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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.31
  • 食事4.06

食事4

農夫さんさんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

農夫さんさん [60代/男性] 2013-06-03 20:34:24

6月1日(土)泊まりました。今回で3回目の利用でしたが、最悪でした。部屋の掃除は全くされてなく、金庫周りの綿ぼこり、床には紙くず、毛髪が沢山落ちていました。夜中は毛布に付いていたと思われるダニで痒くて目が覚めました。今も刺された所が痒くて仕方ないです。いろんな旅館、ホテルに宿泊しましたがダニのいるホテルは初めてです。しばらくは行く気はしませんが今度行くときは1000円をケチらないで普通の部屋に泊まります。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2013-06-04 20:04:37

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除・点検が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの休暇で不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に心からご満足いただけるサービス、施設を提供できるホテルとなりますよう日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室F(ツインタイプ)】