この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉まで頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様のお言葉に驕ることなく、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

次回ご利用の際もぜひぜひ当店自慢の天然温泉をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

いつもホテルルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数々の温かいお言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

大浴場に関しましては確かに“大”浴場ではございません。チェックインの際にその旨もご説明しながらご案内申し上げている次第です。誤解を招くような掲示をしています事、お詫び申し上げます。

今後も益々お客様にご満足して頂けますよう、
朝食バイキングの種類数の件も含め更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見・ご感想を頂きました事を重ねて感謝申し上げます。

スタッフ同士の私語や引継ぎ時に尽きましては非常にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同強く反省しております。今後はスタッフ一人一人が気を引き締め声を掛け合いながらお客様の為の業務を徹底していく所存でございます。

その他ご指摘・ご意見頂きました点につきましても取り急ぎ対応し、改善していきたいと思っております。
お部屋の枕ですが、セミダブルやツインのお部屋以外のシングル部屋には基本的にはセットしている枕は１ヶでございます。枕がお足りにならない際には別途お貸しするという手段を取っておりますので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またドライヤーに関しましては、
お部屋のタイプによってデスク下の開き扉内の棚に入れているお部屋がございますので次回ご利用の際にはご確認の程お願い致します。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同さらなるサービスの向上を目指し日々努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
そのお言葉を励みとしこれからも益々お客様にご満足して頂けますよう従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
寝タバコへのお呼びかけも重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食の件でございますが、衛生面での問題がございますのでお弁当などにしてご提供する事は、大変申し訳ございませんが行わない次第でございます。

誠に勝手ではございますが、遅くなる場合にはご一報頂きたく存じますので、よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
そのお言葉を励みとし、そして決して驕ることなく、これからも益々お客様にご満足して頂けますよう従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

季節の変わり目でございます。どうかお身体にお気を付けになってお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けでしょうか？
今後も益々お客様にご満足して頂けますよう、
各種宿泊プランのさらなる充実化を図ると共に
サービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。

次回ご利用の際はどうか晴れますように・・・と祈りつつ、
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見・ご感想を頂きました事を重ねて感謝申し上げます。

浴室の環境管理についてはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。定期的な点検を特に気を付けて実施していましたが、今後も更に細かな点検が必要だと反省している次第です。お客様からも素晴らしいアイデアを頂戴致しましたので、早速掲示物を貼りだし、改善に努めたいと思います。
朝食バイキングのメニューにつきましては、より多くのお客様からのご意見を頂いておりまして、出来る限りのお客様皆様のお口に合う味と品物を提供してゆきたいと考えております。

また、スタッフ同士の私語につきましてご指摘を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
非常にご不快な思いをさせてしまいまして、スタッフ一同強く反省しております。今後はスタッフ一人一人が気を引き締め声を掛け合いながらお客様の為の業務を徹底していく所存でございます。


その他ご指摘・ご意見頂きました点につきましても取り急ぎ対応し、改善していきたいと思っております。
次回ご宿泊の際には必ずやお客様にご満足して頂けますよう、この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同さらなるサービスの向上とホテル環境の充実化を目指し、日々努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の温度の件でご不便をお掛けしてしまい、せっかくのご旅行を台無しにしてしまったのではないかと反省の意に尽きません。

当館の浴場は源泉かけ流しの天然温泉であり、それ故温度の調節が出来なくなっております。湯量の調節を行なう事で温度管理をしておりますが、天然なゆえ日や時間帯によって温度も上下いたします。どうかその旨をご了承頂きたく思います。
私共も大浴場の環境管理にはより最善の注意を払いながら努めていく所存でおりますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
そのお言葉を励みとし、そして決して驕ることなく、これからも益々お客様にご満足して頂けますよう従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続いておりますので、どうか風邪などお引きにならないようお体にお気を付けになってお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお言葉に驕ることなく、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
まだまだ寒さが残る季節でございます。当館では毛布の貸し出しも行なっておりますので、次回主後宿泊の際はなんなりとお申しつけ下さいませ。

それにしても・・・甚平がとってもお似合いでございます(＾＾)

今後も、益々お客様にご満足して頂けますよう、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見・ご感想を頂きました事を重ねて感謝申し上げます。

お客様よりご指摘のありました浴室の環境管理については、今後こまめな見回り及び清掃を実施し、いつでも快適なご入浴環境を提供出来ますよう改善に努めたいと考えております。
また、朝食バイキングメニューに関しましても、レストランスタッフと共に日々思考と工夫を加えながら、満足していただける料理と品数の充実化をはかっていきたい所存です。

その他ご指摘・ご意見頂きました点につきましても取り急ぎ対応し、改善していきたいと思っております。

次回ご宿泊の際には必ずやお客様にご満足して頂けますよう、この度のご意見を真摯に受け止め、従業員一同さらなるサービスの向上とホテル環境の充実化を目指し、日々努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で我々スタッフも安心しております。
今後も、益々お客様にご満足して頂けますよう、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はルートイン古川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素敵なご旅行の、大切な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく感じております。
また、数あるホテルの中より私共のルートイン古川駅前をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　五十嵐

ルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。

納豆の件では次のお客様へのご配慮を頂きましてありがとうございます。
お客様の感想を読み、私達スタッフはホッコリと心が暖かくなりました。
また、補充のタイミングが遅くなり、次にお召し上がりになるお客様へのご心配をさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、この様なご心配をすること
なくお食事をお召し上がり頂けます様に差し替えに配慮して参ります。

フロント　五十嵐

いつもルートイン古川駅前を宿泊先に選んで頂き誠にありがとうございます。

せっかく気持ち良く過ごして頂いたと感想を頂きましたのに、朝食でご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
朝食は１日をスタートさせる大切なお食事でございます、お料理の差し替えが不十分になりません様に気配り目配りをして努めて参ります。

まだまだ寒い日が続きますので、お身体ご自愛下さいませ。
次回のご利用も是非お待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

ホテルルートイン古川駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。

宿泊料金に関しましての貴重なご意見を頂きましたこと真摯に受け止めさせて頂くと共に、季節ごとの限定プランやポイント還元プラン等の充実を目指して参ります。
また、スタッフの応対につきましても次回ご利用の際に更に印象に残り是非一言感想を頂けます様に精進致します。

フロント　五十嵐

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、益々お客様にご満足して頂けますよう、
従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回御宿泊の際には是非当ホテル自慢の天然温泉である大浴場をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は、ホテルルートイン古川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
そのお言葉に決して驕ることなく、これからも益々お客様にご満足して頂けますよう従業員一同さらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お身体の方も、どうかご自愛下さいませ。

フロント　加藤