食事がそれぞれ美味しく、一緒に旅行した家族全員満足いたしました。
また従業員の皆様の応対も良かったです。黒川温泉街のことについての質問にも的確に
答えていただき、参考になりました。また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月18日に宿泊しました。おだやかな雰囲気の接客で、のんびりと過ごすことができました。ありがとうございました。
子供Aがの料理が多すぎましたが、年齢にあわせた大人に近い料理で、よかったです。
貸切風呂もどこかは開いているし、仙人風呂も混んでおらず、ゆっくり入れました。お肌ツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

昨年娘が宿泊し、とても良かったと聞いていたので今回は主人と母との３人でお世話になりました。娘は川側のお部屋で川のせせらぎで癒され感動したと話していたので私達も！と思っていたのですが生憎満室で仕方なく「田舎の風景」側のお部屋に致しました。川側のお部屋だともっと素晴らしかったと思います。しかし、お食事処が川側なので川のせせらぎ、かじか蛙の鳴き声(鳥の様な鳴き声)新緑の美しさは楽しめました。仲居のきょうこさんが気さくな方で翌日の観光ルートの相談にものってくださりました。きょうこさん推薦の観光ルートに変更しました。これが大正解で大満足の１泊2日の旅行となりました。ありがとうございました。きょうこさんにもお礼が伝えたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

車で入ってくる時から素晴らしい対応を頂き、感動から始まりました。
食事も小部屋でゆっくり食べれましたし、とても美味しかったです。
何よりお風呂がこんなに素晴らしいのは初めてでした。家内とのリラックスしに参りましたが、本当に感動しました。全てのお風呂に入れて、幸せな一泊二日でした。
蛍も観れましたし、皆様のホスピタリティに心から感謝いたします。
今度は子供たちも一緒に参りますのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

復興割を使って初めての宿泊です。黒川温泉でどこのお風呂も24時間入れる宿は珍しい為予約しましたが、結果大満足です。お部屋はプラン通り景色はよくありませんが２人では十分な広さ・清潔感。お風呂は貸切風呂なのに立派な温泉サウナがあったり、本当に深い立湯があったり（これは思わずはしゃいでしまいました）、部屋数の割にお風呂数が多い為、夜中は混浴大露天でも貸切状態で入れた程です。あっ、勿論食事も美味しかったです。ただ非常に残念なオチが…。チェックアウトの前にもう一度お風呂に行こうとすると、３０分以上前にも関わらずお部屋掃除の方々が廊下にずらっと待機をしていて「まだお風呂に行くのかよ」みたいな態度・目を向けられた事です。その後もちろんチェックアウトの時間は守っています。なのでありえない光景でした。接客をされている方々と、裏方の方との温度差がありすぎます。是非また泊まりたい宿なので改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大露天風呂も広く開放感があってよかったのですが、貸切風呂もそれぞれ特徴があって楽しかったです。風呂は全部制覇しましたが、貸切の露天風呂からの景色が一番です。全体的には満足のいく内容ですが、食事は量が多くもう少し選択できるようにするなどしてお仕着せのサービスは再考していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

家族４人での宿泊でした。温泉卓球をして黒川温泉街を散策してから仙人風呂でゆっくりできました。料理も満足。翌朝はちょっと小さめの方の露天と家族風呂を巡って大満足でした。同行の高齢の母へは浴衣の代わりのムームーや座椅子の準備など、さまざまな気遣いを頂きました。ムームーの着心地が良くて購入したがるほどでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月2日から2泊させていただきました。旅館そのものも清潔で落ち着いた感じが良かったのですが、スタッフの方々が明るく和やかな雰囲気だったのが一番です。食事は普段食べている量の倍以上で、内容ともに十二分に満足。露天風呂は、早朝に入るとまだ暗いために灯りが幻想的で、昼間の雰囲気とはまた別物でした。残念だったのは、今回は雨が降っていて、ウメに会えたのが最初だけだったこと。内風呂にも入らなかったので、ウメに会えることも願って、また行きます。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

4/29に泊まりました。以前と同じおもてなしにゆっくり寛ぐことができました。
食事も相変わらず美味しくて…お酒に弱いのについ飲み過ぎてしまいました。
部屋も何の不都合もなかったですし、温泉も変わらず素晴らしかったです。
ツツジはもちろん新緑も美しく、鳥やカジカの声に癒されました。
ありがとうございました。
旅館の方々も体にはお気をつけてお過ごし下さい。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

平成２７年８月２日に家族４人で宿泊しました。
私達夫婦は独身の時から何度か利用していました。１年生の息子は３回目で３才の娘は初めての旅館ですっごく喜んでました。
黒川温泉だとなんか大人がいく所みたいで宿によっては小さな子供の宿泊を嫌がられるとこもあるみたいですがやまびこ旅館は子供も大人も楽しめて家族で行くには最高の旅館だと思います。
旅館のスタッフもみんな親切でとても癒されますよ！
私はいろんな黒川温泉の宿にいきましたがやまびこ旅館が黒川温泉で一番いいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

川に囲まれ、立地は申し分ないです。建物の古さがあちこち目立ちますが、部屋は快適でした。しかし、風呂場は要改善ですね。露天風呂自体はとてもいいのですが、脱衣所は快適から程遠い。外来客との共有なので仕方がないのかもしれませんが、宿泊客のための作りではないです。地下の内湯も作りが古すぎ。接客はとても気持ちよかったです。暑い日だったせいもあり、浴衣を３着も使わせてもらいました。食事は穀物と肉を抜いてくださいと宿泊の数日前にお願いすると、美味しい魚料理のオンパレード。まさかこんな山の中で美味しい魚を大量に食べられると思ってなかったです。味付けもよかったです。看板犬の梅ちゃんも可愛かったワン。風呂場が改善すれば、また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

九州に行きたいと言う母のリクエストでプレゼント。
長い移動だったので「せっかくだから延泊したい」と空港に着くなり言い出し、慌てて楽天トラベルを確認するも空室なしだったので、追加の１泊は他の旅館を手配しました。さすが人気旅館ですね。

貸切風呂がたくさんあり、温泉を大満喫。特にぶら下がる立ち湯が面白くて、2回も入ってしまいました。
川側の部屋の眺望は、工事中の足場で少し残念でしたが、川のせせらぎが気持ち良かったです。
料理も美味しく、スタッフも感じの良い方ばかり、温かさを感じます。

少々戸惑ったのが、コタツ。自分の地域では使用しないのと、旅館でコタツを見たのが初めて。アットホームな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

宿泊日前日の予約にも関わらず、宿やお部屋にも名前をあげて迎えていただきました。
往復ともバス停に送迎してくださり、助かりました。
食事は美味しかったですが、私にはまだ量が多かったです。

お部屋は、冬ならではのこたつもあり、暖かくほっとできましたし、充分な広さがありましたが、お花が生花だったら更に雰囲気がよかったです。
あと、コートをかけておく所をあけたら、少々タバコの臭いがしました。私はかなり敏感なので、他の方なら気にならない位だと思いますし、お部屋は問題ありませんでしたが。消臭スプレーを置いてあるといいと思います。
お風呂は、大浴場と露天風呂、どちらともほとんど貸切状態で、とてもゆっくりのんびりできました。貸切風呂の種類が多いので、他の宿泊者の方とうまく分かれたのかもしれません。
木々に囲まれた露天風呂が、やはりとても気持ちよかったです。
冬の宿泊でしたが、浴衣に羽織るものを二種類用意頂いていて、全然寒くありませんでした。
浴衣ですが、寝間着に使用する方には、朝の着替え用にもう一枚あると更にいいと思いました。贅沢ですが。
帰りのバス停で、ピアスを片方落としたことに気付き連絡したところ、探して、丁寧に梱包して送ってくださいました。お気に入りだったので、見つけて頂いて本当に嬉しかったです。お手数をおかけしました。
とにかく、宿のどこでもスタッフの方が暖かい笑顔で挨拶をして下さったり、担当の方もとても気さくで話しやすく、肩肘はらず気持ちよく過ごせるお宿でした。

また違う季節にも、行ってみたいと思いました。
お世話になりました。とても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

大変快適に過ごしました。満足度は高いのですが、食事の量が多すぎて食べ残してしまい、申し訳なかったです。
「量より質」というプランだったので小食の私でも大丈夫かと思いましたが、予想をはるかに超えました。
接客の若い男性の心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

大人５人の利用でしたので二間になっていること、料理が多すぎないことがこちらの宿を選んだポイントでした。
地図で見た時は温泉街から少し遠いのかと思っていましたが、中心部まで徒歩５分程度でお天気にも恵まれたので全く問題ありませんでした。
担当していただいた仲居さんがとても良い方で、顔を合わせる度にお互いに笑顔になりとても楽しい滞在となりました。
食事は大変美味しく、少食な私達にはこれでも白いご飯が食べられなかったほど（男性２名も食べられませんでした）の十分な量でした。私達はビールや日本酒を頼みましたが、飲まない方でも日常的に大盛りを頼む方以外は腹１０分目だと思います。
温泉ですが、露天は写真どおり広々として気持ちが良く、立ち寄り客の方もとても喜んでいました。
内風呂は洗い場の数が少なめなので、チェックイン直後の夕方は少し混んでいました。
家族風呂もあるのでお子さん連れの方にはいいと思います。大人は二人が最適な感じでした。
黒川温泉の街全体もとても雰囲気がよく、とても楽しい旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

結婚一周年の記念日に利用させてもらいました 電話の対応は親切でよかったです 黒川温泉には行ったことがなくて楽しみにしてました こちらは道路からすぐ降りて駐車場だったので迷わず行けたのでよかったです 部屋へ案内されたスタッフの方は親切でよかったです 入ってすぐの受付の対応や他のスタッフの方の対応は高めの宿泊代の割には今ひとつとの感じでした 旅館の中には軽装姿のスタッフがおりスタッフなのかわからず布団引いておきますと言われた時スタッフなのかわからず返答に困りました 名札が必要ではと思いました 料理は八分目のプランでしたがお腹いっぱいで満足できました 個人的には馬刺しが食べたかったです 八分目の中でも選べる料理プランなどあればいいですね 朝食は黒川温泉らしさがあと少しほしかったです お風呂は種類が豊富でいつでも入れるので大変満足でした しかし女性浴場に男性スタッフが掃除に入るのはどうかと思いました 帰る時に記念写真と夕食時に記念日のプレゼントを頂いてとても記念に残る日となりました お世話になりありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

旅館の関係員は親切、露天風呂はきれい。看板犬がとても可愛い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

母の日のプレゼントで５月１０日に５名で宿泊しました。
黒川温泉は初めてでワクワクしながら期待して参りましたが、本当に期待を裏切らない旅館でした。料理も夕食、朝食共とても美味しく頂きました。
お風呂は空いてる色々な種類の貸切風呂に自由に入れてゆっくりとでき日頃の疲れもとれました。
又、お風呂の後はマッサージチェアーでのんびりとできました。
両親もとても喜んでまして、連れてきた甲斐があり親孝行する事ができました。
ありがとうございました。
ぜひ又参りたいと思います。

宿泊年月

2013年05月

写真では好く見える場合が有ってもいざ当日旅館に到着するとガッカリする場合が時々ありますが今回のやまびこ旅館は車で到着したその時その瞬間からここを選んで良かったと
想いました、まずは幹事としてホットしました。あとは同行者の評価は帰りの車の中で感想を聞けばと思いきや夕食の食事の後半からまだ料理が出るの？食べきれない、
「料理長おすすめ特別会席」これ間違いなし　兄弟、家族　６名で皆満足しました。
施設も隅々まで行き届いた気配りがしてあり素晴らしい旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

家族4人で1泊お世話になりました。私は黒川宿泊は初めてでしたが、父母がこれまで2度当館を利用し、大変気に入っているとのことでしたので、こちらに決めました。
おもな感想ですが、
・さまざまな個室湯が用意されており、色々な湯を楽しむことができた。
個室湯は空いていると中から鍵を掛けて自由に入浴することができ、大変良かったです。また、終日宿泊客のみに解放されているので、静かに湯を楽しむことができました。ただし、肝心のお湯はやや薄いかなと感じました。これは黒川の湯ということで、過度の期待からシビアな目で見ていたのかもしれませんが。
・静かで、落ち着きのある佇まい
やはりこれが一番でしょうか。こちらは黒川の旅館街から少し離れているため、自然に囲まれた静寂で趣のある雰囲気を醸し出していました。外来客に開放している露天風呂あたりは少しにぎやかでしたが、宿泊棟は奥まった場所にあるので問題ありませんでした。宿泊するならば、このポイントは重要ですね。
・少しボリュームがありすぎる食事
宿泊プラン名にもあるとおり、質・量とも十分な内容でした。ただし、量は少し多すぎるように思えます。やはり食べ残してしまうと変な罪悪感が残るので、もう少し減らした方が良いと思います（必要な方には追加できるシステムが良いのではないでしょうか）。

評価は全般的に辛口になってしまいましたが、料金に見合った内容・サービスであったと思います。やはり、上記で述べたとおり、黒川というブランドに過度の期待を抱いてしまいがちで、その分現実に際しての満足度が低くなってしまったとご理解ください。
最後になりましたが、お世話になりまして、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月