こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2023-01-29 11:13:43
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投稿日：2019-06-26 09:03:33
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投稿日：2018-01-03 17:13:59
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投稿日：2017-11-30 23:25:35
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投稿日：2017-09-15 00:07:19
部屋3
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ラブラブ0111さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
今回は楽天スーパーセールの50%offで利用させて頂きました。この値段だったら何も言うことはないのですが、あえて言わせて頂くなら、駐車場の問題です。年に数回利用させて頂くリピーターですが、初めて駐車場まで往復歩きました。決して歩けない距離ではありませが、坂の上の駐車場いつもならマイクロバスで送迎してもらえるのに、サービスが悪くなったなぁと残念に思いました。
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いつもご利用いただき、ありがとうございます。
駐車場への送迎の件では、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
実際は、駐車場行きの送迎は現在も行っておりますが、間隔が長く、直接徒歩でお行きになってしまわれたのだと存じます。
ご案内、気遣いが足らず、申し訳ございませんでした。
以後再発防止に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。