この度はホテルフィーノ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

駐車場での対応につきましては、スタッフの対応不備がございましたようで誠に申し訳ございませんでした。

ご利用下さるお客様に気持ちよく、快適にお過ごし頂きたいとの思いから、皆様の目線に立ってのサービスを心掛けております。
しかしながら今回は、不信感・ご不満な思いをお掛けしました事をよく反省し、今後改善を行って参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

また次回も大分にお越しになられる機会がございましたら、是非ホテルフィーノ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。