大きくなった5人の子供たち+夫婦の7人でお世話になりました。数年ぶりの旅行ということで、温泉と食事をメインの楽しみとして、部屋食でゆっくりすることを目的とした旅でしたので、大変ありがとうございました。
1) 「夕食・朝食部屋食」での予約。チェックイン時に、「人数が多いので、別室での食事となります」とのこと。事前に連絡があればまだ理解できるのですが、当日その場で、選択基準をひっくり返されたのには驚きでした。
2) 「夕食時間は何時にされますか？」「蟹のコースなので、早めのスタートが良いかと思います。量が多いので、4時間ぐらいかかったお客様もおられます」とのことで、「では6時スタートで」と誘導されて夕食時間決定。確かに料理のボリュームは多く、「早めにしてよかった」と思って、ゆっくり食事していたところ、コースの料理がこちらの食べるペース関係なく次々と出されてきました。「もうすぐ2時間になるので、そろそろ」的な感じで8時前に急かされました。
8時ぐらいに、シメの雑炊セットを持って来られた時に、鍋の追加出汁をお願いしたところ、料理人がもう帰ったということで、お湯をいただきました(ついでに言うと、7人分の雑炊に卵1個でした)。
朝食についても、予定時間を5分ほど過ぎた時点で、部屋に来られたスタッフの方が、「温かいもの既にお出ししているのでお早く」と急かされました。こんな対応は初めてで驚きでした。
次回城崎温泉の時は、ロケーションでなく、気持ちよくゆっくりできるところを探したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月