私は非常に快適で、非常に暖かく、思いやりと慎重さを感じ、心を込めておもてなしのホテルをありがとう！スパ施設には、それは非常に心強い感じです、風旅団の非常に特殊なタイプは非常に包括的である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

６月上旬に妻と乳児一人で宿泊（2泊）しました。

食事処が個室になっているのは子供連れにはいいですね。周りを気にせず食事をすることができました。
食事のボリュームも十分で、品数も多くて満足でした。品数が多いので女性には特に好評かもしれません。
小さな子供がいたのでせっかくのお風呂も全て入ることができずに残念でしたが、川を臨む露天風呂からは蛍が見えて風流でした。秋になったら紅葉が楽しめそうなので次は秋に行ってみたいところです。

中居さんのサービスもつかず離れずで、家族でリラックスできました。
部屋に冷水を置いてもらえるサービスは嬉しかったです。温泉に入ると喉が渇きますから。
ただ、乳幼児には温泉のお湯は熱いと思います。子供用のバスのレンタルもあると助かるんですが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

初めての黒川温泉でしたが、熊本空港から思ったより近く驚きました。レンタカーのナビで駐車場の入り口が最初はわかりづらかったのですが、後から温泉街の他の旅館に比べ、非常に車が入りやすいことがわかりました。
☆ホテルのように自由、静かで、リラックスして過ごすことが出来ました。部屋などは非常に清潔感があり、一つ一つの家具がきちんとしていました。掃除の方まで丁寧なメッセージがありました。
☆入浴後の休憩場所でのお水、ウーロン茶、マッサージチェア、ラウンジのコーヒー、紅茶、卓球のラケット等が無料で、申し訳ないくらいでした。
☆個別に入浴出来る種類の違うお風呂がたくさんあり、事前の予約も必要なく、24時間入浴出来ました。それぞれにタオルなども置いてあり、お湯の質もさらっとしていました。
☆蒸し野菜など朝食、アニバーサリープランのケーキもおいしく、ケーキは無料でした。
☆出立時、長い時間待ってくださり、お見送りをしてくださいました。旅館に忘れ物をしましたが、電話をしたら、きちんと保管されており、送付してくださいました。
★夕食もおいしかったのですが、少し多くて、もう少し少なめでも良いくらいでした。
★大きい露天が混浴で、外からのぞかれそうな感じで少し残念でした。
★甥が食事の部屋に入室時、机脇に無造作に置いてあった灰皿で転びそうになり、テーブル下に灰皿が落ちて割れてしまいました。仲居さん、フロントの方にお伝えしましたが、割れた後のその場での掃除はなく、自分たちで拾いましたが、破片がないか心配でした。割ったこちらも悪かったのですが、高齢の母、子供達がいる中、置き場所には配慮していただければありがたいと思いました。仲居さんは良い方でしたが、いっぱいいっぱいで、お茶や焼き肉の着火など、セルフサービスなのか説明もなく、結局後からもっと早くに自分達でやるべきだったと思いました。とても忙しいとは思いますが、灰皿の件含め、少しの声かけ、配慮をしていただければ、ありがたいかと思います。
　全体としては、心のある、本当に良い旅館で、犬のモモちゃん、梅ちゃんもかわいく、とてもおすすめです。日本全国たくさんのホテル、旅館に泊まりますが、２、３倍の価格の旅館よりも来て良かったと思いました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

いろいろな種類のお風呂を堪能しました。料理もおいしかったです。なにより風情雰囲気を感じゆっくりと過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

連休の数日前に幸運にも予約が取れました。黒川温泉は初めてでしたが女房共々大変満足しました。チェックインを16時としていましたが早く到着したため電話をしたところ快く対応頂きました。風呂、部屋、料理、サービスなどすべて文句なしです。通常の浴場に加え広い露天風呂、さらに6つの貸切風呂があり温泉好きの私にとっては最高でした。特に貸切風呂は予約制ではなく空いていれば自分の好きな時間に入れる、というのが良かったです。食事は個室で、しかも畳にはホットカーペットが敷いてありましたし、風呂上がりにはマッサージ機、無料のコーヒーなども嬉しかったです。写真のサービスもありました。
冬場はタイヤチェーンかスノータイヤが必要とのことでしたので雪道の運転に慣れていない者としてはそのことが唯一の不安材料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大人５人の利用でしたので二間になっていること、料理が多すぎないことがこちらの宿を選んだポイントでした。
地図で見た時は温泉街から少し遠いのかと思っていましたが、中心部まで徒歩５分程度でお天気にも恵まれたので全く問題ありませんでした。
担当していただいた仲居さんがとても良い方で、顔を合わせる度にお互いに笑顔になりとても楽しい滞在となりました。
食事は大変美味しく、少食な私達にはこれでも白いご飯が食べられなかったほど（男性２名も食べられませんでした）の十分な量でした。私達はビールや日本酒を頼みましたが、飲まない方でも日常的に大盛りを頼む方以外は腹１０分目だと思います。
温泉ですが、露天は写真どおり広々として気持ちが良く、立ち寄り客の方もとても喜んでいました。
内風呂は洗い場の数が少なめなので、チェックイン直後の夕方は少し混んでいました。
家族風呂もあるのでお子さん連れの方にはいいと思います。大人は二人が最適な感じでした。
黒川温泉の街全体もとても雰囲気がよく、とても楽しい旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

赤ちゃんとの初めての旅行で、お宿に迷惑をかけないか心配でしたが、食事は個室、貸切風呂にはベビーを寝かす所があったり、布団のすき間に赤ちゃんがおちないようにベッドメイキングが工夫されていたり、食事中に泣く赤ちゃんを抱っこしてくれてゆっくり食べれるように気遣いに心温まりました。食事はとてもおいしかったですが、茶碗蒸しだけ少し残念でした。また、宿の受付が動物の匂いがして始めはは驚きました。犬が苦手ですがももちゃんはとても賢くてかわいかったです。自然を感じ癒され、心遣いに心温まり、今度は両親もつれておとずれたいなと思える素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お値段以上の価値があると思います。特に料理は朝も夜も美味しかったです。お風呂は外湯で湯疲れしてしまったため、大きい方の露天風呂しか入れませんでしたが、雨の中でも風流な感じのするいいお風呂でした。旅館なので今風の施設は望めませんが、それを差し引いても十分満足のいく宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

家族旅行で利用しました。とても風情があり想像してた以上の雰囲気がありました。料理も美味しく満足です。食事を担当して頂いたスタッフの方も、柔らかくフレンドリーな接客で好感が持てました。また色々な造りの貸切風呂がありこちらも楽しませて頂きました。なかなたモモちゃんとタイミングが合わず一緒に写真が取れずそれだけ心残りです。また黒川温泉を訪れることがあれば利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

川のせせらぎが聞こえるお部屋で癒されました。
スタッフの方の対応も良く、とてもいい宿です。
何よりお風呂の数の多さに驚きました。
どれも工夫されたもので、とても楽しかったです。
沢山ある貸切風呂は無料で利用でき、全てにタオルが用意されているのも有難いですね。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

母の日のプレゼントで５月１０日に５名で宿泊しました。
黒川温泉は初めてでワクワクしながら期待して参りましたが、本当に期待を裏切らない旅館でした。料理も夕食、朝食共とても美味しく頂きました。
お風呂は空いてる色々な種類の貸切風呂に自由に入れてゆっくりとでき日頃の疲れもとれました。
又、お風呂の後はマッサージチェアーでのんびりとできました。
両親もとても喜んでまして、連れてきた甲斐があり親孝行する事ができました。
ありがとうございました。
ぜひ又参りたいと思います。

宿泊年月

2013年05月

写真では好く見える場合が有ってもいざ当日旅館に到着するとガッカリする場合が時々ありますが今回のやまびこ旅館は車で到着したその時その瞬間からここを選んで良かったと
想いました、まずは幹事としてホットしました。あとは同行者の評価は帰りの車の中で感想を聞けばと思いきや夕食の食事の後半からまだ料理が出るの？食べきれない、
「料理長おすすめ特別会席」これ間違いなし　兄弟、家族　６名で皆満足しました。
施設も隅々まで行き届いた気配りがしてあり素晴らしい旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

川沿いの部屋は抜群です。両親と弟が喜んでいました。おかげさまで、午前11時近くまでゆっくりできて寛げました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

とても良いお湯で元気になりました。サービスも心がこもっていて、ほっとしました。部屋も広くて、木のぬくもりを感じました。特に、川沿いの部屋は最高でした。黒川温泉の散策にも絶好の場所でした。雨が降っていましたが、傘やぞうりも貸してもらえて、街めぐりを堪能できました。
くつろげる食事処で、食事もおいしかったです。夕食の時に、写真まで撮って貰えて両親が喜んでいました。無料でしたし、良い記念になりました。
私は動物が苦手なので看板犬を心配したのですが、大人しくて、とても良い犬でした。
また、ぜひ泊まりに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

今までに泊まった旅館の中で一番良かったです。
食事もおいしく、風呂も色々な種類があり何度も入りました。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

楽しかったです。
今回新婚旅行で初めて黒川訪れたのですが、出迎えから職員の対応が気持ちいいぐらいハキハキしていて好印象でした。
お部屋も二人では勿体ないぐらい広く、掃除も行き届いていました。

眺めも最高です。

お風呂は宿泊者は貸し切り無料、２４時間入れるということで六回も入っちゃいました（笑）

貸し切り風呂にはきちんと変えのタオルが準備されてるなど、細やかな気配りがみられました。

料理も美味しく、一品ずつは少なめで、種類が豊富という感じです。

残してしまったのが申し訳ないぐらいです。

食事処もしっかり個室になっており、周りを気にせず食事できます。掘ごたつになっていて、床暖房がありがたいです。

仲居さんの接客対応も良く、同じ接客業をしている自分からみても、好感の持てる対応でした。

今回は新婚旅行でしたが、また結婚記念日などに是非いってゆっくりしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ミニたいむかぷせる企画】1年後のHAPPYづくり♪ラブラブカップル☆ハネム～ンプラン♪
やまびこのスタンダードな和室１間

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

料理もおいしかったですし貸切風呂がたくさんあるのがうれしいですね。仲居さんも対応よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
地元の旬の素材にこだわる【やまびこ会席】ぷらん・・・料理10～12品のすたんだーどコース♪
やまびこのスタンダードな和室１間

宿泊年月

2009年06月

5月16日に阿蘇山観光に行った宿泊に利用しました。銀婚式の記念旅行で、お祝いにおいしいワインをいただきました。従業員の対応も料理もお風呂も最高でした。
評判どおりのまた行きたくなる温泉、宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
地元の旬の素材にこだわる【やまびこ会席】ぷらん・・・料理10～12品のすたんだーどコース♪
やまびこのスタンダードな和室１間

宿泊年月

2009年05月

5月1日に宿泊しました。黒川温泉は今回で４回目ですが、どの旅館も非常に対応もよく、感心致します。やまびこ旅館は初めての宿泊でしたが、料理、温泉、サービス、どれをとっても満足できるものでした。特に24時間入浴可能な温泉は充実していて、風呂好きの私は非常に満足しております。
また、従業員の方々も非常に温かい対応して頂き、感謝しております。

【ご利用の宿泊プラン】
【みんなで記念写真】いつもありがとう!これからも宜しくネ～ふかふかの布団で家族団欒～親孝行プラン♪
やまびこのスタンダードな和室１間

宿泊年月

2009年05月

家族6名部屋の広さに余裕があり満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
地元の旬の素材にこだわる【やまびこ会席】ぷらん・・・料理10～12品のすたんだーどコース
田舎の風景山側和室

宿泊年月

2009年03月