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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
先日、家族旅行で宿泊しました。楽しみにしていた露天風呂はイマイチでした。周りの旅館が近くにあるから仕方ないかとは思いましたが、窓には外から見えないように、すだれのようなものがかけてあって、少し外の風が入ってきている程度でした。あれは露天風呂だったのでしょうか？露天風呂に入るには、体を洗ってからまた脱衣場を通らなくてはならないのはびっくりしました。男湯と女湯が入れ替わることもなく、お風呂にはとてもがっかりしました。食事の味は普通でしたが、従業員の方がお酒を注文する方の案内を大声でずっと叫んでいてとてもうるさく感じてしまいました。あと、会場が狭いせいか、食事中に大勢の人が真横を通るのも嫌でした。最後に支払いですが、ネット決済でしたが入湯税は現金払いでした。数百円でしたが、その説明が予約時やチェックインの時になくて不満でした。従業員の対応も悪くなかったし、部屋もきちんと掃除されていましたが、また宿泊したいとは思いませんでした。
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。大浴場、お食事会場、お支払の件で、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。ご投稿有難うございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
先日、家族旅行で宿泊しました。
楽しみにしていた露天風呂はイマイチでした。
周りの旅館が近くにあるから仕方ないかとは思いましたが、窓には外から見えないように、すだれのようなものがかけてあって、少し外の風が入ってきている程度でした。
あれは露天風呂だったのでしょうか？
露天風呂に入るには、体を洗ってからまた脱衣場を通らなくてはならないのはびっくりしました。
男湯と女湯が入れ替わることもなく、お風呂にはとてもがっかりしました。
食事の味は普通でしたが、従業員の方がお酒を注文する方の案内を大声でずっと叫んでいてとてもうるさく感じてしまいました。
あと、会場が狭いせいか、食事中に大勢の人が真横を通るのも嫌でした。
最後に支払いですが、ネット決済でしたが入湯税は現金払いでした。
数百円でしたが、その説明が予約時やチェックインの時になくて不満でした。
従業員の対応も悪くなかったし、部屋もきちんと掃除されていましたが、また宿泊したいとは思いませんでした。
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大浴場、お食事会場、お支払の件で、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、
皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。