありますが、薄暗く感じられたかもしれません。
また、お部屋に常備灯があることをお伝えできなかったことを申し訳なく存じます。

接客につきましてはスタッフの者が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、もう一度接客サービスの見直しを行って参りたいと思います。

カメムシの件につきましても十分注意して確認をしておりますが、より一層注意しお客様が安心してくつろげるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想をいただき、ありがとうございました。
今後このようなご意見をいただくことのないよう努めて参ります。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。


祖谷の宿　かずらや　平栗

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

祖谷渓谷の美しい山々に囲まれており、空気も美味しく、大自然を満足していただけたのではないかと存じます。

お食事も鮎の塩焼きをお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
ですが、ご飯が柔らかすぎたようで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

家族で営む小さい宿なので行き届かない所もありますが、お客様のお言葉を励みにこれからも日々精進して参ります。
ご利用いただきありがとうございました。


祖谷の宿　かずらや　平栗