こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-03-16 20:19:23
3.0
投稿日：2014-05-21 20:58:50
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
とまと (=^. .^=)さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
部屋は和洋室にグレードアップしてくれましたが同じ大江戸温泉グループなのに食事が美味しくない。去年泊まった鬼怒川御苑の方が生湯葉の刺身もあり接客も良かったです。2人だから2人掛けのテーブルに案内されました。狭いから変えてもらいましたがバイキングなのであれこれ持ってきたら2人掛けのテーブルでは狭いです。ロンパったひとが従業員にきれまくり迷惑です。
みんな食事をしているのに大声で怒鳴る客、外に出して他所で対処するべきです。
全体的に今まで泊まった大江戸温泉グループの中では最低レベルかな？安いから仕方ないけど川魚も無いし写真で選んだので無いなら写真を変えて欲しいです。二泊もしなければ良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした、またスタッフの対応の拙さ、お席につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
再度指導徹底を図ってまいりたいと存じますので何卒ご容赦下さいませ。また早急に改善策を検討してまいります。今回はありがとうございました。