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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.97
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-26 18:48:33

8月24日土日を利用して女性4名で鬼怒川観光ホテルで旅行を楽しむ予定でした。和洋室の部屋でしたが、押入れに置いてある帯はシワがあり、使用済みの印象を受けました。夜遅くになってもお布団敷きに来なくて、忘れられ、更にベットの布団を開きましたらマクラカバーやシーツに男性の短い髪の毛が沢山、付着してました。部屋清掃業者任せで社員は最終チェックはしないのですか?ロビーに精算した際にもお詫びはありませんでした。

残念な気持ちで鬼怒川旅行は終了。

満室だからと言って言い訳されても困ります。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2019-08-29 03:14:19

投稿者さん 様
この度は大江戸温泉物語鬼怒川観光ホテルを
ご利用頂きましてまことに有り難うございます。
大切なご旅行を残念な気持ちにさせてしまい、
深く反省致します。本当に申し訳御座いません
でした。猛省致します。
鬼怒川観光ホテル フロント係 君島